24 juni 2021 10:32

Bedrijven opgepakt wegens valse claims

Als consument is er eigenlijk niets ergers dan iets kopen om erachter te komen dat er tegen je is gelogen. Je zou denken dat tegen de tijd dat een product is getest en de zeer gestandaardiseerde retail-rigmarole heeft doorstaan ​​om op de markt te komen, het ervoor zou zorgen dat er geen onware claims kunnen worden gemaakt, maar dat is niet altijd het geval. 

Frauduleuze claims worden vaak gezien wanneer producten ongelooflijke resultaten bieden, zoals: “Train vijf minuten per dag en krijg perfecte buikspieren” of “Neem elke ochtend een van deze pillen en verlies 20 pond in uw eerste maand.” Dergelijke claims blijken vaak vals te zijn, en vroeg of laat haalt de Federal Trade Commission (FTC) deze bedrijven in en sluit ze af. We zullen enkele belangrijke gevallen van valse reclame bekijken die zijn ingediend door de FTC en enkele historische zaken van bedrijven die hebben geprofiteerd van het gebruik van valse claims en advertenties.

Belangrijkste leerpunten

  • Bedrijven proberen soms te profiteren door valse claims in te dienen, maar vaak krijgen ze uiteindelijk te maken met claims die zijn ingediend door de Federal Trade Commission (FTC). 
  • Bedrijven en producten, zoals de elektrische riem van de Ab Force en de magische pil van Nepalese Mineral Pitch, bleken valse claims te maken en kregen te maken met hoge boetes van de FTC.   
  • Grote bedrijven hebben ook te maken gehad met valse claims, met name Nestle’s BOOST Kids Essential en Johnson & Johnson’s Listerine.  

Niet-zo-schone kredietzwendel

Gezien de toestand van de economie van de afgelopen jaren, proberen veel mensen hun krediet op te schonen en hun financiën weer op orde te krijgen. Laten we hopen dat ze niet voor hulp naar Clean Credit Report Services zijn gegaan. Clean Credit liep in de problemen bij de FTC nadat het bedrijf zich had gericht op consumenten die wanhopig hun krediet wilden herstellen, en hen honderden en zelfs duizenden dollars in rekening bracht zonder ook maar iets van een dienst te verlenen. 

Consumenten moesten een vooruitbetaling van $ 400 in rekening brengen, die Clean Credit van hun rekening zou halen voordat ze ondertekende contracten zouden ontvangen, en dan zou het bedrijf heel weinig of niets doen om het krediet te helpen herstellen. In 2008 lanceerde de FTC Operation Clean Sweep, waar het ging na 36 kredietreparaties zoals Clean Credit. De FTC heeft klachten tegen hen ingediend en velen zijn sindsdien gesloten.

Gewichtsverlies claims

Wil je een paar keer per dag wat elektroden op je buik leggen en een geweldig lichaam krijgen? Natuurlijk wel, maar je kunt niet altijd krijgen wat je wilt. Ab Force was een alomtegenwoordig As Seen on TV-product dat uiteindelijk frauduleuze claims bleek te maken. 

De beweringen waren dat de riem die je om je buik wikkelde, die je spieren elektronisch stimuleerde, waardoor je aan het trainen was terwijl je daar gewoon zat, geen van deze dingen deed en je geen keiharde buikspieren zou geven. De laatste klacht en de daaropvolgende terugbetaling van $ 7 miljoen vond plaats in 2009, maar de FTC vocht al een half jaar tegen Ab Force en probeerde het product en zijn valse claims van de markt te verwijderen.

Als een riem die je buikspieren schokt in een sixpack niet werkt, waar kunnen we dan nog in geloven? Als de Ab Force je niet helpt om af te vallen, kun je misschien gewoon een magische pil nemen. Dit is in veel gevallen ook een valse bewering. Om de valse beweringen van fabrikanten en marketeers van dieetpillen en afslankcrèmes aan te pakken, startte de FTC in 2004 het Big Fat Lie-initiatief. 

De FTC richtte zich op advertenties die in veel nationale vrouwenbladen verschenen, waarin werd geadverteerd dat het wrijven van lotion in je huid aanzienlijk gewichtsverlies zou veroorzaken (Selfworx.com LLC), en het nemen van een pil gemaakt van Nepalese Mineral Pitch zou je in staat stellen om tot 37 pond in acht te verliezen. weken (AVS Marketing) en andere afslankpleisters, pillen en lotions met vergelijkbare claims.  In 2007 legde de FTC $ 25 miljoen aan boetes op aan vier marketeers voor gewichtsverliespillen;deze pilmarketeers maakten claims die varieerden van gewichtsverlies tot vermindering van het risico op kanker.

Grote namen en historische valse claims

Zelfs grotere bedrijven zoals Nestle zijn in de problemen gekomen met de FTC vanwege valse claims. De FTC gaf opdracht aan een dochteronderneming van Nestlé, BOOST Kids Essentials, om te stoppen met te beweren dat het bescherming zou bieden tegen infecties van de bovenste luchtwegen en verkoudheden zou voorkomen. De FTC beval dat deze claims worden opgeschort totdat er daadwerkelijk bewijs is geleverd door de Food and Drug Administration (FDA).

Een historisch verslag van valse reclameclaims is te zien in Listerine. Net als bij BOOST beweerde Johnson & Johnson’s (JNJ) Listerine ooit dat het verkoudheid en keelpijn kon voorkomen. De FTC vond dat dit onjuist was en beval Listerine deze beweringen niet langer op te nemen, en verder dat het bedrijf uitdrukkelijk verklaart dat Listerine geen verkoudheid of keelpijn helpt.  Walgreen (WAG) kreeg te maken met een soortgelijke zaak, waarin het werd veroordeeld tot betaling van $ 6 miljoen nadat het beweerde dat zijn vitaminesupplementen, Wal-Born, verkoudheid zouden helpen voorkomen.

Het komt neer op

Als je de geschiedenis van grote bedrijven onderzoekt, hebben veel van hen in de loop der jaren ruzie gehad met de FTC. Zo had Coca-Cola in 2009 wat problemen met haar beweringen over Powerade.  De FTC-website geeft tips om een ​​slimme consument te zijn, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het wachten op uw Ab Force-terugbetaling, omdat u de ongefundeerde claims in de eerste plaats nooit zou geloven.