Lean opstarten
Wat is Lean Startup?
Een lean startup is een methode die wordt gebruikt om een nieuw bedrijf op te richten of namens een bestaand bedrijf een nieuw product te introduceren. De lean startup-methode pleit voor het ontwikkelen van producten waarvan consumenten al hebben aangetoond dat ze ze wensen, zodat er al een markt bestaat zodra het product wordt gelanceerd. In tegenstelling tot het ontwikkelen van een product en dan hopen dat er vraag naar komt.
Klantbelang meten
Door lean startup-principes toe te passen, kunnen productontwikkelaars de interesse van de consument in het product peilen en bepalen hoe het product mogelijk moet worden verfijnd. Dit proces wordt gevalideerd leren genoemd en kan worden gebruikt om onnodig gebruik van middelen bij het maken en ontwikkelen van producten te voorkomen. Als een idee via een lean startup waarschijnlijk zal mislukken, zal het snel en goedkoop mislukken in plaats van langzaam en duur, vandaar de term “fail-fast”.
De lean startup-methode is ontwikkeld door de Amerikaanse ondernemer Eric Ries, oprichter en CEO van de Long-Term Stock Exchange (LTSE). Hij legt de methode volledig uit in zijn bestsellerboek “The Lean Startup”, dat in 30 talen is vertaald.
Lean startup is een voorbeeld van consumenten die het soort producten dicteren dat ze worden aangeboden door hun respectieve markten, in plaats van dat die markten dicteren welke producten aan hen worden aangeboden.
Lean Startup vs. traditionele bedrijven
De lean startup-methode onderscheidt zich ook van het traditionele bedrijfsmodel als het gaat om aanwerving. Lean startups huren werknemers in die snel kunnen leren, aanpassen en werken, terwijl traditionele bedrijven werknemers inhuren op basis van ervaring en bekwaamheid. Lean startups gebruiken ook verschillende financiële rapportagestatistieken; in plaats van zich te concentreren op resultatenrekeningen, balansen en kasstroomoverzichten, richten ze zich op de kosten van klantenwerving, de waarde van de klant gedurende de levensduur, het klantverloop en hoe viraal hun product zou kunnen zijn.
Vereisten voor Lean Startup
De lean startup-methode beschouwt experimenten als waardevoller dan gedetailleerde planning. Vijfjarige bedrijfsplannen die zijn opgebouwd rond onbekenden, worden als tijdverspilling beschouwd en de reactie van de klant is van het grootste belang.
In plaats van bedrijfsplannen gebruiken slanke startups een bedrijfsmodel dat is gebaseerd op hypothesen die snel worden getest. De gegevens hoeven niet te worden ingevuld voordat u verder gaat; het moet gewoon voldoende zijn. Wanneer klanten niet reageren zoals gewenst, past de startup zich snel aan om de verliezen te beperken en terug te keren naar het ontwikkelen van producten die consumenten willen. Falen is de regel, niet de uitzondering.
Ondernemers die deze methode volgen, testen hun hypothesen door in contact te komen met potentiële klanten, kopers en partners om hun reacties op productkenmerken, prijzen, distributie en klantenwerving te peilen. Met de informatie maken ondernemers kleine aanpassingen, iteraties aan producten genoemd, en grote aanpassingen, draaipunten genoemd, corrigeren alle grote problemen. Deze testfase kan resulteren in het veranderen van de beoogde klant of het aanpassen van het product om de huidige beoogde klant beter van dienst te zijn.
De lean startup-methode identificeert eerst een probleem dat moet worden opgelost. Vervolgens ontwikkelt het een minimaal levensvatbaar product of de kleinste vorm van het product waarmee ondernemers het aan potentiële klanten kunnen introduceren voor feedback. Deze methode is sneller en goedkoper dan het ontwikkelen van het eindproduct om te testen en vermindert het risico waarmee startups worden geconfronteerd door hun typische hoge uitvalpercentage te verlagen. Lean startup herdefinieert een startup als een organisatie die op zoek is naar een schaalbaar bedrijfsmodel, niet een die een bestaand businessplan heeft dat het vastbesloten is uit te voeren.
Voorbeeld van Lean Startup
Een bezorgdienst voor gezonde maaltijden die zich richt op drukke, alleenstaande 20-plussers in stedelijke gebieden, zou bijvoorbeeld kunnen leren dat het een betere markt heeft voor welvarende moeders van 30-plussers van pasgeborenen in de buitenwijken. Het bedrijf kan dan zijn leveringsschema en de soorten voedsel die het serveert, wijzigen om optimale voeding voor nieuwe moeders te bieden. Het kan ook opties toevoegen voor maaltijden voor echtgenoten of partners en andere kinderen in het huishouden.
De lean startup-methode is niet uitsluitend bedoeld voor startups. Bedrijven zoals General Electric, Qualcomm en Intuit hebben allemaal de lean startup-methode gebruikt; GE gebruikte de methode om een nieuwe batterij te ontwikkelen voor gebruik door gsm-bedrijven in ontwikkelingslanden waar elektriciteit onbetrouwbaar is.
Belangrijkste leerpunten
- Lean startup is het proces waarbij een product of bedrijf wordt ontwikkeld op basis van de geuite wensen van de markt.
- De lean startup maakt gebruik van gevalideerd leren, een proces waarbij bedrijven de interesse van de consument beoordelen.
- Lean startup-methoden zijn sterk gericht op klantgerelateerde informatie, zoals klantverlooppercentage, levenslange klantwaarde en productpopulariteit.
- Bij lean startup-praktijken wordt experimenteren meer begunstigd dan het volgen van een rigide plan.
- Lean startup-standaarden omvatten de release van een kleine vorm of vroege conceptproducten om de reactie van de klant op het product te beoordelen.