De voor- en nadelen van het gebruik van kortingsbonnen voor uw bedrijf

Coupons zullen klanten naar uw bedrijf leiden. In de wereld van vandaag heeft 96% van de consumenten in de afgelopen 90 dagen een kortingsbon gebruikt. JC Penney probeerde in 2012 de consument van de coupon-gewoonte te doorbreken en zag al snel een omzetdaling van 23% in de eerste drie kwartalen van 2012. Als JC Penney het winkelgedrag van mensen niet zou kunnen veranderen, kan jij dat waarschijnlijk ook niet.

De vraag is dus niet of u kortingsbonnen moet gebruiken, maar: hoe kunt u kortingsbonnen strategisch gebruiken om uw bedrijf te laten groeien zonder al te veel van uw winstmarge op te geven?

Overweeg de nadelen

Het grootste nadeel van het gebruik van kortingsbonnen is dat ze u geld kosten. Elke korting die u aanbiedt, betekent minder geld in uw zak. De sleutel is om te berekenen of die korting een verschil zal maken voor uw winstmarge door nieuwe klanten in uw winkel te introduceren of door oude klanten terug te halen die elders op zoek waren naar andere kortingsbonnen. Jay Goltz, in de New York Times- column, “De wiskunde doen op een Groupon-deal”,  ontwikkelde een methode om te berekenen of een couponkorting de moeite waard is voor uw bedrijf.

Zelfs uw vaste klanten kunnen de gewoonte krijgen om op kortingsbonnen te wachten, waardoor het inkomen wordt gekannibaliseerd dat al werd gegenereerd voordat u het kortingsprogramma introduceerde. U moet dus overwegen wanneer en hoe u die kortingsbonnen aanbiedt om te voorkomen dat u uw vaste klantenbestand beïnvloedt. 

Coupons zullen altijd resulteren in lagere winsten op het item of de items die in de couponcampagne zijn opgenomen, maar de kosten voor het kopen van dat product zullen niet veranderen. Wanneer u de waarde van een couponcampagne voor uw bedrijf overweegt, moet u een manier vinden om te bepalen of de korting op de lange termijn uw bedrijfsresultaten zal verbeteren. We praten hieronder meer over hoe u een kortingsboncampagne strategisch kunt gebruiken om uw bedrijf te laten groeien.

Nu voor de profs

De voordelen van het aanbieden van kortingsbonnen zijn onder meer het introduceren van nieuwe klanten in uw winkel, het introduceren van nieuwe productlijnen, het bieden van een manier om ongewenste voorraad kwijt te raken om ruimte te maken in uw magazijn of winkel voor een nieuwer product, het aanmoedigen van klanten om een ​​nieuw merk te proberen dat meer winst oplevert aan u of klanten ertoe brengen terug te komen naar uw winkel. 

De sleutel tot het maximaliseren van het voordeel van kortingsbonnen in de digitale wereld van vandaag, is het gebruik van kortingsbonnen als een manier om uw klantenbestand op te bouwen. Coupons kunnen een cruciaal onderdeel worden van uw socialemediamarketing, op voorwaarde dat u ze strategisch gebruikt.

Een van de beste manieren om kortingsbonnen om te zetten in een langetermijnmarketingstrategie om terugkerende klanten aan te moedigen, is hen te verplichten hun naam en e-mailadres op te geven om de kortingsbon te ontvangen. Op die manier kunt u een e-mailmarketingbasis opbouwen om hun terugkeer te stimuleren bij het aanbieden van nieuwe producten of voor andere marketingcampagnes. Als uw kortingsbon geen online kortingsbon is, moet u hen vragen hun naam en e-mailadres op te geven om de kortingsbon bij de kassa te gebruiken.

Een andere goede manier om kortingsbonnen te verspreiden, is op een sociale-mediawebsite, zoals Facebook  Facebook kortingsaanbiedingen maken.)

Denk bij het plannen van een couponstrategie na over hoe u die strategie wilt gebruiken om uw bedrijfsresultaten te verbeteren. Bijvoorbeeld:

• Wanneer een coupon rijdt  het verkeer naar uw winkel, kunnen deze klanten dan kopen andere nondiscounted producten. Dit is een veelgebruikte strategie die wordt gebruikt door voedingswinkels.
• De kortingsbon kan nieuwe klanten in uw winkel introduceren. De sleutel om deze strategie te laten werken, is door de kortingsbon te gebruiken als een manier om langdurige communicatie met de nieuwe klant te beginnen via sociale media of e-mail.
• De kortingsbon kan klanten die al een tijdje niet zijn geweest, aanmoedigen om terug te komen naar uw winkel. Als u bijvoorbeeld een goede marketingdatabase heeft, kunt u een kortingsbon sturen naar alle klanten die 60 dagen of langer niet zijn binnengekomen.