Delphi-methode
Wat is de Delphi-methode?
De Delphi-methode is eenraamwerk voor het prognoseproces dat is gebaseerd op de resultaten van meerdere rondes van vragenlijsten die naar een panel van experts zijn gestuurd. Er worden verschillende rondes met vragenlijsten naar de groep experts gestuurd en de anonieme antwoorden worden na elke ronde samengevoegd en gedeeld met de groep. De experts mogen hun antwoorden in volgende rondes aanpassen op basis van de interpretatie van de “groepsreactie” die aan hen is verstrekt. Omdat er meerdere vragenrondes worden gesteld en het panel wordt verteld wat de groep als geheel denkt, probeert de Delphi-methode via consensus tot het juiste antwoord te komen.
Belangrijkste leerpunten
- De Delphi-methode is een proces dat wordt gebruikt om tot een groepsoordeel of -beslissing te komen door een panel van experts te bevragen.
- Deskundigen reageren op verschillende vragenlijsten, en de antwoorden worden na elke ronde samengevoegd en gedeeld met de groep.
- De experts kunnen hun antwoord elke ronde aanpassen op basis van de interpretatie van de “groepsreactie” die aan hen wordt gegeven.
- Het uiteindelijke resultaat is bedoeld als een echte consensus over wat de groep denkt.
Inzicht in de Delphi-methode
De Delphi-methode werd oorspronkelijk in de jaren vijftig bedacht door Olaf Helmer en Norman Dalkey van de Rand Corporation. De naam verwijst naar het Orakel van Delphi, een priesteres in een tempel van Apollo in het oude Griekenland, bekend om haar profetieën. De Delphi-methode stelt experts in staat om te werken aan een wederzijdse overeenkomst door een circulerende reeks vragenlijsten te houden en gerelateerde feedback vrij te geven om de discussie in elke volgende ronde verder te zetten. De reacties van de experts verschuiven naarmate de rondes worden voltooid op basis van de informatie die is verstrekt door andere experts die aan de analyse deelnemen.
De Delphi-methode is een proces om tot groepsconsensus te komen door experts te voorzien van rondes van vragenlijsten, evenals de groepsrespons voor elke volgende ronde.
Hoe de Delphi-methode werkt
Ten eerste selecteert de groepsfacilitator een groep experts op basis van het onderwerp dat wordt onderzocht. Zodra alle deelnemers zijn bevestigd, ontvangt elk lid van de groep een vragenlijst met instructies om op elk onderwerp commentaar te geven op basis van hun persoonlijke mening, ervaring of eerder onderzoek. De vragenlijsten worden teruggestuurd naar de facilitator, die de opmerkingen groepeert en kopieën van de informatie maakt. Een kopie van de samengestelde commentaren wordt naar elke deelnemer gestuurd, samen met de mogelijkheid om verder commentaar te geven.
Aan het einde van elke reactiesessie worden alle vragenlijsten teruggestuurd naar de facilitator, die beslist of er nog een ronde nodig is of dat de resultaten klaar zijn voor publicatie. De vragenlijstrondes kunnen zo vaak als nodig worden herhaald om een algemeen gevoel van consensus te bereiken.
De voor- en nadelen van de Delphi-methode
De Delphi-methode probeert meningen van een diverse reeks experts samen te brengen, en het kan worden gedaan zonder iedereen bij elkaar te hoeven brengen voor een fysieke vergadering. Omdat de reacties van de deelnemers anoniem zijn, hoeven individuele panelleden zich geen zorgen te maken over de gevolgen voor hun mening. Consensus kan in de loop van de tijd worden bereikt als de meningen worden beïnvloed, waardoor de methode zeer effectief is.
Hoewel de Delphi-methode commentaar van een diverse groep deelnemers mogelijk maakt, resulteert dit niet in dezelfde soort interacties als een live discussie. Een live discussie kan soms een beter voorbeeld van consensus opleveren, omdat ideeën en percepties worden geïntroduceerd, afgebroken en opnieuw worden beoordeeld. Reactietijden met de Delphi-methode kunnen lang zijn, wat de discussiesnelheid vertraagt. Het is ook mogelijk dat de informatie die van de experts wordt teruggekregen, geen aangeboren waarde heeft.