H&M versus Zara versus Uniqlo: wat is het verschil?
H&M vs. Zara vs. Uniqlo: een overzicht
H&M, Zara en Uniqlo zijn drie internationale kledingretailers met elk meer dan 2.000 winkels wereldwijd.12 De concurrerende bedrijven richten zich op vergelijkbare markten, maar gebruiken verschillende strategieën in hun bedrijfsmodellen om de distributie van productlijnen te beheren.
Deze drie kledingdistributeurs hebben verschillende benaderingen met betrekking tot hun eigendom van materialen, inkoop van fabricage en behandeling van hulpmerken. Hier is een overzicht van elk bedrijf, wat hun focus is, wie hun klanten zijn en hoe ze hun merken in de loop der jaren hebben ontwikkeld.
Belangrijkste leerpunten
- H&M, Zara en Uniqlo zijn internationale kledingretailers met elk meer dan 2.000 winkels wereldwijd.
- H&M is de oudste, heeft het grootste aantal fysieke winkels en is van zijn budgetwortels uitgegroeid tot zeven andere merken.
- Zara is het meest prominent in zijn geboorteland Spanje, maar is erin geslaagd om wereldwijd uit te breiden door zijn merk uit te breiden met Zara Home.
- Uniqlo is met name gericht op zijn thuismarkt in Japan, maar is uitgebreid tot 19 markten wereldwijd.
H&M
H&M, of Hennes & Mauritz, is de oudste van de drie. De discountretailer, bekend om zijn betaalbare prijzen, werd in 1947 opgericht in Zweden en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een van de meest herkenbare merken in de mode-industrie. H&M wordt openbaar verhandeld, zowel in zijn geboorteland Zweden als in de Verenigde Staten. Het werd in 1974 in Zweden openbaar.
H&M is de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid. Het heeft 4.372 winkels die wereldwijd zijn geopend, vanaf april 2021, veel meer fysieke winkels dan Zara en Uniqlo, veruit. De infiltratie van H&M op de Amerikaanse markt was ook productiever dan die van haar concurrenten, met 559 geopende winkels. H&M heeft plannen aangekondigd om er de komende jaren nog duizenden uit te rollen. Tegelijkertijd moest H&M geselecteerde winkels sluiten omdat veel klanten hun aankopen online doen, wat de bredere overgang in de detailhandel van fysieke verkoop naar een meer op e-commerce gebaseerd modelweerspiegelt.
Ondanks dat het bekend staat als een budgetwinkel, is H&M ook eigenaar van COS, wat staat voor Collection of Style. COS verkoopt duurdere producten tegen hogere prijzen dan H&M. H&M bezit ook zes andere merken: Monki, Weekday, H&M Home, & Other Stories, Afound en Arket.
Een deel van de strategie van H&M om de verkoop te stimuleren, was om klanten aanbevolen producten aan te bieden die op de markt zijn gebracht als samenwerkingen met ontwerpers met bekende namen als Versace en Alexander Wang. Door deze producten aan te bieden op H & M-locaties, versterkt het bedrijf zijn eigen reputatie door samen te werken met waardevolle figuren in de modewereld, en biedt het zijn klanten extra aankooplijnen die qua uiterlijk en stijl verschillen van de belangrijkste ontwerpen van het bedrijf.
Zara
Zara is de jongste van het trio en begon in 1975 in Spanje. Het bedrijf is eigendom van textielgigant Inditex en is het vlaggenschip van het merk. Zara’s eigendom van de stappen in de toeleveringsketen zorgt voor een snellere productomzet;Zara kan een product ontwerpen en het een maand later in de winkels laten verkopen.
Zara heeft 2.200 winkels in 96 landen. Het heeft momenteel 99 winkels geopend in de Verenigde Staten, met een meerderheid van zijn locaties wereldwijd in Spanje, waar er 464 locaties zijn (inclusief Zara Home).12
De strategie van Zara is om een groter aantal beschikbare producten aan te bieden dan zijn concurrenten. Terwijl de meeste kledingwinkels 2.000 tot 4.000 verschillende kledingstukken produceren en aan het publiek te koop aanbieden, is de productie van Zara aanzienlijk hoger geweest, met meer dan 10.000 geproduceerde stuks per jaar.14 Door dit unieke kenmerk van de bedrijfsstrategie heeft Zara een groter aantal klanten met een unieke smaak kunnen aanspreken.
Uniqlo
Uniqlo werd in november 2005 gekocht door Fast Retailing Co. en werd oorspronkelijk opgericht in 1949 in Japan.15 Het bedrijfsmodel is gebaseerd op dat van The Gap.
