24 juni 2021 21:05

Organisatiestructuur

Wat is een organisatiestructuur?

Een organisatiestructuur is een systeem dat schetst hoe bepaalde activiteiten worden aangestuurd om de doelen van een organisatie te bereiken. Deze activiteiten kunnen regels, rollen en verantwoordelijkheden omvatten.

De organisatiestructuur bepaalt ook hoe de informatie tussen de niveaus binnen het bedrijf stroomt. In een gecentraliseerde structuur vloeien beslissingen bijvoorbeeld van boven naar beneden, terwijl in een gedecentraliseerde structuur de beslissingsbevoegdheid wordt verdeeld over verschillende niveaus van de organisatie.

Door een organisatiestructuur te hebben, kunnen bedrijven efficiënt en gefocust blijven.

Belangrijkste leerpunten

  • Een organisatiestructuur schetst hoe bepaalde activiteiten worden geleid om de doelen van een organisatie te bereiken.
  • Succesvolle organisatiestructuren bepalen de functie van elke werknemer en hoe deze past binnen het algehele systeem.
  • Een gecentraliseerde structuur heeft een gedefinieerde commandostructuur, terwijl gedecentraliseerde structuren bijna elke werknemer een hoge mate van persoonlijke keuzevrijheid geven.
  • Typen organisatiestructuren omvatten functionele, divisie, flatarchie- en matrixstructuren. 
  • Senior leiders dienen een aantal factoren in overweging te nemen alvorens te beslissen welk type organisatie het beste is voor hun bedrijf, inclusief de bedrijfsdoelen, de sector en de cultuur van het bedrijf.

Inzicht in een organisatiestructuur

Bedrijven in alle soorten en maten maken zwaar gebruik van organisatiestructuren. Ze definiëren een specifieke hiërarchie binnen een organisatie. Een succesvolle organisatiestructuur bepaalt de functie van elke medewerker en hoe deze past binnen het algehele systeem. Simpel gezegd, de organisatiestructuur legt uit wie wat doet, zodat het bedrijf zijn doelstellingen kan bereiken.

Deze structurering geeft een bedrijf een visuele weergave van hoe het wordt gevormd en hoe het het beste vooruitgang kan boeken bij het bereiken van zijn doelen. Organisatiestructuren worden normaal gesproken geïllustreerd in een soort diagram of diagram zoals een piramide, waarbij de machtigste leden van de organisatie bovenaan zitten, terwijl degenen met de minste hoeveelheid macht onderaan staan.

Het ontbreken van een formele structuur kan voor bepaalde organisaties moeilijk zijn. Zo kunnen medewerkers moeite hebben om te weten aan wie ze moeten rapporteren. Dat kan leiden tot onzekerheid over wie waarvoor verantwoordelijk is in de organisatie.

Het hebben van een structuur kan helpen bij de efficiëntie en duidelijkheid bieden voor iedereen op elk niveau. Dat betekent ook dat elke afdeling productiever kan zijn, omdat ze waarschijnlijk meer gefocust zijn op energie en tijd.

Gecentraliseerde versus gedecentraliseerde organisatiestructuren

Een organisatiestructuur is gecentraliseerd of gedecentraliseerd. Traditioneel zijn organisaties gestructureerd met gecentraliseerd leiderschap en een gedefinieerde commandostructuur. Het leger is een organisatie die bekend staat om haar sterk gecentraliseerde structuur, met een lange en specifieke hiërarchie van superieuren en ondergeschikten. In een gecentraliseerd organisatiesysteem zijn er zeer duidelijke verantwoordelijkheden voor elke rol, waarbij ondergeschikte rollen in gebreke blijven bij de leiding van hun superieuren.

Er is een opkomst van gedecentraliseerde organisaties, zoals bij veel startups in technologie het geval is. Hierdoor kunnen bedrijven snel, wendbaar en flexibel blijven, waarbij bijna elke medewerker een hoge mate van persoonlijke keuzevrijheid krijgt. Johnson & Johnson is bijvoorbeeld een bedrijf dat bekend staat om zijn gedecentraliseerde structuur. Als groot bedrijf met meer dan 200 business units en merken die functioneren in soms zeer verschillende branches opereert ieder autonoom. Zelfs in gedecentraliseerde bedrijven zijn er meestal nog steeds ingebouwde hiërarchieën (zoals de chief operating officer die op een hoger niveau werkt dan een medewerker op instapniveau). Teams zijn echter bevoegd om hun eigen beslissingen te nemen en tot de beste conclusie te komen zonder noodzakelijkerwijs “goedkeuring” van bovenaf te krijgen.

Soorten organisatiestructuren

Functionele structuur

Vier soorten gemeenschappelijke organisatiestructuren worden in de echte wereld geïmplementeerd. De eerste en meest voorkomende is een functionele structuur. Dit wordt ook wel een bureaucratische organisatiestructuur genoemd en verdeelt een bedrijf op basis van de specialisatie van het personeelsbestand. De meeste kleine tot middelgrote bedrijven hebben een functionele structuur. Het opdelen van het bedrijf in afdelingen bestaande uit marketing, verkoop en operaties is het gebruik van een bureaucratische organisatiestructuur.

