Airbnb: voor- en nadelen
Airbnb: een overzicht
Airbnb is een online marktplaats die mensen die hun huis willen verhuren in contact brengt met mensen die op zoek zijn naar accommodatie in die omgeving. Het omvat momenteel meer dan 100.000 steden en 220 landen over de hele wereld. De naam van het bedrijf komt van ‘luchtbed B&B’.
Voor verhuurders is deelname aan Airbnb een manier om wat inkomen te verdienen met hun eigendom, maar met het risico dat de gast er schade aan toebrengt. Voor gasten kan het voordeel relatief goedkope accommodaties zijn, maar met het risico dat de accommodatie niet zo aantrekkelijk zal zijn als de vermelding deed vermoeden.
Belangrijkste leerpunten
- Reizigers kunnen vaak een Airbnb boeken voor minder dan de kosten van een hotelkamer.
- Het grootste risico voor de reiziger is dat de woning mogelijk niet voldoet aan de gestelde eisen.
- Het grootste risico voor verhuurders is dat gasten ernstige schade aan hun eigendommen kunnen toebrengen.
- De wereldwijde pandemie als gevolg van het nieuwe coronavirus heeft geleid tot aanzienlijke wijzigingen in het annuleringsbeleid van Airbnb bij verzachtende omstandigheden.
De voordelen van Airbnb
Uitgebreide selectie
Airbnb-verhuurders vermelden veel verschillende soorten eigendommen – eenpersoonskamers, een reeks kamers, appartementen, afgemeerde jachten, woonboten, hele huizen en zelfs een kasteel – op de Airbnb-website.
Gratis aanbiedingen
Gastheren hoeven niet te betalen om hun eigendommen te vermelden. Advertenties kunnen schriftelijke beschrijvingen, foto’s met bijschriften en een gebruikersprofiel bevatten waar potentiële gasten iets over de gastheren kunnen leren.
Gastheren kunnen hun eigen prijs bepalen
Het is aan elke verhuurder om te beslissen hoeveel hij per nacht, per week of per maand in rekening brengt.
Aanpasbare zoekopdrachten
Gasten kunnen de Airbnb-database doorzoeken, niet alleen op datum en locatie, maar ook op prijs, type accommodatie, voorzieningen en de taal van de verhuurder. Ze kunnen ook trefwoorden toevoegen (zoals “dichtbij het Louvre”) om hun zoekopdracht verder te verfijnen.
Aanvullende diensten
In de afgelopen jaren heeft Airbnb zijn aanbod uitgebreid met ervaringen en restaurants. Naast een lijst met beschikbare accommodaties voor de datums waarop ze van plan zijn te reizen, zien mensen die op locatie zoeken een lijst met ervaringen, zoals lessen en bezienswaardigheden, aangeboden door lokale Airbnb-verhuurders. Restaurantvermeldingen bevatten ook beoordelingen van Airbnb-verhuurders.
Bescherming voor gasten en gastheren
Ter bescherming voor gasten houdt Airbnb de betaling van de gast 24 uur na het inchecken vast voordat het geld aan de verhuurder wordt overgemaakt.
Voor verhuurders biedt het Verhuurdersgarantieprogramma van Airbnb “bescherming tot $ 1.000.000 aan schade aan gedekte eigendommen in het zeldzame geval van gastschade, in in aanmerking komende landen.”
De nadelen van Airbnb
Wat u ziet, is misschien niet wat u krijgt
Een accommodatie boeken bij Airbnb is niet hetzelfde als een kamer boeken bij een grote hotelketen, waar je een redelijke zekerheid hebt dat de accommodatie zal zijn zoals geadverteerd. Individuele verhuurders maken hun eigen vermeldingen, en sommige zijn misschien eerlijker dan andere. Eerdere gasten plaatsen echter vaak opmerkingen over hun ervaringen, die een objectiever beeld kunnen geven.
Bekijk de opmerkingen van andere gasten die in die Airbnb-accommodatie hebben verbleven om er zeker van te zijn dat de vermelding klopt.
