Supply Chain Management (SCM)
Wat is Supply Chain Management (SCM)?
Supply chain management is het beheer van de goederen- en dienstenstroom en omvat alle processen die grondstoffen omzetten in eindproducten. Het omvat de actieve stroomlijning van de activiteiten aan de aanbodzijde van een bedrijf om de klantwaarde te maximaliseren en een concurrentievoordeel op de markt te behalen.
SCM vertegenwoordigt een inspanning van leveranciers om supply chains te ontwikkelen en te implementeren die zo efficiënt en economisch mogelijk zijn. Toeleveringsketens omvatten alles van productie en productontwikkeling tot de informatiesystemen die nodig zijn om deze ondernemingen te leiden.
Hoe Supply Chain Management werkt
Doorgaans probeert SCM de productie, verzending en distributie van een product centraal te controleren of te koppelen. Door de toeleveringsketen te beheren, kunnen bedrijven overtollige kosten verlagen en producten sneller bij de consument afleveren. Dit wordt gedaan door een nauwere controle te houden over interne voorraden, interne productie, distributie, verkoop en de voorraden van leveranciers van het bedrijf.
SCM is gebaseerd op het idee dat bijna elk product dat op de markt komt, voortkomt uit de inspanningen van verschillende organisaties die deel uitmaken van een toeleveringsketen. Hoewel toeleveringsketens al eeuwen bestaan, hebben de meeste bedrijven er pas sinds kort aandacht aan besteed als een toegevoegde waarde voor hun activiteiten.
Bij SCM coördineert de logistiek van alle aspecten van de supply chain die uit vijf delen bestaat:
- Het plan of de strategie
- De bron (van grondstoffen of diensten)
- Productie (gericht op productiviteit en efficiëntie)
- Levering en logistiek
- Het retoursysteem (voor defecte of ongewenste producten)
De supply chain manager probeert tekorten te minimaliseren en de kosten laag te houden. Het gaat niet alleen om logistiek en inkoopvoorraad. Volgens Salary.com doen supply chain managers “aanbevelingen om de productiviteit, kwaliteit en efficiëntie van operaties te verbeteren.”
Verbeteringen in productiviteit en efficiëntie komen rechtstreeks tot de kern van een bedrijf en hebben een reële en blijvende impact. Goed supply chain management houdt bedrijven uit de krantenkoppen en weg van dure terugroepacties en rechtszaken.
Toeleveringsketens
Een toeleveringsketen is het verbonden netwerk van individuen, organisaties, middelen, activiteiten en technologieën die betrokken zijn bij de fabricage en verkoop van een product of dienst. Een toeleveringsketen begint met de levering van grondstoffen van een leverancier aan een fabrikant en eindigt met de levering van het eindproduct of de eindconsument.
SCM houdt toezicht op elk contactpunt van het product of de dienst van een bedrijf, vanaf de eerste creatie tot de uiteindelijke verkoop. Met zo veel plaatsen langs de supply chain die waarde door middel van efficiëntie of verliezen waarde kan toevoegen door verhoogde kosten, kan de juiste SCM inkomsten, afname van de kosten stijgen, en de impact van een bedrijf bottom line.
Belangrijkste leerpunten
- Supply chain management (SCM) is het gecentraliseerde beheer van de goederen- en dienstenstroom en omvat alle processen die grondstoffen omzetten in eindproducten.
- Door de toeleveringsketen te beheren, kunnen bedrijven overtollige kosten verlagen en producten sneller bij de consument afleveren.
- Goed supply chain management houdt bedrijven uit de krantenkoppen en weg van dure terugroepacties en rechtszaken.
Voorbeeld van SCM
Walgreens Boots Alliance Inc. begreep het belang van SCM voor zijn bedrijf en heeft zich in 2016 geconcentreerd beziggehouden met het transformeren van zijn toeleveringsketen. Het bedrijf exploiteert een van de grootste apotheekketens in de Verenigde Staten en moet zijn toeleveringsketen efficiënt beheren en herzien, zodat het blijft de veranderende trends voor en blijft waarde toevoegen aan zijn bedrijfsresultaten.
Sinds 5 juli 2016 heeft Walgreens geïnvesteerd in het technologiegedeelte van zijn toeleveringsketen. Het implementeerde een toekomstgerichte SCM die relevante gegevens synthetiseert en analyses gebruikt om het koopgedrag van klanten te voorspellen, en vervolgens baant het zich een weg omhoog in de toeleveringsketen om aan die verwachte vraag te voldoen.
Het bedrijf kan bijvoorbeeld anticiperen op grieppatronen, waardoor het nauwkeurig de benodigde voorraad voor vrij verkrijgbare griepremedies kan voorspellen, waardoor een efficiënte toeleveringsketen met weinig afval ontstaat. Met behulp van deze SCM kan het bedrijf overtollige voorraad en alle bijbehorende kosten van voorraden, zoals de kosten van opslag en transport, verminderen.
Veel Gestelde Vragen
Wat is supply chain management?
Supply chain management is de praktijk van het coördineren van de verschillende activiteiten die nodig zijn om goederen en diensten te produceren en te leveren aan de klanten van een bedrijf. Afhankelijk van het bedrijf in kwestie kunnen dit activiteiten zijn zoals het controleren van de fabricage van een product, het verzenden van het product via de lucht, over zee of over land; ervoor zorgen dat het voldoet aan kwaliteitsnormen en het product aan klanten leveren.
Waarom is supply chain management belangrijk?
Supply chain management is belangrijk omdat het kan helpen bij het bereiken van verschillende bedrijfsdoelstellingen. Het beheersen van productieprocessen kan bijvoorbeeld de productkwaliteit verbeteren, het risico op terugroepacties en rechtszaken verminderen en tegelijkertijd bijdragen aan het opbouwen van een sterk consumentenmerk. Tegelijkertijd kunnen controles op verzendprocedures de klantenservice verbeteren door kostbare tekorten of perioden van overaanbod van voorraad te vermijden. Over het algemeen biedt supply chain management verschillende kansen voor bedrijven om hun winstmarges te verbeteren, en het is vooral belangrijk voor bedrijven met grote en internationale activiteiten.
Wat zijn de vijf elementen van supply chain management?
Supply chain management wordt vaak omschreven als vijf sleutelelementen: planning, inkoop van grondstoffen, productie, levering en retouren. De planningsfase verwijst naar het ontwikkelen van een algemene strategie voor de toeleveringsketen, terwijl de andere vier elementen gespecialiseerd zijn in de belangrijkste vereisten voor het uitvoeren van dat plan. Bedrijven moeten expertise ontwikkelen in alle vijf elementen om een efficiënte supply chain te hebben en dure bottlenecks te vermijden.