Divisie- of multidivisiestructuur

Het tweede type komt veel voor bij grote bedrijven met veel business units. Een bedrijf dat deze methode gebruikt, de divisie- of multidivisiestructuur genoemd, structureert zijn leiderschapsteam op basis van de producten, projecten of dochterondernemingen die ze exploiteren. Een goed voorbeeld van deze structuur is Johnson & Johnson. Met duizenden producten en bedrijfstakken structureert het bedrijf zichzelf zodat elke bedrijfseenheid als een eigen bedrijf met een eigen president opereert.

Flatarchy-structuur

Flatarchy, een nieuwere structuur, is het derde type en wordt door veel startups gebruikt. Zoals de naam al aangeeft, vlakt het de hiërarchie en de commandostructuur af en geeft het zijn medewerkers veel autonomie. Bedrijven die dit type structuur gebruiken, hebben een hoge implementatiesnelheid.

Matrix structuur

De vierde en laatste organisatiestructuur is een matrixstructuur. Het is ook het meest verwarrend en het minst gebruikt. Deze structuur brengt medewerkers in matrix over verschillende superieuren, divisies of afdelingen. Een werknemer die voor een matrixbedrijf werkt, kan bijvoorbeeld taken hebben in zowel de verkoop als de klantenservice.

Voordelen van organisatiestructuren

Het opzetten van een organisatiestructuur kan zeer voordelig zijn voor een bedrijf. De structuur definieert niet alleen de hiërarchie van een bedrijf, maar stelt het bedrijf ook in staat om de beloningsstructuur voor zijn werknemers op te zetten. Door de organisatiestructuur op te zetten, kan het bedrijf de salarisschalen en -bereiken voor elke functie bepalen.

De structuur maakt de operaties ook efficiënter en veel effectiever. Door medewerkers en functies op te splitsen in verschillende afdelingen, kan het bedrijf verschillende bewerkingen naadloos tegelijk uitvoeren.

Bovendien informeert een zeer duidelijke organisatiestructuur werknemers hoe ze hun werk het beste kunnen doen. In een hiërarchische organisatie zullen werknemers bijvoorbeeld harder moeten werken om gunst te kopen of degenen met beslissingsbevoegdheid het hof te maken. In een gedecentraliseerde organisatie moeten medewerkers meer initiatief nemen en creatieve probleemoplossing aan de orde stellen. Dit kan ook helpen bij het scheppen van verwachtingen over hoe werknemers hun eigen groei binnen een bedrijf kunnen volgen en een bepaalde reeks vaardigheden kunnen benadrukken – en voor potentiële werknemers om te beoordelen of een dergelijk bedrijf goed past bij hun eigen interesses en werkstijlen.

Veelgestelde vragen over de organisatiestructuur

Wat zijn de vier soorten organisatiestructuren?

De vier soorten organisatiestructuren zijn functionele, divisie, flatarchy- en matrixstructuren. 

Wat zijn de belangrijkste elementen van een organisatiestructuur?

Sleutelelementen van een organisatiestructuur zijn onder meer hoe bepaalde activiteiten worden geleid om de doelen van een organisatie te bereiken, zoals regels, rollen, verantwoordelijkheden en hoe informatie tussen niveaus binnen het bedrijf stroomt.

Wat is een voorbeeld van een organisatiestructuur?

Een voorbeeld van een organisatiestructuur is een gedecentraliseerde structuur, die individuen en teams een hoge mate van autonomie geeft zonder dat een kernteam nodig is om zakelijke beslissingen regelmatig goed te keuren. Een goed voorbeeld van deze gedecentraliseerde structuur is Johnson & Johnson. Met duizenden producten en bedrijfstakken structureert het bedrijf zichzelf zodat elke bedrijfseenheid als een eigen bedrijf met een eigen president opereert.

Wat is een organigram?

Organisatiestructuren worden normaal gesproken geïllustreerd in een soort diagram of diagram zoals een piramide, waarbij de machtigste leden van de organisatie bovenaan zitten, terwijl degenen met de minste hoeveelheid macht onderaan staan.

Wat is de beste organisatiestructuur?

Er is niet één beste organisatiestructuur, aangezien deze afhangt van de aard van het bedrijf en de branche waarin het actief is.

Het komt neer op

Er zijn hele studierichtingen die zijn gebaseerd op het optimaliseren en structureren van organisaties om zo effectief en productief te zijn. Senior leiders dienen een aantal factoren in overweging te nemen alvorens te beslissen welk type organisatie het beste is voor hun bedrijf, inclusief de bedrijfsdoelen, de branche en de cultuur van het bedrijf.