Elektronische factuurbetaling en presentatie (EBPP)
Wat is elektronische betaling en presentatie van facturen?
Elektronische factuurbetaling en presentatie (EBPP) is een proces dat bedrijven gebruiken om betalingen elektronisch te innen via systemen zoals internet, directe buitenlijn en Automated Teller Machines ( ATM ‘s). Het is tegenwoordig bij veel financiële instellingen een kerncomponent geworden van online bankieren. Andere bedrijfstakken, waaronder verzekeringsmaatschappijen, telecommunicatiebedrijven en nutsbedrijven, zijn ook afhankelijk van EBPP-diensten.
EBPP begrijpen
EBPP’s zijn er in twee soorten: biller-direct en bank-aggregator. Biller-direct is elektronische facturering, die wordt aangeboden door het bedrijf dat het goed of de dienst levert. Het bedrijf geeft klanten de mogelijkheid om rekeningen rechtstreeks op hun website te betalen en kan hen via e-mail waarschuwen wanneer een betaling verschuldigd is. De klant logt vervolgens via een beveiligde verbinding in op de site, bekijkt de factuurgegevens en voert het betalingsbedrag in.
Belangrijkste leerpunten
- EBPP’s zijn systemen die worden gebruikt om betalingen elektronisch te innen.
- Met een biller-direct EBPP kunnen gebruikers rekeningen rechtstreeks via de website van het bedrijf betalen.
- In het bankaggregatormodel kan een bankklant verschillende rekeningen van zijn bankrekeningen betalen.
- Sommige nieuwere services stellen klanten in staat al hun rekeningen vanaf één website te betalen en dit worden EBPP’s voor consumentenconsolidatie genoemd.
Met het bank-aggregator- of bill-consolidator-model kunnen klanten rekeningen aan veel verschillende bedrijven betalen via één portaal. Dat wil zeggen, de service verzamelt verschillende betalingen van klanten en distribueert elke betaling naar het juiste bedrijf. Een bank kan online gebruikers bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om veel verschillende betalingen te doen, zoals creditcards, energierekeningen en verzekeringspremies. Er zijn ook zelfstandige sites waarmee mensen al hun rekeningen kunnen bekijken en betalen. Dit worden consumentenconsolidatormodellen genoemd.
Sommige nieuwere EBPP-producten bevatten functies zoals veilige e-mailbezorging, opgeslagen betalingsgegevens en automatisch betalen. Een zorgverzekeraar die zijn klantenfactureringssysteem wil stroomlijnen, kan bijvoorbeeld besluiten om over te schakelen naar EBPP en klanten in staat te stellen rechtstreeks op hun website te betalen of om premies elke maand automatisch in mindering te brengen. Dit bespaart klanten het gedoe met het archiveren van papierwerk en kan de organisatie besparen op de kosten van documentlevering en -verwerking.
Sommige providers laten de ontwikkeling van EBPP-systemen toe door nieuwe betaalsites voor hun klanten te bouwen. Dit kunnen functies zijn om transacties te autoriseren, betalingen vast te leggen of restituties mogelijk te maken. Deze systemen accepteren doorgaans de belangrijkste creditcards en kunnen een onderneming soms geld besparen op transactieverwerkingskosten, waardoor hun totale inkomsten en winst toenemen.
EBPP en online bankieren
Veel grote banken bieden elektronische betalings- en presentatiediensten aan als onderdeel van hun online banksysteem. Over het algemeen kunnen gebruikers via internetbankieren, dat ook wel “internetbankieren” of “internetbankieren” wordt genoemd, financiële transacties via internet uitvoeren. Concreet biedt een online bank klanten de mogelijkheid om stortingen, opnames, overboekingen tussen rekeningen en andere traditionele diensten te doen, evenals online factuurbetalingen, zoals EBPP.
Gemak is uiteraard een groot voordeel van internetbankieren, want transacties kunnen 24 uur per dag, zeven dagen per week plaatsvinden. Aan de andere kant kunnen accounts kwetsbaar zijn voor hacking (hoewel de beveiliging van banken voortdurend verbetert). Om die reden wordt consumenten geadviseerd om bij het gebruik van internetbankieren hun dataplannen te gebruiken in plaats van openbare wifi-netwerken om ongeoorloofde toegang te helpen voorkomen.