De 4 Ps
Wat zijn de 4 P’s?
De vier P’s van marketing zijn de belangrijkste factoren die betrokken zijn bij de marketing van een goed of dienst. Ze zijn het product, de prijs, de plaats en de promotie van een goed of dienst. De vier P’s, vaak de marketingmix genoemd, worden beperkt door interne en externe factoren in de algemene zakelijke omgeving, en ze hebben een aanzienlijke wisselwerking met elkaar.
De 4 P’s worden door bedrijven gebruikt om enkele sleutelfactoren voor hun bedrijf te identificeren, waaronder wat consumenten van hen willen, hoe hun product of dienst wel of niet aan die behoeften voldoet, hoe hun product of dienst in de wereld wordt gezien, hoe ze ervoor staan. van hun concurrenten, en hoe ze omgaan met hun klanten.
Belangrijkste leerpunten
- De vier P’s zijn de vier essentiële factoren die betrokken zijn bij het op de markt brengen van een goed of dienst aan het publiek.
- Dit zijn de vier P’s: het product (het goed of de dienst), de prijs (wat de consument betaalt), de plaats (de locatie waar een product op de markt wordt gebracht) en promotie (de reclame).
- Het concept van de vier P’s bestaat al sinds de jaren vijftig; naarmate de marketingindustrie zich heeft ontwikkeld, zijn de concepten van mensen, processen en fysiek bewijs ook belangrijke componenten geworden voor het op de markt brengen van een product.
Inzicht in de 4 Ps
Neil Borden populariseerde het idee van de marketingmix – en de concepten die later vooral bekend zouden worden als de vier P’s – in de jaren vijftig. Borden was een reclameprofessor aan de Harvard University. Zijn artikel uit 1964 met de titel “Het concept van de marketingmix” toonde de manieren waarop bedrijven reclametactieken konden gebruiken om hun consumenten te betrekken. Tientallen jaren later worden de concepten die Borden populair maakte, nog steeds door bedrijven gebruikt om reclame te maken voor hun goederen en diensten.
Toen ze voor het eerst werden geïntroduceerd, waren de ideeën van Borden zeer invloedrijk in de zakenwereld en werden ze gedurende een aantal jaren ontwikkeld en verfijnd door andere belangrijke spelers in de industrie. Het was eigenlijk E. Jerome McCarthy, een marketingprofessor aan de Michigan State University, die de concepten in Borden’s boek verfijnde en het idee creëerde van de “4 P’s”, een term die vandaag de dag nog steeds wordt gebruikt. In 1960 schreef McCarthy mee aan het boek “Basic Marketing: A Managerial Approach”, waarmee hij het idee van de 4 P’s verder populair maakte.
Toen het concept voor het eerst werd bedacht, hielp de marketingmix bedrijven om rekening te houden met de fysieke barrières die een wijdverspreide productacceptatie in de weg stonden. Tegenwoordig heeft internet bedrijven geholpen om een grotere mate van integratie tussen bedrijven en consumenten te bereiken, en ook om enkele van deze belemmeringen te overwinnen. Mensen, processen en fysiek bewijs zijn uitbreidingen van de oorspronkelijke 4 P’s en zijn relevanter voor de huidige trends in marketing.
Elke succesvolle marketingstrategie moet in de loop van de tijd opnieuw worden bekeken. Als u een 4 P-strategie voor uw bedrijf ontwikkelt, is het belangrijk om te begrijpen dat de elementen van de eerste marketingmix die u maakt, niet statisch bedoeld zijn; ze zijn bedoeld om te worden aangepast en verfijnd naarmate het product van uw bedrijf groeit en uw potentiële kopers veranderen.
Hoe de vier P’s werken
Product
Product verwijst naar een goed of dienst die een bedrijf aan klanten aanbiedt. Idealiter zou een product moeten voldoen aan een bestaande consumentenvraag. Of een product kan zo aantrekkelijk zijn dat consumenten denken dat ze het nodig hebben en het creëert een nieuwe vraag. Om succesvol te zijn, moeten marketeers de levenscyclus van een product begrijpen en moeten bedrijfsleiders een plan hebben om met producten om te gaan in elke fase van hun levenscyclus. Het type product bepaalt ook gedeeltelijk hoeveel bedrijven ervoor kunnen vragen, waar ze het moeten plaatsen en hoe ze het op de markt moeten promoten.
