Scrambled-assortiment

Wat is een Scrambled-assortiment?

Scrambled-assortiment is een strategie waarbij een bedrijf producten buiten de primaire branche voert om meer klanten aan te trekken. De logica achter een scrambled assortment-strategie is om zoveel mogelijk klanten redelijkerwijs te bedienen door ze zoveel mogelijk opties te bieden. Met andere woorden, een dooreengedraaide assortimentstrategie streeft ernaar klanten “one-stop-shopping” aan te bieden, waarbij aan veel uiteenlopende behoeften of wensen tegelijk wordt voldaan.

Deze strategie verschilt aanzienlijk van de normale detailhandel, die de nadruk legt op productkwaliteit en prijs, evenals op klantenservice. Scrambled-assortiment kan worden gebruikt bij zowel fysieke als online retailers.

Belangrijkste leerpunten

Scrambled-assortiment is een strategie waarbij een bedrijf producten buiten de primaire branche voert om meer klanten aan te trekken.
Met een brede selectie van artikelen of diensten kunnen verschillende doelmarkten worden bereikt en bevredigd door middel van door elkaar gegooide assortimenten, misschien zelfs door te profiteren van impulsaankopen.
Een bekend voorbeeld van een scrambled-assortimentstrategie zijn supermarkten die een breed scala aan non-foodproducten aanbieden, zoals hardware, videogames, camera’s, bloemen en meer.

Hoe Scrambled Assortment werkt

Het doel van een gecodeerd assortiment is om een groter net uit te werpen om klanten te vangen die mogelijk ook geïnteresseerd raken in de primaire productlijn van het bedrijf. Met een brede selectie van artikelen of diensten kunnen verschillende doelmarkten worden bereikt en tevreden gesteld. De retailers die een dergelijke strategie toepassen, zijn over het algemeen populair bij klanten vanwege hun bruikbaarheid; ze kunnen voorzien in de onmiddellijke behoeften van een klant, maar ze kunnen ook hun hart ophalen. Retailers met een gecodeerd assortiment zijn wellicht bedrevener in het vastleggen van impulsaankopen.

Voordelen voor retailers

Retailers houden om verschillende redenen van de scrambled-assortimentsmethode. Het geeft hen de flexibiliteit om zeer winstgevende seizoens- of trendgoederen en -diensten aan te bieden. Deze flexibiliteit stelt hen ook in staat om seizoensgebondenheid en directe concurrentie te verminderen , evenals het risico vast te zitten aan een enkele productlijn die uit de gratie kan raken. Retailers met een gecodeerd assortiment zijn wellicht handiger in het veranderen van hun focus als dit niet lukt.

Voorbeelden van gescrambeld assortiment

Een veelvoorkomend voorbeeld van een scrambled-assortimentstrategie zijn supermarkten die een breed scala aan non-foodproducten aanbieden, zoals hardware, video’s en videogames, camera’s, batterijen, geneesmiddelen op recept, bloemen en meer. In feite heeft de snelle toename van supermarkten die deze strategie toepassen, andere retailers gedwongen om te concurreren. Apotheken zijn genoodzaakt om de scrambled assortment-strategie toe te passen om te concurreren met supermarkten. Als zodanig verkopen velen nu voedsel, elektronica, wenskaarten, speelgoed, bloemen, tijdschriften en andere items die geen verband houden met gezondheid of schoonheid.

Een meer gericht voorbeeld van de scrambled-assortimentstrategie zou een snoepwinkel zijn die zich uitbreidt naar ijs, vervolgens bevroren yoghurt en vervolgens naar andere bereide etenswaren om aan de behoeften van steeds meer klanten te voldoen.