Business Intelligence – BI
Wat is Business Intelligence – BI?
Business intelligence (BI) verwijst naar de procedurele en technische infrastructuur die de gegevens die door de activiteiten van een bedrijf worden geproduceerd, verzamelt, opslaat en analyseert. BI is een brede term die omvat data mining, procesanalyse, performance benchmarking en beschrijvende analytics. BI parseert alle gegevens die door een bedrijf worden gegenereerd en presenteert eenvoudig te verteren rapporten, prestatiemaatstaven en trends die de managementbeslissingen onderbouwen.
Oorsprong van BI
De behoefte aan BI is afgeleid van het concept dat managers met onnauwkeurige of onvolledige informatie over het algemeen de neiging hebben om slechtere beslissingen te nemen dan wanneer ze betere informatie hadden. Makers van financiële modellen erkennen dit als “garbage in, garbage out”. BI probeert dit probleem op te lossen door actuele gegevens te analyseren die idealiter worden gepresenteerd op een dashboard met snelle meetgegevens die zijn ontworpen om betere beslissingen te ondersteunen.
De meeste bedrijven kunnen profiteren van BI-oplossingen; managers met onnauwkeurige of onvolledige informatie zullen over het algemeen de neiging hebben om slechtere beslissingen te nemen dan wanneer ze over betere informatie zouden beschikken.
Het groeiende veld
Om nuttig te zijn, moet BI proberen de nauwkeurigheid, tijdigheid en hoeveelheid gegevens te vergroten. Deze vereisten houden in dat er meer manieren moeten worden gevonden om informatie vast te leggen die nog niet is vastgelegd, de informatie op fouten te controleren en de informatie zodanig te structureren dat een brede analyse mogelijk is.
In de praktijk hebben bedrijven echter gegevens die ongestructureerd zijn of in verschillende formaten zijn die niet gemakkelijk kunnen worden verzameld en geanalyseerd. Softwarebedrijven bieden dus business intelligence-oplossingen om de informatie die uit de gegevens wordt gehaald, te optimaliseren. Dit zijn softwareapplicaties op bedrijfsniveau die zijn ontworpen om de gegevens en analyses van een bedrijf te verenigen.
Hoewel softwareoplossingen blijven evolueren en steeds geavanceerder worden, is er nog steeds behoefte aan datawetenschappers om de afwegingen tussen snelheid en diepte van rapportage te beheren. Sommige van de inzichten die uit big data naar voren komen, zorgen ervoor dat bedrijven alles proberen vast te leggen, maar gegevensanalisten kunnen meestal bronnen filteren om een selectie van gegevenspunten te vinden die de gezondheid van een proces of bedrijfsgebied als geheel kunnen weergeven. Dit kan de noodzaak verminderen om alles vast te leggen en opnieuw te formatteren voor analyse, wat analytische tijd bespaart en de rapportagesnelheid verhoogt.
Belangrijkste leerpunten
- BI vertegenwoordigt de technische infrastructuur die bedrijfsgegevens verzamelt, opslaat en analyseert.
- BI parseert gegevens en produceert rapporten en informatie die managers helpen om betere beslissingen te nemen.
- Softwarebedrijven maken BI-oplossingen voor bedrijven die hun data beter willen gebruiken.
Voordelen van Business Intelligence
Er zijn veel redenen waarom bedrijven BI adopteren. Velen gebruiken het om functies te ondersteunen die uiteenlopen van werving, compliance, productie en marketing. BI is een kernwaarde van het bedrijf; het is moeilijk om een bedrijfsterrein te vinden dat niet baat heeft bij betere informatie om mee te werken.
Enkele van de vele voordelen die bedrijven kunnen ervaren nadat ze BI in hun bedrijfsmodellen hebben opgenomen, zijn onder meer snellere, nauwkeurigere rapportage en analyse, verbeterde gegevenskwaliteit, betere medewerkerstevredenheid, lagere kosten en hogere inkomsten, en de mogelijkheid om betere zakelijke beslissingen te nemen.
Snel feit
BI is ontwikkeld om bedrijven te helpen het probleem van “garbage in en garbage out” te vermijden, wat het resultaat is van onnauwkeurige of onvoldoende data-analyse.
Als u bijvoorbeeld verantwoordelijk bent voor productieschema’s voor verschillende drankenfabrieken en de verkoop in een bepaalde regio maand-op-maand sterk groeit, kunt u in bijna realtime extra ploegen goedkeuren om ervoor te zorgen dat uw fabrieken aan de vraag kunnen voldoen.
Evenzo kunt u diezelfde productie snel stilleggen als een koelere dan normale zomer de verkoop begint te beïnvloeden. Deze manipulatie van de productie is een beperkt voorbeeld van hoe BI de winst kan verhogen en de kosten kan verlagen bij correct gebruik.