Hoe Coursera geld verdient
Coursera Inc. is een online onderwijsaanbieder die studenten toegang biedt tot enorme open online cursussen ( MOOC ‘s), specialisaties en zelfs graden. Coursera, opgericht in 2012 door de Stanford-hoogleraren computerwetenschappen Andrew Ng en Daphne Koller, maakt zelf geen educatieve inhoud. Het bedrijf werkt eerder samen met universiteiten en andere organisaties om hen een online platform te bieden waartoe studenten betalen om toegang te krijgen.
Coursera begon voor het eerst samen te werken met een handvol pilootscholen (Stanford, Princeton, University of Michigan en University of Pennsylvania) om een handvol van hun meer populaire cursussen online te brengen. Tegenwoordig werkt Coursera ook samen met bedrijven, overheden en non-profitorganisaties. Op het moment van schrijven werkt Coursera samen met 192 instellingen uit 43 landen en biedt het meer dan 3.200 cursussen in 13 talen. Het aantal gebruikers, dat Coursera ‘leerlingen’ noemt, is gegroeid van 26 miljoen in 2017 tot 40 miljoen in 2019. Dit maakt Coursera de grootste aanbieder op de markt voor online onderwijs, met een geschatte waarde tussen $ 42,97 miljard en $ 65,48 miljard wereldwijd. tegen 2026. Partners worden gestimuleerd om Coursera te gebruiken omdat het bedrijf hun partners 6% tot 15% van de bruto-inkomsten betaalt voor de cursussen van die partner.
Coursera is een particulier bedrijf dat, volgens Crunchbase, $ 313,1 miljoen heeft opgehaald in negen rondes van fondsenwerving en momenteel $ 180 miljoen op de bank heeft staan. Volgens Forbes is het bedrijf meer dan $ 1 miljard waard en verdiende het naar schatting $ 140 miljoen in 2018, tegen naar schatting $ 100 miljoen in 2017.
Het bedrijfsmodel
MOOC’s zijn voor het eerst gemaakt door mensen met utopische visies op internet. Dit betekent dat het idee voor platforms zoals Coursera waarschijnlijk is bedacht zonder een businessplan in gedachten. Desalniettemin is Coursera de afgelopen zeven jaar erin geslaagd geld te verdienen met zijn platform. Het is echter vermeldenswaard dat het genereren van inkomsten heeft geleid tot de effectieve eliminatie van het oorspronkelijke MOOC-idee, dat is gebaseerd op idealen als gratis en open toegang, en het bouwen van online communities. Tegenwoordig moeten Coursera-gebruikers betalen om op een zinvolle manier met materiaal om te gaan en cursussen voor individualistische doeleinden te volgen. Dit is een consistente trend geweest bij alle grote online onderwijsplatforms.
Coursera heeft een stabiel bedrijfsmodel bereikt door producten tegen een breed scala aan prijzen aan te bieden. Deze omvatten meer dan 3.100 cursussen die gratis kunnen worden gecontroleerd, ‘Signature Tracks’ voor $ 30 tot $ 100, ‘Specialisaties’ voor $ 39 tot $ 89 maandelijkse abonnementen, online opleidingen voor $ 15.000 tot $ 30.000 en ‘Coursera for Business’ voor $ 400 per werknemer per jaar..
Belangrijkste leerpunten
- Coursera biedt producten tegen een breed scala aan prijzen, van gratis te controleren cursussen tot opleidingen van $ 30.000.
- Coursera heeft in negen fondsenwervingsrondes $ 313,1 miljoen opgehaald.
- Forbes waardeerde Coursera op meer dan $ 1 miljard en schat dat het bedrijf in 2018 $ 140 miljoen verdiende.
- Coursera werkt samen met meer dan 190 universiteiten, bedrijven en non-profitorganisaties.
Fondsenwerving
Coursera heeft in negen fondsenwervingsrondes meer dan $ 313,1 miljoen opgehaald. Op 25 april haalde het bedrijf een investering van $ 103 miljoen binnen in een ronde geleid door SEEK Group, een online arbeidsmarktplaats en een wereldleider in het investeren, opschalen en exploiteren van online werkgelegenheids- en onderwijsbedrijven. Deze laatste ronde heeft geleid tot meer speculatie onder experts uit de industrie dat Coursera een IPO nadert.
Handtekening Track
De lezingen voor de meeste cursussen die Coursera aanbiedt, zijn gratis. Studenten die een certificaat van voltooiing willen behalen, kunnen er echter voor kiezen om een cursusgeld te betalen om deel te nemen aan de “Signature Track”. Deze functie, die Coursera in januari 2013 lanceerde en in 2015 een platformbrede norm werd, geeft betalende studenten toegang tot beoordeelde opdrachten, huiswerk en examens. Als ze op een bevredigende manier zijn voltooid, verdienen Signature Track-studenten een geverifieerd certificaat aan het einde van de cursus, dat is versierd met de naam van de cursus en de universiteit die de inhoud heeft geleverd. Studenten kunnen deze certificaten vervolgens aan werkgevers tonen om hun beroepskwalificaties en verworven vaardigheden te bewijzen. Ze kosten tussen de $ 30 en $ 100, afhankelijk van de cursus. Coursera biedt ook financiële hulp aan studenten die kunnen aantonen dat ze dat nodig hebben, hoewel de vereisten voor dergelijke hulp steeds strenger zijn geworden naarmate het bedrijf groeit.
Deze certificaten, die het platform in de ogen van werkgevers legitimiteit verlenen, zijn de ruggengraat van het bedrijf van Coursera geworden. De andere bedrijfssectoren van Coursera, zoals “Specialisaties” en opleidingen, maken ook gebruik van certificaten.
