Wat is er in huis?
Wat is er in huis?
In-house verwijst naar het uitvoeren van een activiteit of operatie binnen een bedrijf, in plaats van te vertrouwen op uitbesteding. Dit gebeurt wanneer een bedrijf zijn eigen werknemers en tijd gebruikt om een divisie of bedrijfsactiviteit, zoals financiering of tussenhandel, intern te houden.
Een interne operatie is een activiteit die binnen hetzelfde bedrijf wordt uitgevoerd, waarbij de activa en medewerkers van het bedrijf worden gebruikt om de nodige werkzaamheden uit te voeren. Dit is het tegenovergestelde van outsourcing, waarbij hulp van buitenaf wordt ingehuurd, vaak via een ander bedrijf, om die activiteiten uit te voeren.
In-house financiering wordt door veel detailhandelaren verstrekt, waardoor het aankoopproces voor klanten wordt vergemakkelijkt.
In-house begrijpen
De beslissing om activiteiten in eigen huis te houden of uit te besteden, omvat vaak een analyse van de verschillende kosten en bijbehorende risico’s. Hoe deze kosten worden berekend, kan variëren afhankelijk van de omvang en de aard van de kernactiviteiten.
Een bedrijf kan besluiten om bepaalde activiteiten intern te houden, een proces dat soms insourcing wordt genoemd, zoals boekhouding, salarisadministratie, marketing of technische ondersteuning. Hoewel het voor sommige bedrijven gebruikelijk is om die divisies uit te besteden, kan een bedrijf flexibiliteit in die activiteiten behouden door ze intern te houden.
Bovendien kan het het bedrijf in staat stellen om meer controle uit te oefenen over de acties van de divisies door de diensten en het personeel onder directe controle te houden. Het kan ook minder beveiligingsrisico’s opleveren, afhankelijk van het soort gegevens dat aan een externe partij zou moeten worden verstrekt als de activiteit zou worden uitbesteed.
Soms hebben interne medewerkers een beter begrip van hoe het bedrijf in het algemeen functioneert, waardoor ze inzicht krijgen in hoe bepaalde activiteiten moeten worden aangepakt, waardoor ze kunnen functioneren met de kernvisie van het bedrijf in de voorhoede van het besluitvormingsproces.
Risico’s van uitbesteding
Uitbesteding houdt in dat bepaalde bedrijfsactiviteiten worden uitbesteed voor voltooiing door een derde partij. Vaak worden de verwachtingen met betrekking tot de prestaties van de derde partij uiteengezet in een contract, waarin wordt gespecificeerd welke taken moeten worden uitgevoerd, samen met de bijbehorende deadlines.
De belangrijkste risico’s van uitbesteding zijn de betrokkenheid van een derde partij, die niet onder directe controle staat van het inlenende bedrijf. Als bepaalde behoeften niet duidelijk in het contract zijn gespecificeerd, is de derde partij mogelijk niet aansprakelijk voor de voltooiing van genoemde activiteiten. Daarnaast kan de externe partij ook andere standaarden hebben, zoals op het gebied van gegevensbeveiliging, die bedrijfsinformatie in gevaar kunnen brengen.
- In-house verwijst naar het uitvoeren van een activiteit of operatie binnen een bedrijf, in plaats van te vertrouwen op uitbesteding.
- Hoewel het voor sommige bedrijven gebruikelijk is om die divisies uit te besteden, kan een bedrijf flexibiliteit in die activiteiten behouden door ze intern te houden.
- In-house financiering is gebruikelijk bij autofabrikanten en financiële bedrijven.
In-house services
Bij het omgaan met klanten kan een bedrijf proberen de hele transactie in eigen huis te houden. In -house financiering is bijvoorbeeld een gangbare praktijk in bepaalde bedrijfstakken. Deze vorm van financiering werkt door de middelen van het bedrijf te gebruiken om het krediet van de klant te verstrekken aan het bedrijf dat mogelijk profiteert van eventuele bijbehorende rentebetalingen in ruil voor het op zich nemen van het risico dat gepaard gaat met wanbetaling.
Voor een makelaardij kan het bedrijf proberen de bestelling van een klant te matchen met een andere klant, waardoor een interne transactie ontstaat. Hierdoor kan het bedrijf profiteren van zowel de aan- als verkoopcommissies en mogelijk andere administratieve kosten verlagen.
In-house financiering is een vorm van verkopersfinanciering waarbij een bedrijf klanten een lening verstrekt, waardoor ze goederen of diensten kunnen kopen. Door interne financiering is het bedrijf niet meer afhankelijk van de financiële sector voor het verstrekken van geld aan de klant om een transactie te voltooien.
Een voorbeeld van interne financiering
Ford Credit is een bekende interne autofinancieringsgroep. Ford Credit is het verstrekken van autoleningen aan autokopers van Ford bij hun eigen dealers, in plaats van Ford-klanten aan te moedigen externe financiering te zoeken bij een bank of kredietvereniging.
In januari 2017 werkte Ford Credit samen met AutoFi om het kopen en financieren van auto’s nog gemakkelijker te maken door middel van technologie waarmee de koper online kan winkelen voor zijn auto en autolening. Met dit nieuwe verkooppuntplatform kunnen Ford-klanten online winkelen via websites van Ford-dealers, hun auto kopen en financieren. Door dit soort klantervaring hoeven autokopers minder tijd bij de dealer door te brengen, terwijl het ook een sneller verkoopproces voor Ford biedt. Andere autobedrijven zoals General Motors hebben ook belangrijke interne financieringsarmen.