Rapporten van de consument
Wat zijn consumentenrapporten
Consumer Reports evalueert al jaren producten, diensten en zelfs non-profitorganisatie Consumers Union en de koophandleidingen, tests, evaluaties en vergelijkingen zijn allemaal gebaseerd op de eigen tests van het tijdschrift. De organisatie heeft een kantoor in Washington, DC om te lobbyen bij de federale overheid over consumentenkwesties.
UITBREIDING van consumentenrapporten
Consumer Reports test alles, van technische producten en auto’s tot voedsel, financiële en gezondheidsdiensten. Het tijdschrift staat geen advertenties van buitenaf toe, hanteert een strikt beleid voor geen commercieel gebruik en gaat er prat op objectief te zijn.
Consumer Reports heeft een lange geschiedenis die teruggaat tot 1936 toen het Consumer Union Reports heette. Het eerste nummer had betrekking op melk, ontbijtgranen, zeep en kousen. Het tijdschrift gaf aanbevelingen over welke producten te kopen en welke niet acceptabel waren. De groep speelde bijvoorbeeld een belangrijke rol bij het verwijderen van strontium-90 uit zuivelproducten in de jaren vijftig die voortkwamen uit kernproeven. Er werd gelobbyd voor de toevoeging van veiligheidsgordels en andere veiligheidsartikelen in voertuigen.
Productrecensies in het internettijdperk
De organisatie genoten groeiende invloed als de verspreiding ervan en abonnementen omzet nam voor decennia tot internet kwamen in de late jaren 1990. De organisatie was traag in het aanpassen aan de nieuwe technologie en er volgde een periode van bezuinigingen. Pas ver in de jaren 2000 voegde Consumer Reports (CR) robuuste webaanbiedingen toe, zij het achter een betaalmuur.
Tegenwoordig zijn veel van de productbeoordelingen en recensies die de steunpilaar van CR waren, verplaatst naar internet, en veel ervan wordt door gebruikers gegenereerd. Het online landschap is bezaaid met een mengelmoes van sites waarop gebruikers alles kunnen beoordelen, van restaurants tot producten en financiële diensten. In de tussentijd zijn de feiten en verifieerbare observaties van experts zoals de producttesters bij CR afgenomen.
“Consumer Reports is een onafhankelijke ledenorganisatie zonder winstoogmerk die zij aan zij met consumenten werkt aan waarheid, transparantie en eerlijkheid op de markt”, merkt de organisatie op op haar website. “We gebruiken ons rigoureuze onderzoek, consumenteninzichten, journalistiek en beleidsexpertise om aankoopbeslissingen te onderbouwen, de producten en diensten die bedrijven leveren te verbeteren en regelgevende en eerlijke concurrentiepraktijken te stimuleren.
“In de snel evoluerende wereld van vandaag moet wat we doen bij Consumer Reports net zo transformerend en baanbrekend zijn als de nieuwe technologieën, producten en diensten die elke dag het leven van mensen binnenkomen. We zijn gepassioneerd over ons werk omdat we weten hoeveel er voor u op het spel staat.. We slagen in onze missie elke keer dat uw gezin een beetje veiliger wordt, uw financiën veiliger worden, nieuwe technologieën betrouwbaarder worden en de toekomst veel rooskleuriger wordt. Samen creëren we een eerlijkere, veiligere en gezondere wereld. ”