Dienstensector
Wat is de dienstensector?
De service sector produceert immateriële goederen, meer bepaald diensten in plaats van goederen, en volgens het US Census Bureau, het bestaat uit diverse dienstverlenende industrieën, waaronder opslag en vervoer; informatie diensten; effecten en andere beleggingsdiensten; professionele diensten; afvalbeheer; gezondheidszorg en sociale bijstand; en kunst, amusement en recreatie. Landen met economieën waarin de dienstensector centraal staat, worden als geavanceerder beschouwd dan industriële of landbouweconomieën.
Belangrijkste leerpunten
- De dienstensector is de derde sector van de economie, na de productie en fabricage van grondstoffen.
- De dienstensector omvat een breed scala aan materiële en immateriële diensten, van het schoonmaken van kantoren tot rockconcerten en hersenchirurgie.
- De dienstensector is de grootste sector van de wereldeconomie in termen van toegevoegde waarde en is vooral belangrijk in meer geavanceerde economieën.
Inzicht in de dienstensector
De dienstensector, ook wel de tertiaire sector genoemd, is het derde niveau in de economie van de drie sectoren. In plaats van de productie van producten, produceert deze sector diensten, onderhoud en reparatie, training of advies. Voorbeelden van banen in de dienstensector zijn onder meer huishouding, rondleidingen, verpleging en lesgeven. Daarentegen produceren personen die werkzaam zijn in de industriële of productiesector tastbare goederen, zoals auto’s, kleding of uitrusting.
Van de landen die veel nadruk leggen op de dienstensector, behoren de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië en China tot de top. In de Verenigde Staten produceert het Institute for Supply Management (ISM) een maandelijkse index die de algemene stand van zaken in de dienstensector beschrijft. Deze index wordt beschouwd als een maatstaf voor de algehele economische gezondheid van het land, omdat ongeveer tweederde van de Amerikaanse economische activiteit plaatsvindt in de dienstensector.
Volgens het CIA World Factbook zijn de volgende landen vanaf 2018 de grootste qua dienstverlening of tertiaire output:
- Verenigde Staten: $ 15,5 biljoen
- China: $ 6,2 biljoen
- Japan: $ 3,4 biljoen
- Duitsland: $ 2,5 biljoen
- Verenigd Koninkrijk: $ 2,1 biljoen
- Frankrijk: $ 2,0 biljoen
- Brazilië: $ 1,5 biljoen
- India: $ 1,5 biljoen
- Italië: $ 1,4 biljoen
- Canada: $ 1,2 biljoen
De dienstensector in de driedelige economie
De dienstensector of de tertiaire sector is het derde onderdeel van een driedelige economie. De eerste economische sector, de primaire sector, omvat de landbouw, mijnbouw en agrarische bedrijfsactiviteiten in de economie. De secundaire sector omvat fabricage- en bedrijfsactiviteiten die de productie van materiële goederen vergemakkelijken uit de grondstoffen die door de primaire sector worden geproduceerd. De dienstensector, hoewel geclassificeerd als de derde economische sector, is verantwoordelijk voor het grootste deel van de zakelijke activiteit van de wereldeconomie.
Technologie in de service-industrie
Technologie, met name informatietechnologiesystemen, bepaalt de manier waarop bedrijven in de dienstensector opereren. Bedrijven in deze sector richten zich snel meer op wat bekend wordt als de kenniseconomie, of het vermogen om concurrenten te overtreffen door te begrijpen wat de beoogde klanten willen en nodig hebben, en werken op een manier die snel en tegen minimale kosten aan die wensen en behoeften voldoet. In bijna alle industrieën binnen de sector passen bedrijven nieuwe technologie toe om de productie te versterken, de snelheid en efficiëntie te verhogen en het aantal werknemers dat nodig is voor de exploitatie te verminderen. Dit verlaagt de kosten en verbetert de inkomende inkomstenstromen.