POS-terminal
Wat is een betaalautomaat?
Een point-of-sale (POS) -terminal is een hardwaresysteem voor het verwerken van kaartbetalingen op winkellocaties. In de hardware is software ingebouwd om magneetstrips van creditcards en betaalpassen te lezen. Draagbare apparaten (dat wil zeggen, geen terminals die aan een loket zijn verankerd), eigendom van of van derden, evenals contactloze mogelijkheden voor opkomende vormen van mobiele betalingen, vertegenwoordigen de volgende generatie kassasystemen.
Belangrijkste leerpunten
- Een betaalautomaat is een hardwaresysteem voor het verwerken van kaartbetalingen op winkellocaties.
- NCR ontwikkelde het eerste PoS-systeem. In de afgelopen tijd is de markt uitgegroeid tot technologiebedrijven zoals Square.
- PoS-terminals zijn begonnen als handmatig bediende machines, omgevormd tot mobiele PoSen met streepjescodes en scanners, en evolueren nu naar cloudgebaseerde PoS-systemen.
Hoe een POS-terminal werkt
Wanneer een creditcard of betaalpas wordt gebruikt om te betalen voor iets, een conventionele point-of-sale (POS) terminal leest eerst de magneetstrip om te controleren of voldoende middelen om de overdracht naar de handelaar, dan is de overstap maakt. De verkooptransactie wordt geregistreerd en een ontvangstbewijs wordt afgedrukt of via e-mail of sms naar de koper gestuurd. Handelaren kunnen een betaalautomaat kopen of leasen, afhankelijk van hoe ze de kasstromen het liefst beheren. Het kopen van een systeem brengt hogere initiële kosten met zich mee, terwijl leasing de maandelijkse betalingen nivelleert, hoewel de totale leasebetalingen uiteindelijk meer kunnen zijn dan een eenmalige aankoop gedurende de levensduur van het systeem.
De huidige trend is weg van traditionele eigen hardware en naar softwaregebaseerde kassasystemen die op een tablet of ander mobiel apparaat kunnen worden geladen. Om voorop te blijven lopen, introduceren fabrikanten van betaalautomaten hun eigen versies van draagbare en mobiele POS-apparaten.
Dergelijke apparaten zijn te zien in drukke winkels en restaurants waar eigenaren zich bewust zijn van het feit dat klanten over het algemeen niet graag wachten om voor een product of maaltijd te betalen. Prijs, functie en gebruiksvriendelijkheid zijn belangrijke criteria voor kopers van kassasystemen. Uitermate belangrijk in de groeiende onderling verbonden wereld is de beveiliging van de systemen. Sommige spraakmakende hacks van klantgegevens hebben plaatsgevonden via POS-terminals die geen bijgewerkte besturingssystemen hadden.
Point-of-Sale (POS) Terminal Pioneers
Het eerste kassasysteem is ontwikkeld door de National Cash Register (NCR), het bedrijf dat tegenwoordig verantwoordelijk is voor de meeste kassa’s in de wereld. Het bedrijf integreerde nieuwe technologie, zoals streepjescodes en scanners die in de jaren tachtig werden ontwikkeld, om handmatige kassa’s om te zetten in mobiele verkoopsystemen.
Square, Inc. is de afgelopen tijd een innovator geweest op het gebied van PoS. Het introduceerde hardware en software “om het afrekenproces te transformeren en de digitale en mobiele handel te bevorderen door de verkoop van lange rijen en verouderde kassa’s te ontkoppelen”, aldus het bedrijf in zijn formulier S-1 indiening.
De systemen zijn rechtstreeks verbonden met de betaalkaartnetwerken, waardoor handelaars de last van het naleven van de regels en voorschriften van de betalingssector niet meer hoeven te betalen. Bedrijfsanalyses in de kassasystemen van het bedrijf zijn ook een andere aantrekkelijke functie. Dit is echter een veld met relatief lage toetredingsdrempels. Square mag dan de pionier zijn geweest, maar er zijn veel concurrenten.