De Signature Track was de eerste succesvolle poging van de Coursera om geld te verdienen met zijn platform. Iets meer dan een jaar na de lancering van de Signature Track had Coursera er meer dan $ 4 miljoen aan cumulatieve inkomsten mee gegenereerd.
Hoewel de meeste cursussen op Coursera gratis kunnen worden gecontroleerd, moeten studenten betalen voor toegang tot beoordeelde opdrachten en cursuscertificaten. Dit model vormt de ruggengraat van het bedrijf van Coursera.
Specialisaties
Een jaar nadat het de Signature Track lanceerde, lanceerde Coursera ‘Specialisaties’. Deze functie is in wezen een bundel van verschillende cursussen die zijn ontworpen om studenten te helpen hun expertise op een bepaald gebied te verdiepen; om je te specialiseren, als je wilt. Studenten betalen maandelijkse abonnementskosten tussen $ 39 en $ 89, afhankelijk van de specialisatie, voor toegang tot beoordeelde opdrachten en het uiteindelijke certificaat.
Coursera voor bedrijven
In 2016 lanceerde Coursera Coursera for Business. Door deze functie begon Coursera samen te werken met bedrijven die een online platform nodig hebben om hun werknemers op te leiden. Minstens 27 bedrijven bieden cursussen aan via Coursera en meer dan 1.800 bedrijven gebruiken de service, tegen 500 eind 2017. Dit omvat grote organisaties zoals de Abu Dhabi School of Government met 60.000 gebruikers. Deze service kost bedrijven $ 400 per werknemer per jaar. Vanwege de hoge prijs en het groeiende klantenbestand, vooral onder grote organisaties, is Coursera for Business snel een belangrijk onderdeel geworden van de strategie voor het genereren van inkomsten van Coursera.
Graad studenten
Ten slotte biedt Coursera studenten de mogelijkheid om volledig geaccrediteerde graden te behalen op haar platform. Coursera biedt 14 opleidingen aan van topuniversiteiten, waaronder populaire programma’s zoals MBA’s, machine learning-programma’s en computerwetenschappelijke programma’s. In januari 2018 kondigde Coursera aan dat 1.632 studenten waren ingeschreven voor opleidingen en dat het bedrijf $ 9,8 miljoen aan inkomsten had verdiend met die studenten. Deze programma’s kosten tussen $ 15.000 en $ 30.000.
35
De gemiddelde leeftijd van Coursera-studenten in opleidingen.
Toekomstplannen
Hoge groei ondersteunen met hoge inkomsten
Om meer investeringsronden binnen te halen, zal Coursera in de toekomst een voorspelbaar hoge omzetgroei moeten laten zien. Nieuwe functies en een snel groeiend gebruikersbestand is één ding, maar het vermogen om met deze dingen effectief geld te verdienen is iets anders. Momenteel voltooit slechts 40% van de betalende studenten de cursussen waarvoor ze zich inschrijven. Coursera moet manieren vinden om dit aantal te verhogen, omdat meer voltooide cursussen betekent dat er meer extra cursussen worden aangeschaft. Volgens Dil Sidhu, de Chief Content Officer van het bedrijf, is Coursera van plan om meer data-analysetools (lees: AI) in te zetten om te onderzoeken waarom studenten cursussen niet afmaken en om gedragswetenschappelijke lessen toe te voegen om studenten te coachen om meer gedisciplineerd te zijn.
Tijdens de partnerconferentie van 2019 hebben verschillende panelleden degenen die cursussen aanbieden er ook op aangedrongen “de vierde muur te doorbreken” door meer persoonlijke accenten aan de lessen toe te voegen. De gedachte hier is dat door online onderwijs een nauwkeurigere simulatie van klassikaal leren te maken, het boeiender wordt. Met hetzelfde doel spraken sprekers over de noodzaak van meer interactie tussen docenten en studenten. Dit zou betekenen dat universiteiten meer professoren beschikbaar zouden moeten stellen om te communiceren met online studenten.
Samenwerken met overheden en grote bedrijven
De deal van Coursera met de Abu Dhabi School of Government, zoals hierboven vermeld, is representatief voor een andere groeiende trend in de activiteiten van Coursera: samenwerking met overheden en bedrijven met een enorm personeelsbestand. Coursera werkt momenteel ook samen met Singapore, Egypte en India. In een gesprek met Forbes citeerde de CEO van Coursera, Jeff Maggioncalda, een rapport van McKinsey dat waarschuwt dat 50% van de huidige banen het risico lopen te worden vervangen door automatisering. Coursera wil inspelen op een product van deze trend: een grotere vraag naar omscholing en levenslang leren. En het bedrijf lijkt precies dat te doen. Het bedient al meer dan 60 Fortune 500-bedrijven, waaronder Amazon (AMZN), Google (GOOGL) en P&G (PG). En aangezien automatisering de vraag naar omscholing blijft vergroten, zal dit aantal waarschijnlijk stijgen.
73 miljoen
Het aantal Amerikaanse banen dat tegen 2030 zou kunnen worden geschrapt door automatisering.
Sleuteluitdagingen
De grootste uitdagingen van Coursera zijn het handhaven van de omzetgroei en concurrentie. De details van deze eerste uitdaging zijn moeilijk te ontleden, aangezien de financiële gegevens van Coursera nog steeds vertrouwelijk zijn. Het is echter gemakkelijk te zien dat de online onderwijsruimte steeds drukker wordt. Bedrijven als Pluralsight, edX, Udacity en LinkedIn bieden allemaal diensten die vergelijkbaar zijn met die van Coursera. Om op de hoogte te blijven, zal Coursera de komende jaren steeds sneller moeten groeien. Misschien zal de langverwachte beursgang van het bedrijf het kapitaal injecteren dat het nodig heeft om dit te doen.