William T. Dillard II

Wie is William T. Dillard II?

William Dillard II is de voorzitter van de raad van bestuur en chief executive officer (CEO) van Dillard’s Inc., een warenhuisketen gevestigd in Little Rock, Arkansas. Hij is de oudste zoon van William T. Dillard, de oprichter van Dillard Department Stores. Hij begon zijn carrière bij Dillard’s in 1967 en werd Executive Vice President in 1973. Van 1977 tot 1998 was hij President en Chief Operating Officer (COO). In 1998 werd hij benoemd tot CEO van Dillard’s. In 2002 werd Dillard II ook voorzitter.

William T. Dillard II begrijpen

William Dillard II werd in 1945 geboren in Nashville, Arkansas. Hij behaalde een bachelor in bedrijfskunde aan de Universiteit van Arkansas en een Master of Business Administration aan de Harvard University. Hij heeft ook een eredoctoraat in bedrijfskunde van de Universiteit van Arkansas.

William Dillard II is de eerste zoon van William Dillard, de oprichter van Dillard’s. William T. Dillard Sr. was de zoon van kruideniers. Hij richtte het warenhuis van Dillard op in 1938 en bracht het bedrijf naar de beurs in 1969. Dillard sr. Wilde dat zijn zonen in zijn bedrijf werkten, en velen van hen doen dat ook. Naast William T. Dillard II is zijn zoon Alex Dillard de president en directeur, zijn zoon Michael Dillard is directeur en uitvoerend vice-president, en zijn dochter Drue Matheny is ook directeur en uitvoerend vice-president van Dillard’s.

William Dillard Sr. profiteerde van de groei van het winkelcentrum in het midden van de 20e eeuw, met name in het zuiden en zuidwesten van Amerika. Een deel van het succes van Dillard ten opzichte van zijn concurrenten – zoals Nordstrom’s en Macy’s – is de investering in onroerend goed. Dillard’s bezit ongeveer 44 miljoen vierkante voet van de in totaal 50 miljoen vierkante voet van het onroerend goed dat zijn winkels innemen. Dillard Sr. ontwikkelde ook een praktijk van het uitgebreid zoeken naar de beste locaties voor zijn winkels, een praktijk die zijn zoon heeft gehandhaafd.

Het succes van William Dillard II was het behouden van de strategie van zijn vader, hoewel het opmerkelijk is dat Dillard’s enige werkervaring is bij het bedrijf dat zijn vader heeft opgericht. Veel critici van het bedrijf zeggen dat het management van het bedrijf insulair is en terughoudend om te veranderen in het licht van veranderingen in de detailhandel in de 21e eeuw.

Dillard II en zijn broers en zussen in het hogere management zijn tot nu toe uitstekende verzorgers van hun familiebedrijf geweest, en het aanhoudende financiële succes van het bedrijf kan worden toegeschreven aan het goed kennen van hun klanten en het voorzien in hun wensen. Dillard II is in de zeventig en een groot deel van het klantenbestand van Dillard is hetzelfde: hun doelgroep is voornamelijk ouder, middenklasse en blank.

Dit zal uiteindelijk een probleem worden voor het bedrijf, aangezien deze klanten worden vervangen door jongere consumenten die online interactie en meer innovatieve stijlen verwachten.

De nalatenschap van Dillard II als titaan van de industrie berust op het vermogen van zijn zoon, William T. Dillard III, om het bedrijf het digitale tijdperk in te leiden. Dillard III is senior vice president bij Dillard’s Inc. Het is niet duidelijk of hij de volgende is om het bedrijf te leiden, maar gezien het hechte familiebedrijf wordt er zwaar gespeculeerd over dit opvolgingsscenario.

William Dillard II is sinds 1988 lid van de raad van bestuur van Acxiom Corporation en sinds 1993 lid van de raad van bestuur van Barnes & Noble, Inc. In 2015 ontving hij de University of Arkansas Chancellor’s Medal voor zijn verdiensten in het hoger onderwijs en de samenleving. Hij werd in 2016 opgenomen in de Arkansas Business Hall of Fame.