Uniqlo heeft 2000 winkels geopend in meer dan 25 markten wereldwijd. Uniqlo’s introductie op de Amerikaanse markt vond plaats in 2006;momenteel zijn er 47 winkels in de VS vanaf maart 2021.
De distributiekanalen van Uniqlo zijn geconcentreerd in het land van herkomst;806 Uniqlo-winkellocaties zijn in Japan. De distributiestrategie van Uniqlo was gericht op de timing van de introductie van zijn producten in winkels, waarbij nieuwe producten werden gecreëerd als een functie, niet van de hoeveelheid, maar van de vraag.
Uniqlo speelt in op veranderende trends in de Japanse mode en richt zich met haar ontwerpen specifiek op de minimalistische stijl die populair is in Japan. Dit beïnvloedt de aantrekkingskracht die Uniqlo kan hebben voor westerse distributiekanalen en kan de bepalende reden zijn voor het lage aantal winkellocaties in de VS
Belangrijkste verschillen
Door merken met unieke stijlen te kopen en te ontwikkelen, hoopt H&M een bredere markt van kledingklanten aan te spreken. Elk merk van H&M heeft zijn eigen prijsklasse en visueel concept; Zo wordt Collection of Style (COS) tegen een hogere gemiddelde prijs verkocht dan de belangrijkste productenkorf van H&M en richt het zich op de Europese markten. Als alternatief verkoopt Monki kledingstukken die de helft van de prijs zijn van die van Collection of Style en heeft ontwerpen die vergelijkbaar jeugdig zijn.
Zara verdeelt de producten die in zijn winkels worden verkocht in onderkleding en bovenkleding, waarbij de prijzen hoger zijn voor de bovenkleding. Zara hoopt gezien te worden als een high-end retailer met betaalbare prijzen. De flagshipstores zijn strategisch geopend op belangrijke verkeerspunten over de hele wereld met hoge vastgoedkosten, zoals de locatie op Fifth Avenue in New York City. Zara legt geen nadruk op reclame als onderdeel van haarmerkstrategie, in tegenstelling tot Uniqlo;het bedrijf leidt in plaats daarvan de dollars die aan advertenties zouden zijn besteed, naar nieuwe winkelopeningen.
De aangepaste strategie van The Gap die Uniqlo hanteert is om haar merk te positioneren als private-label kleding; het bedrijf maakt zijn eigen kleding en Uniqlo verkoopt deze alleen binnen de fysieke winkels en op zijn website. Het bedrijf maakt ook gebruik van sportevenementen om de algemene bevolking aan te spreken. De ontwerpen die Uniqlo maakt, zijn over het algemeen eenvoudiger en praktischer dan die van Zara en H&M, en daardoor spreken ze een ander publiek aan.
Speciale overwegingen
H&M besteedt, net als veel commerciële kledingretailers, de fabricage van haar ontwerpen uit aan landen als Cambodja en Bangladesh, waar arbeid goedkoop is. H&M heeft geen directe eigenaar van fabrieken en werkt in plaats daarvan samen met 800 leveranciers over de hele wereld, waarvan de meeste gevestigd zijn in Europa en Azië.
Om zijn goederen van fabrieken naar winkels te vervoeren, vertrouwt de detailhandelaar op het spoor en de zee als middel om de efficiëntie binnen zijn interne logistiek te bevorderen. De ontwerpers van H & M’s producten zijn gebaseerd uit het bedrijf kantoor aan huis in Stockholm.
Zara kan zijn producten snel in winkels ontwerpen, vervaardigen en verkopen omdat het bedrijf veel van de verticale productiefactoren bezit. De belangrijkste fabriek van Zara bevindt zich in de stad A Coruna, waar de kledingwinkel werd opgericht. Van alle producten die Zara vervaardigt, bevindt 54% van de productiefaciliteiten zich in Spanje, Portugal, Turkije en Marokko.
Zara’s benadering van mode verschilt van die van Uniqlo doordat het probeert de behoeften van de klant te voorspellen in plaats van de huidige modetrends te volgen. De omzet van producten binnen de winkel is erg hoog, met een gemiddeld kledingstuk dat slechts een maand in de schappen ligt.
Uniqlo vervaardigt zijn kleding in Japan. Het begon met het gebruik van goedkope arbeidskrachten in China toen Japanin de jaren negentigeen recessie doormaakte. Het bedrijf heeft contracten met 84 textielfabrieken. Uniqlo is ook een samenwerking aangegaan met de Japanse denimfabrikant Kaihara Denim.