Bijkantoor

Wat is een bijkantoor?

Een bijkantoor is een locatie, anders dan het hoofdkantoor, waar zaken worden gedaan. De meeste bijkantoren bestaan ​​uit kleinere afdelingen van verschillende aspecten van het bedrijf, zoals personeelszaken, marketing en boekhouding. Een filiaal heeft doorgaans een filiaalmanager die rechtstreeks rapporteert aan en verantwoording aflegt aan een managementlid op het hoofdkantoor.

Hoe een bijkantoor werkt

Bijkantoren zijn nuttig omdat ze het mogelijk maken dat veel van de klantspecifieke administratieve overwegingen het dichtst bij de klanten worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld, Starbucks heeft vestigingen beter zijn winkels district managers op een meer kosteneffectieve wijze te dienen. Ze kunnen ook inspelen op en beter geïnformeerd worden over de behoeften van specifieke locaties, locatiespecifieke items uitrollen of personeel aanpassen.

Er is geen universeel model dat een vestiging van een bijkantoor kan aannemen, maar veel zijn gelokaliseerd op basis van geografische behoefte. Veel klanten geven misschien de voorkeur aan een lokale vertegenwoordiger waar ze vrij gemakkelijk een beroep op kunnen doen, en in dichtbevolkte stedelijke centra is het niet ongebruikelijk om veel filialen in de buurt van elkaar te zien. Dit komt het meest voor bij het overwegen van servicegebaseerde entiteiten zoals restaurantketens, banken en detailhandelaren. In plattelandsgebieden met een minder dicht bevolkte bevolking, zullen bijkantoren waarschijnlijk verder uit elkaar zijn verspreid.

Een bijkantoor kan een enkele vertegenwoordiger bevatten, of het kan bemand zijn met veel mensen op basis van zakelijke behoeften. De term “pop-up” verwijst naar het feit dat het kantoor of de winkel een zeer korte duur heeft. Het kan er de ene week zijn en de volgende week verdwenen. Halloween-kostuumwinkels zijn een voorbeeld. 

De ” pop-up ” -winkel is een vrij veel voorkomend evenement voor winkels en andere evenementgestuurde handelsmogelijkheden. Het is niet ondenkbaar dat financiële dienstverleners in de toekomst een pop-upmodel zullen gebruiken om snel tijdelijke filialen in te zetten om aan de behoeften van een on-demand marktplaats te voldoen.

Voorbeeld van een bijkantoor

Veel retailbeleggingsmaatschappijen gebruiken een hub-and-spoke-methode om hun klanten van dienst te zijn. De hub, oftewel het thuiskantoor, bedient de spaken (bijkantoren) door veel van de administratieve functies uit te voeren die optimaal zijn voor schaaloperaties.

Het thuiskantoor van een investeringsmaatschappij zal vele diensten uitvoeren en beschikbaar stellen aan bijkantoren, waaronder portfoliobeheer, veiligheidsanalyse, branding, juridische zaken en tal van andere diensten die nodig zijn om een ​​volledige operatie uit te voeren. Edward Jones is bijvoorbeeld een beleggingsonderneming die bekend staat om zijn vele bijkantoren. Het heeft een groot thuiskantoor en de bijkantoren worden doorgaans gerund door individuele beleggingsvertegenwoordigers.