StubHub’s top 5 concurrenten in het doorverkopen van tickets
StubHub exploiteert een van ’s werelds grootste online marktplaatsen voor het doorverkopen van tickets. Het bedrijf brengt ticketkopers en -verkopers samen en stelt hen in staat zaken te doen via de website van het bedrijf of via mobiele applicaties. StubHub, een dochteronderneming van eBay Inc. ( EBAY ), is actief sinds 2000 en is een van de meest herkenbare online marktplaatsen voor tickets. Dat wil niet zeggen dat StubHub-concurrenten zijn staart niet achterna zitten: het bedrijf heeft te maken met grote concurrentie van verschillende andere online ticketservices. Hier zijn enkele van zijn grootste concurrenten (of StubHub-alternatieven) op de ticketmarkt.
SeatGeek
SeatGeek heeft een zoekmachine waarmee kopers meerdere bronnen kunnen controleren op tickets voor evenementen. De koper voert informatie over het evenement in de zoekmachine in en geeft tientallen opties voor het kopen van tickets terug. Elke optie krijgt een eigen dealscore. Een hogere dealscore betekent dat u een betere waarde kunt verwachten bij het kopen. De zoekmachine retourneert ook interactieve plattegrond van stadia, arena’s en locaties waarmee klanten hun exacte zitplaatsen voor evenementen kunnen kiezen.
Op de kaarten worden ook de dealscores voor elke stoel weergegeven. SeatGeek biedt klanten het gebruik van haar website en mobiele applicatie. Klanten kunnen ervoor kiezen om waarschuwingen te ontvangen die hen op de hoogte stellen als hun favoriete artiest of team in hun stad speelt. De zoekmachine heeft het voordeel van het samenvoegen van resultaten van meerdere leveranciers en stelt de klant in staat om prijzen te vergelijken. SeatGeek biedt ook een aantal veiligheidsgaranties voor kopers.
Razorgator
Razorgator is opgericht in 2001 en biedt kaartjes voor concerten, sportevenementen, theaterproducties en meer. Het bedrijf verkoopt al bijna twee decennia tickets en beweert de grootste selectie gegarandeerde tickets op internet te verkopen. Net als Ticket Liquidator belooft Razorgator dat tickets op tijd aankomen en geldig zijn voor toegang tot het evenement. Het belooft ook dat tickets hetzelfde, gelijk of beter zijn dan wat de klant heeft besteld.
Ten slotte belooft het bedrijf een geld-terug-garantie als het niet aan deze voorwaarden voldoet. Klanten kunnen tickets bestellen via de website of app van het bedrijf en kunnen met creditcard of pinpas betalen. Alle klanten hebben de mogelijkheid om hun tickets te ontvangen via een digitale download van e-tickets, elektronische overdracht, fysieke verzending of lokaal ophalen.
Ticketmaster
Hoewel Ticketmaster vooral bekend staat als een platform om nieuwe en geverifieerde tickets te kopen voor evenementen, van sportwedstrijden tot concerten en meer, heeft Ticketmaster de afgelopen jaren geprofiteerd van zijn gebruikersbasis die tickets moet doorverkopen om Fan-to-Fan Resale te creëren. Oorspronkelijk opgericht in 1976, is het een van de grootste entertainmentplatforms en in 2009 gefuseerd met Live Nation.
Ticketmaster schept op dat zelfs overgedragen of doorverkochte tickets 100% worden geverifieerd door zijn platform, wat een stap hoger is dan simpelweg een ‘geld-terug-garantie’ als een koper toevallig een vals ticket ontvangt en niet kan meedoen aan de specifieke sportwedstrijd die hij wilde bijwonen.
Ticket vereffenaar
Ticket Liquidator beheert een website en biedt toegang tot een mobiele app die kaartkopers met verkopers verbindt. Het bedrijf, opgericht in 2003, biedt kaartjes voor concerten, shows, sportevenementen en andere populaire activiteiten. In tegenstelling tot StubHub, dat als makelaar werkt, verbindt Ticket Liquidator zijn gebruikers rechtstreeks met verkopers om transacties te onderhandelen.
In tegenstelling tot StubHub accepteert Ticket Liquidator ook alleen verkopers die het zorgvuldig doorgeeft en als gekwalificeerd en betrouwbaar beschouwt. Hierdoor biedt Ticket Liquidator de volgende garanties aan haar klanten:
- Alle tickets zijn legitiem en geldig voor toegang.
- Alle tickets zijn hetzelfde, gelijk aan of beter dan wat de koper vraagt.
- Alle tickets worden voorafgaand aan het evenement afgeleverd en als een evenement definitief wordt geannuleerd, ontvangen kopers een terugbetaling.
- Ticket Liquidator belooft een 100% geld-terug-garantie als verkopers een van deze beloften niet nakomen.
Levendige stoelen
Vivid Seats is een andere StubHub-concurrent die kaartjes voor populaire evenementen verkoopt. In tegenstelling tot StubHub screent en controleert het bedrijf zijn verkopers om de veiligheid en beveiliging van zijn kopers te garanderen. Als de op twee na grootste online ticketverkoper zorgt Vivid Seats ervoor dat het transacties anoniem uitvoert en nooit de informatie van de koper doorgeeft aan de verkoper.
Bovendien, zoals Ticket Liquidator en Razorgator, Vivid Seats maakt een customer service belofte om haar te kopen klanten. Het bedrijf belooft dat tickets geldig en authentiek zijn, voorafgaand aan het evenement worden afgeleverd en hetzelfde, gelijk of beter zijn dan wat de klant heeft besteld. Vivid Seats biedt ook een 100% geld-terug-garantie als het deze beloften niet nakomt en biedt een toegewijd intern klantenserviceteam aan zijn kopers en verkopers.