Mogelijke schade
Het grootste risico voor verhuurders is waarschijnlijk dat hun eigendommen worden beschadigd. Hoewel de meeste verblijven zonder incidenten verlopen, zijn er verhalen over hele huizen die door tientallen feestgangers worden vernield toen de Airbnb-verhuurders dachten dat ze verhuren aan een rustig gezin. Het hierboven beschreven Verhuurdersgarantieprogramma van Airbnb biedt enige zekerheid, maar het dekt mogelijk niet alles, zoals contant geld, zeldzame kunstwerken, sieraden en huisdieren. Ook verhuurders van wie de woning is beschadigd, kunnen aanzienlijke overlast ondervinden.
Extra kosten
Airbnb brengt een aantal extra kosten in rekening (net als hotels en andere aanbieders van accommodatie). Gasten betalen een gastenservicetoeslag van 0% tot 20% bovenop de reserveringskosten om de klantenservice van Airbnb en andere services te dekken. Prijzen worden weergegeven in de valuta die de gebruiker selecteert, op voorwaarde dat Airbnb dit ondersteunt. Banken of creditcardmaatschappijen kunnen indien van toepassing kosten in rekening brengen.
En hoewel advertenties gratis zijn, rekent Airbnb hosts een servicetoeslag van ten minste 3% voor elke reservering om de kosten voor het verwerken van de transactie te dekken.
Belastingen
Zowel gastheren als gasten uit de Europese Unie, Zwitserland en Noorwegen zijn mogelijk onderworpen aan belasting over de toegevoegde waarde (btw). En afhankelijk van hun locatie zijn verhuurders mogelijk onderworpen aan huurinkomstenbelasting. Om te helpen bij het naleven van de Amerikaanse belastingwetgeving, verzamelt Airbnb informatie over de belastingbetaler van verhuurders, zodat ze elk jaar een overzicht van hun inkomsten kunnen verstrekken via formulier 1099 en formulier 1042.
Het is niet overal legaal
Voordat ze hun eigendommen op Airbnb plaatsen, moeten toekomstige verhuurders hun lokale bestemmingsplannen controleren om er zeker van te zijn dat het legaal is om hun eigendommen te verhuren. Gastheren kunnen ook worden gevraagd om speciale vergunningen of licenties te verkrijgen.
Annuleringen wegens COVID-19
Op 11 maart 2020 verklaarde de Wereldgezondheidsorganisatie een wereldwijde pandemie als gevolg van het nieuwe coronavirus. Als reactie hierop heeft Airbnb zijn annuleringsbeleid bij verzachtende omstandigheden op 14 maart aangepast. De nieuwste aanpassing is gemaakt op 1 oktober. Reserveringen die zijn geboekt op of voor 14 maart met een incheckdatum binnen de komende 45 dagen vanaf vandaag komen in aanmerking voor een volledige restitutie om redenen die verband houden met het coronavirus. Om dit mogelijk te maken, heeft Airbnb een fonds van $ 250 miljoen gereserveerd dat zal worden gebruikt om verhuurders te helpen die getroffen zijn door de annuleringen, en hen 25% te betalen van wat ze zouden hebben ontvangen bij een normale annulering.
Reserveringen die na 14 maart zijn gemaakt, komen niet in aanmerking voor deze polis en zijn onderhevig aan standaard annuleringsprocedures. Reserveringen die vóór 14 maart zijn gemaakt, maar met een incheckdatum binnen de komende 45 dagen vanaf vandaag, worden opnieuw bekeken wanneer het beleid wordt bijgewerkt. Het nieuwe beleid “is niet van toepassing op Airbnb Luxe, Luxury Retreats of binnenlandse boekingen op het vasteland van China, die allemaal hun eigen beleid hebben.”Airbnb heeft een ondersteuningsfonds van $ 10 miljoen gereserveerd om “onze gemeenschap op het vasteland van China rechtstreeks” te helpen.