Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Wat is Voice-over-Internet Protocol (VoIP)?
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) is communicatietechnologie waarmee gebruikers kunnen communiceren via audio via een internetverbinding in plaats van via een analoge verbinding. Voice-over-Internet Protocol zet het spraaksignaal dat in traditionele telefoontechnologie wordt gebruikt, om in een digitaal signaal dat via internet wordt verzonden in plaats van via analoge telefoonlijnen.
Belangrijkste leerpunten
- Voice-over-Internet Protocol (VoIP) is een technologie waarmee gebruikers kunnen bellen via een breedbandinternetverbinding in plaats van een standaardtelefoonlijn.
- VoIP-technologie zet het spraaksignaal dat wordt gebruikt bij traditionele telefoongesprekken om in een digitaal signaal dat via internet wordt verzonden in plaats van via analoge telefoonlijnen.
- Omdat er via internet wordt gebeld, zijn ze in wezen gratis overal waar internet beschikbaar is.
- De traditionele telefoonindustrie werd hard getroffen door de VoIP-hausse, waarbij veel gebruikers deze hebben verlaten omdat sommige van haar diensten bijna achterhaald zijn.
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) begrijpen
Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) -technologie stelt gebruikers in staat “telefoongesprekken” te voeren via internetverbindingen in plaats van via analoge telefoonlijnen, waardoor deze gesprekken effectief gratis zijn waar het internet beschikbaar is. VoIP heeft de telecommunicatie-industrie veranderd door traditionele telefoonlijnen en -diensten bijna overbodig te maken en de vraag ernaar aanzienlijk te verminderen.
Naarmate toegang tot internet op grotere schaal beschikbaar is geworden, is VoIP alomtegenwoordig geworden voor zowel persoonlijk als zakelijk gebruik.
RingCentral, 8×8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad en Microsoft Skype voerden de lijst aan van PCMag’s beste VoIP-providers voor 2019.
Hoe Voice-over-Internet Protocol (VoIP) werkt
VoIP werkt door spraakaudio om te zetten in gegevenspakketten die vervolgens via internet worden verzonden, net als elk ander type gegevens, zoals tekst of afbeeldingen. Deze pakketten met geluidsgegevens reizen vrijwel onmiddellijk via openbare en particuliere internetnetwerken om van de oorsprong naar de bestemming te worden gerouteerd. Elke vaste of mobiele telefoon die met internet is verbonden, kan VoIP-oproepen plaatsen en ontvangen. VoIP-gesprekken kunnen ook op computers worden gevoerd via de computermicrofoon en luidsprekers of headsets.
Omdat VoIP-oproepen via internet verlopen in plaats van via analoge telefoonlijnen, zijn ze onderhevig aan dezelfde vertragingen en vertragingen als andere gegevens die via internet worden verzonden wanneer de bandbreedte in gevaar komt of te veel wordt gebruikt.
Voordelen en nadelen van Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
De voordelen van VoIP-technologie zijn dat het de kosten van spraakcommunicatie verlaagt tot bijna niets voor persoonlijk en commercieel gebruik. Veel internetproviders zetten gratis VoIP-telefoondiensten in voor persoonlijke abonnees als een stimulans om breedband of een hogere snelheid van internetverbinding en internetkabeltelevisiekanalen te kopen. Aangezien het de internetprovider een beetje extra kost om deze dienst aan te bieden en het de klant niets extra kost voor deze dienst, is het een win-win voor iedereen die bij de transactie betrokken is.
De VoIP-service heeft ook videogesprekken, telefonische vergaderingen en webinars voor commercieel en persoonlijk gebruik mogelijk gemaakt tegen betaalbare of gratis prijzen. Voorheen waren videoconferenties en webconferenties duur en alleen beschikbaar voor bedrijven die groot genoeg waren om de kosten te rechtvaardigen, maar met VoIP kunnen bedrijven van elke omvang, inclusief solisten en freelancers, dit betalen.
Het belangrijkste nadeel van VoIP-services is dat ze kunnen achterblijven of klonteren. Omdat het geluid in pakketjes gaat, is het iets vertraagd. Onder normale omstandigheden zullen ongetrainde luisteraars het verschil tussen VoIP en analoge oproepen niet kunnen zien. Maar wanneer er op internet veel bandbreedte wordt gebruikt, kunnen de pakketten clusteren of worden vertraagd, wat een schokkerig, samengeklonterd geluid kan veroorzaken bij VoIP-oproepen.
Sommige VoIP-services werken niet tijdens stroomuitval als de gebruiker of provider geen back-upstroom heeft. Sommige 9-1-1-services kunnen de locaties van VoIP-oproepen niet herkennen.