Veel van de meest succesvolle producten waren de eerste in hun categorie. Apple was bijvoorbeeld de eerste die een smartphone met touchscreen maakte die muziek kon afspelen, op internet kon surfen en kon bellen. Vanaf november 2018 stopte Apple met het verstrekken van openbare verkoopcijfers voor de iPhone. Op 1 november 2018 bedroeg de totale verkoop van de iPhone echter $ 2,2 miljard. Apple onthulde dat het zijn miljardste iOS-apparaat op 22 november 2014 had verkocht. En in 2018 kondigde het bedrijf aan dat het bijna hun twee miljardste iOS-apparaat zou verkopen.1
Prijs
Prijs is de prijs die consumenten betalen voor een product. Marketeers moeten de prijs koppelen aan de werkelijke en waargenomen waarde van het product, maar ze moeten ook rekening houden met de leveringskosten, seizoenskortingen en de prijzen van concurrenten. In sommige gevallen kunnen bedrijfsleiders de prijs verhogen om het product de indruk te geven dat het een luxe is. Als alternatief kunnen ze de prijs verlagen, zodat meer consumenten het product kunnen proberen.
Marketeers moeten ook bepalen wanneer en of discontering gepast is. Een korting kan soms meer klanten aantrekken, maar het kan ook de indruk wekken dat het product minder exclusief of minder luxe is dan wanneer het hoger geprijsd was.
UNIQLO, met het hoofdkantoor in Japan, is een kledingfabrikant van wereldwijde vrijetijdskleding. Net als zijn concurrenten – andere bekende causale kledingmerken zoals Gap en Zara – maakt UNIQLO goedkope kleding voor dagelijks gebruik.
Wat UNIQLO uniek maakt, is dat het innovatieve, hoogwaardige producten creëert. Het is in staat om dit te bereiken door zijn stof in te kopen bij zijn partners van materiaalfabrikanten, stabiele, hoogwaardige materialen tegen lage kosten te beveiligen door in grote hoeveelheden te bestellen en voortdurend op zoek te gaan naar de hoogste kwaliteit en de goedkoopste materialen ter wereld. Het bedrijf onderhandelt ook rechtstreeks met zijn fabrikanten en heeft strategische partnerschappen opgebouwd met hoogwaardige en innovatieve Japanse fabrikanten.
UNIQLO besteedt zijn productie ook uit aan partnerfabrieken;omdat het geen eigen fabrieken bezit, heeft het de flexibiliteit om van productiepartner te veranderen als de beste productielocatie in de loop van de tijd verandert. Ten slotte heeft het bedrijf een team van bekwame textielambachtslieden in dienst die het ter kwaliteitscontrole naar zijn partnerfabrieken over de hele wereld stuurt. Daarnaast bezoeken productiemanagers een keer per week fabrieken om kwaliteitsproblemen op te lossen.
Plaats
Wanneer een bedrijf beslissingen neemt over de plaats, proberen ze te bepalen waar ze een product moeten verkopen en hoe ze het product op de markt kunnen brengen. Het doel van bedrijfsleiders is altijd om hun producten bij de consumenten te krijgen die ze het meest waarschijnlijk zullen kopen.
In sommige gevallen kan dit verwijzen naar het plaatsen van een product in bepaalde winkels, maar het verwijst ook naar de plaatsing van het product op het display van een specifieke winkel. In sommige gevallen kan plaatsing verwijzen naar het opnemen van een product in televisieshows, films of op webpagina’s om de aandacht voor het product te trekken.
De film GoldenEye uit 1995 was de zeventiende aflevering in de James Bond-filmfranchise. Het was de eerste Bond-film zonder Aston Martin-auto. In plaats daarvan stapte de Britse acteur Pierce Brosnan in een Z3 van BMW. Hoewel de Z3 pas werd uitgebracht maanden nadat de film de bioscoop had verlaten, ontving BMW een maand na de opening van de film 9.000 bestellingen voor de auto.
