Wie zijn de belangrijkste concurrenten van Starbucks?
Starbucks vecht al jaren tegen zijn concurrenten – Dunkin ‘Donuts en McDonald’s – om de toppositie als koffiekoning. Het bedrijf, dat bijna 50 jaar geleden begon met een enkele locatie, heeft een fenomenale groei en succes gekend. Alleen al in het vierde kwartaal van 2018 opende het bedrijf 604 nieuwe locaties, waarmee het wereldwijde aantal winkels van de koffiegigant op meer dan 29.000 komt. Met een Starbucks op elke hoek, wordt het bedrijf vaak beschouwd als dé koffieplek om te werken en te socializen, een concept dat aansluit bij de marketingaanpak van het bedrijf.
Vanaf het bescheiden begin als een in Seattle gevestigde koffiebranderij, heeft Starbucks ernaar gestreefd een “tweede huis” te creëren voor consumenten, waar ze kunnen stoppen op weg van en naar het werk. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf zwaar geïnvesteerd in zijn fysieke locaties door zijn voedselopties uit te breiden, zijn restaurants te verbouwen en zijn beloningsprogramma’s te vernieuwen. Als de winst in het vierde kwartaal van 2018 een indicator was, lijken de inspanningen van het bedrijf te werken.
Het aandeel van Starbucks steeg op 2 november 2018 nadat het bedrijf een positief winstrapport had uitgebracht dat de schattingen van Wall Street overtrof. Het bedrijf rapporteerde dat kwartaal $ 6,3 miljard aan inkomsten, vergeleken met $ 5,7 miljard over dezelfde periode in 2017. Het einde van de groei van Starbucks is nog niet in zicht, dus hier is hoe het bedrijf het doet ten opzichte van zijn concurrenten. (Zie voor gerelateerde informatie ” De vier beste Starbucks-aandeelhouders “)
Dunkin ‘Donuts geeft Starbucks een run voor zijn geld
Dunkin ‘Donuts, eigendom van Dunkin’ Brands, bestond al tientallen jaren vreedzaam naast Starbucks. Toen de woordvoerder van de advertentiecampagnes van het bedrijf eind jaren negentig met pensioen ging, begon Dunkin echter over te stappen van koffie en in de richting van donuts. Tegen het begin van de jaren 2000 had het bedrijf zijn eerste koffiespecialiteitenlijn geïntroduceerd en begon langzaamaan naam te maken als een coffeeshop op de bestemming.
In 2006 verhoogde Dunkin ‘de ante en verklaarde de oorlog aan Starbucks toen het zijn advertentiecampagne’ America Runs on Dunkin ‘lanceerde. Terwijl Starbucks opzettelijk een chique en luxe omgeving heeft gecreëerd, vertegenwoordigt Dunkin ‘Donuts zichzelf als een volledig Amerikaans merk. De tactiek hielp de winst van Dunkin in het derde kwartaal van 2018 te versterken, maar de inkomsten van het bedrijf van $ 350 miljoen daalden nog steeds aanzienlijk onder de $ 6,3 miljard van Starbucks in dat kwartaal. In november 2018 exploiteerde Dunkin Donuts 11.300 locaties ten opzichte van de 29.000 van Starbucks.
McDonald’s doet mee aan de koffiestrijd
McDonald’s staat al lang bekend als een fastfoodrestaurant, maar de wereldwijde franchise deed mee aan de opkomende koffierage door halverwege de jaren 2000 gearomatiseerde en ijskoffie te introduceren. Met een omzet van $ 22,82 miljard in het boekjaar 2017 presteerde McDonald’s dat jaar beter dan zowel Starbucks als Dunkin ‘Donuts, hoewel dit grotendeels te danken was aan het uitgebreide menu van de restaurantfranchise.
Na meer dan 10 jaar te hebben geleund op de ‘I’m Lovin’ It’-reclamecampagne, ontdekte McDonald’s onlangs dat de slogan niet zo goed presteerde als toen ze voor het eerst werd geïntroduceerd. Nieuwe commercials en advertenties zullen in 2019 worden uitgerold en zullen in lijn zijn met de aanpak van Dunkin ‘Donuts, waarbij McDonald’s wordt gepromoot als een merk voor de alledaagse Amerikaan met de nadruk op het omarmen van mensen met elke educatieve en culturele achtergrond.
Maxwell House en Folgers
Starbucks heeft ook de markt voor koffiebonen en gemalen koffie betreden door zijn productlijn te distribueren naar winkels en supermarkten over de hele wereld. In het proces van uitbreiding van zijn retailsegment heeft Starbucks twee nieuwe concurrenten gewonnen: Maxwell House en Folgers. Maxwell House is een van de best presterende dochterondernemingen van Kraft Corporation en Folgers loopt niet ver achter. Hoewel deze twee merken momenteel de markt voor droge koffiegoederen domineren, concurreren ze niet rechtstreeks met Starbucks vanwege hun gebrek aan fysieke winkels.