Sociaal kapitaal
Wat is sociaal kapitaal?
De term sociaal kapitaal verwijst naar een positief product van menselijke interactie. Het positieve resultaat kan tastbaar of immaterieel zijn en kan nuttige informatie, innovatieve ideeën en toekomstige kansen omvatten. Het kan worden gebruikt om de bijdrage aan het succes van een organisatie te beschrijven die kan worden toegeschreven aan persoonlijke relaties en netwerken, zowel binnen als buiten een organisatie. Het kan ook worden gebruikt om de persoonlijke relaties binnen een bedrijf te beschrijven die helpen bij het opbouwen van vertrouwen en respect onder werknemers, wat leidt tot betere bedrijfsprestaties.
Belangrijkste leerpunten
- Sociaal kapitaal is een reeks gedeelde waarden waarmee individuen in een groep kunnen samenwerken om effectief een gemeenschappelijk doel te bereiken.
- Het idee wordt over het algemeen gebruikt om te beschrijven hoe leden in staat zijn om samen te komen in de samenleving om harmonieus te leven.
- In het bedrijfsleven kan sociaal kapitaal bijdragen aan het succes van een bedrijf door een gevoel van gedeelde waarden en wederzijds respect op te bouwen.
- Sociaal kapitaal kan mensen manipuleren en de orde vernietigen, zoals het geval is met drugskartels en bedrijven die samenwerken om de concurrentie te verdrijven.
Inzicht in sociaal kapitaal
Sociaal kapitaal stelt een groep mensen in staat effectief samen te werken om een gemeenschappelijk doel of doel te bereiken. Het stelt een samenleving of organisatie, zoals een bedrijf of een non-profitorganisatie, in staat om als geheel samen te functioneren door middel van vertrouwen en gedeelde identiteit, normen, waarden en wederzijdse relaties. Simpel gezegd: sociaal kapitaal komt de samenleving als geheel ten goede via sociale relaties. Als zodanig doordringt de studie van hoe sociaal kapitaal werkt of niet werkt de sociale wetenschappen.
Hoewel de term sociaal kapitaal misschien recenter in gebruik is genomen, wordt het concept zelf – dat sociale relaties productieve resultaten kunnen hebben voor een individu of een groep – al geruime tijd onderzocht. Het werd vaak gebruikt om burgerlijke en sociale verantwoordelijkheid te beschrijven of hoe leden van een gemeenschap samenwerken om harmonieus en unisono te leven. Bij gebruik in deze context is de definitie puur sociaal zonder financiële implicaties.
Maar de term kan verschillende betekenissen hebben, afhankelijk van hoe deze wordt toegepast. In feite is sociaal kapitaal niet langer smal en lokaal van aard. Het concept wordt vaak gebruikt om de relaties te beschrijven die bijdragen aan het succes van bedrijven. Het wordt aantoonbaar als waardevol beschouwd als financieel of Netwerken, het gebruik van internet zijn uitstekende voorbeelden van hoe sociaal kapitaal zakelijk werkt. Hierdoor kunnen professionals in vele variaties sociale – en vaak mondiale – verbindingen aangaan. Puur praktisch gezien wordt geschat dat tot 85% van de banen wordt vervuld via informele netwerken in plaats van via vacatures. Dat is sociaal kapitaal in actie.
In tegenstelling tot andere vormen van kapitaal is er geen algemene consensus over hoe sociaal kapitaal moet worden gemeten, omdat het tamelijk subjectief kan zijn.
Soorten sociaal kapitaal
Onderzoekers zien twee primaire vormen van sociaal kapitaal. Bonding verwijst naar sociaal kapitaal gecreëerd binnen een groep met gedeelde interesses en doelen. Een buurtvereniging is een goed voorbeeld van hoe hechting werkt. Overbrugging daarentegen is het creëren van sociaal kapitaal tussen groepen. Als het overbruggen succesvol is, ontdekken individuen in de twee groepen gedeelde interesses en doelen en werken ze samen om deze te bereiken. Een buurtvereniging die aansluit bij een lokale politie is een voorbeeld van hoe overbrugging werkt.
Het internet heeft een revolutie teweeggebracht in sociaal kapitaal en heeft in feite een oneindig aantal sociale verbindingen gecreëerd die geschikt zijn voor elke gelegenheid. Bijvoorbeeld:
- kwaliteitscontroleprogramma ‘s.
- Sociale netwerksites zoals Facebook versterken banden op basis van persoonlijke interesses, zoals hobby’s, ervaringen uit het verleden, een gedeelde woonplaats of een vorige werkgever.
- Sociale media zijn ook een primaire bron van sociaal kapitaal voor eigenaren van kleine bedrijven die hun producten en diensten net zo effectief, zij het goedkoper, online kunnen presenteren dan grotere bedrijven.
Nadelen van sociaal kapitaal
Veel mensen geloven dat het succes van een organisatie – of dat nu de samenleving als geheel is of een specifieke groep – afhangt van de mate van beschikbaar sociaal kapitaal. Daarom is sociaal kapitaal altijd in verband gebracht met positieve verandering. Maar dat is niet altijd waar. Hoewel sociaal kapitaal duidelijke voordelen heeft, kan het worden gebruikt voor manipulatieve of destructieve doeleinden.
Kwaadwillende groepen, zoals bendes en drugskartels, gebruiken vaak sociaal kapitaal om de banden binnen de groep te versterken en nieuwe leden te werven. Evenzo kan een groep bedrijfsleiders samenspannen om prijzen te manipuleren en marktprijzen om de concurrentie te verdrijven. De opkomst van dit soort groepen kan het algehele sociale kapitaal van een buurt of stad doen afnemen. Inwoners en lokale bedrijven lijden, en potentiële klanten vermijden het gebied.