Promotie
Promotie omvat reclame, public relations en promotiestrategie. Het doel van het promoten van een product is om aan consumenten te laten zien waarom ze het nodig hebben en waarom ze er een bepaalde prijs voor moeten betalen.
Marketeers hebben de neiging om promotie- en plaatsingselementen aan elkaar te koppelen, zodat ze hun kernpubliek kunnen bereiken. In het digitale tijdperk zijn de factoren “plaats” en “promotie” bijvoorbeeld evenveel online als offline. Met name waar een product wordt weergegeven op de webpagina van een bedrijf of sociale media, en welke soorten zoekfuncties overeenkomstige, gerichte advertenties voor het product activeren.
Het Zweedse wodkamerk Absolut verkocht in 1980 slechts 10.000 dozen van zijn wodka. Maar in 2000 had het bedrijf 4,5 miljoen dozen verkocht, mede dankzij zijn iconische reclamecampagne. De afbeeldingen in de campagne bevatten de kenmerkende fles van het merk in de vorm van een reeks surrealistische afbeeldingen: een fles met een aureool, de fles van steen of als de omtrek van bomen op een skipiste. Tot op heden is deze Absolut-advertentiecampagne een van de langstlopende doorlopende advertentiecampagnes aller tijden, van 1981 tot 2005.5
4 Ps van veelgestelde vragen over marketing
Wat betekenen de 4 P’s in marketing?
Product, prijs, promotie en plaats vormen de 4 P’s van de marketingmix. Dit zijn de belangrijkste factoren die een rol spelen bij het op de markt brengen van een goed of dienst.
Wat zijn de 4 P’s van marketing en voorbeelden?
De 4 P’s van marketing zijn plaats, prijs, product en promotie. Door al deze marketingstrategieën zorgvuldig in een marketingmix te integreren, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze een zichtbaar, gewild product of dienst hebben dat concurrerend geprijsd is en bij hun klanten gepromoot wordt.
Plaats verwijst naar waar en hoe mensen uw product kopen. Enkele voorbeelden van plaatsen waar consumenten producten en diensten kunnen kopen, zijn onder meer online via een webbrowser, via een smartphone-app, winkellocaties, via beurzen of evenementen, via marktplaatskanalen zoals Amazon of Walmart, of via een verkoopprofessional.
Prijs verwijst naar hoeveel uw product of dienst kost. Hoe u uw product prijst, hangt af van uw concurrenten, de vraag, de kosten om het product te produceren en wat consumenten bereid zijn te besteden. Bedrijven moeten ook rekening houden met hun prijsmodellen, waaronder het kiezen tussen eenmalige aankopen en abonnementsmodellen.
Product verwijst naar het product of de services die uw bedrijf aan uw doelgroep levert. Het product dat een bedrijf levert, kan aanzienlijk variëren, afhankelijk van het type bedrijf en wat ze doen. McDonald’s biedt bijvoorbeeld consistent fastfood, inclusief hamburgers, frites en kipproducten, terwijl Salesforce CRM-software (Customer Relationship Management) en marketingautomatiseringstools voor bedrijven biedt.
Promotie verwijst naar specifieke en doordachte advertenties die de doelmarkt van een bedrijf bereiken. Een bedrijf kan een Instagram-campagne, een PR-campagne waarin een product wordt getoond of een e-mailcampagne gebruiken om zijn publiek op de juiste plaats en het juiste moment te bereiken.
Hoe gebruik je de 4 P’s van marketing?
Het model van de 4P’s kan worden gebruikt wanneer u een nieuwe zakelijke onderneming plant, een bestaand aanbod evalueert of uw verkoop bij uw doelgroep probeert te optimaliseren. Het kan ook worden gebruikt om uw huidige marketingstrategie te testen.
Het komt neer op
De vier P’s van marketing – product, prijs, plaats, promotie – worden vaak de marketingmix genoemd. Dit zijn de belangrijkste elementen die betrokken zijn bij het op de markt brengen van een goed of dienst, en ze hebben een aanzienlijke wisselwerking met elkaar. Het overwegen van al deze elementen is een manier om een holistische marketingstrategie te benaderen.