Nabestelling
Wat is een nalevering?
Een nalevering is een bestelling voor een goed of dienst die op dit moment niet kan worden gevuld vanwege een gebrek aan beschikbare voorraad. Het artikel bevindt zich mogelijk niet in de beschikbare voorraad van het bedrijf, maar kan nog steeds in productie zijn, of het bedrijf moet mogelijk nog meer van het product vervaardigen.
De nabestelling is een indicatie dat de vraag naar het product van een bedrijf groter is dan het aanbod. Ze kunnen ook bekend staan als de achterstand van het bedrijf.
De aard van de backorder en het aantal items in backorder zijn van invloed op de hoeveelheid tijd die het duurt voordat de klant uiteindelijk het bestelde product ontvangt. Hoe hoger het aantal nabestelde artikelen, hoe groter de vraag naar het artikel.
Inzicht in naleveringen
Naleveringen vertegenwoordigen elke hoeveelheid voorraad die klanten van een bedrijf hebben besteld, maar nog niet hebben ontvangen omdat deze momenteel niet op voorraad is.
Alleen omdat ze misschien geen voorraad aan voorraad hebben, wil dat nog niet zeggen dat bedrijven niet op nabestelling kunnen werken. In feite kunnen bedrijven nog steeds zaken doen, zelfs als ze geen voorraad in de boeken hebben. Door producten in backorder te houden, wordt de vraag gestimuleerd, het klantenbestand behouden en uitgebreid en wordt waarde gecreëerd voor hun producten.
De naleveringen van een bedrijf zijn een belangrijke factor bij de analyse van voorraadbeheer. Het aantal artikelen in backorder en hoe lang het duurt om deze bestellingen van klanten uit te voeren, kan inzicht geven in hoe goed het bedrijf zijn voorraad beheert. Een relatief beheersbaar aantal bestellingen en een korte doorlooptijd om bestellingen uit te voeren, betekent over het algemeen dat het bedrijf goed presteert. Aan de andere kant kunnen langere wachttijden en grote nabestellingen problematisch zijn.
Apple moest zijn iPhone X in backorder plaatsen net na de release in 2017. Hoewel het aanvankelijke aanbod van de telefoon uitverkocht was, bleef de vraag groot. Volgens CNBCkregen klanten van wie de bestelling in de wacht stond, te horen dat hun wachttijd voor levering ongeveer zes weken was.
Hoe u rekening houdt met naleveringen
Backorders of de orderportefeuille van een bedrijf kunnen worden uitgedrukt in dollars – zoals in de waarde van de verkopen – of door het aantal bestelde en / of verkochte eenheden.
Nabestellingen vereisen vaak een speciale boekhouding. Bedrijven informeren klanten normaal gesproken dat het product dat ze hebben besteld in nabestelling staat wanneer de bestelling is geplaatst en wanneer de levering wordt verwacht.
Bedrijven moeten contact houden met klanten als er een probleem is met het uitvoeren van hun nabestellingen, zoals beloofd, om ervoor te zorgen dat bestellingen niet worden geannuleerd.
De verkoop wordt dan in de boeken van het bedrijf geregistreerd als een nabestelling in plaats van een voltooide verkoop. Als de klant besluit de bestelling te annuleren, heeft dit geen invloed op de bedrijfsresultaten en hoeft het zijn boekhoudkundige gegevens niet op elkaar af te stemmen. Het bedrijf plaatst vervolgens de bestelling bij de fabrikant om de goederen te leveren. Zodra de zending is ontvangen, zoekt het bedrijf naar de inkooporder en wordt de levering voortgezet. De verkoop kan worden geregistreerd en vervolgens worden afgevinkt als voltooid.
Belangrijkste leerpunten
- Een nalevering is een bestelling voor een goed of dienst die niet onmiddellijk kan worden uitgevoerd vanwege een gebrek aan beschikbare voorraad.
- Naleveringen geven inzicht in het voorraadbeheer van een bedrijf. Een beheersbare nalevering met een korte doorlooptijd is netto positief, maar een grote nalevering met langere wachttijden kan problematisch zijn.
- Bedrijven met beheersbare nabestellingen hebben de neiging om veel vraag te hebben, terwijl bedrijven die het niet kunnen bijhouden, klanten kunnen verliezen.
Voordelen van nabestellingen
De term nabestelling roept misschien negatieve beelden op, maar er kunnen positieve dingen zijn voor bedrijven die deze bestellingen in de boeken hebben.
Om een grote voorraad aan te houden, is opslagruimte nodig, wat op zijn beurt weer geld vereist. Bedrijven die geen eigen opslagcentra hebben, moeten betalen voor diensten om hun voorraad bij te houden. Door een kleine voorraad in voorraad te houden en de rest in backorder, neemt de behoefte aan overtollige / extra opslagruimte af en worden de kosten verlaagd. Deze kostenverlaging kan worden doorberekend aan consumenten, die waarschijnlijk zullen terugkeren vanwege de lage prijzen van een bedrijf. Dit geldt vooral wanneer de verkoop van en de vraag naar bepaalde producten hoog is.
Problemen met naleveringen
Als een bedrijf consequent items in backorder ziet, kan dit worden opgevat als een signaal dat de bedrijfsvoering veel te mager is. Het kan ook betekenen dat het bedrijf zaken misloopt door niet de producten te leveren waar de klanten om vragen. Als een klant producten in nabestelling ziet – en dit regelmatig opmerkt – kan hij besluiten bestellingen te annuleren, waardoor het bedrijf wordt gedwongen restituties uit te voeren en zijn boeken opnieuw aan te passen.
Wanneer een artikel in nabestelling staat, kan een klant ergens anders op zoek gaan naar een vervangend product, vooral als de verwachte wachttijd tot het product beschikbaar komt lang is. Dit kan voor eens loyale klanten de mogelijkheid bieden om de producten van andere bedrijven uit te proberen en mogelijk hun loyaliteit te veranderen. Moeilijkheden met goed voorraadbeheer kunnen leiden tot het uiteindelijk verlies van marktaandeel, omdat klanten gefrustreerd raken over het gebrek aan productbeschikbaarheid van het bedrijf.