Gemiddelde opbrengst per eenheid (ARPU)

Wat is de gemiddelde opbrengst per eenheid (ARPU)?

De gemiddelde opbrengst per eenheid is de maatstaf voor de gegenereerde opbrengsten per eenheid of gebruiker. ARPU wordt ook wel gemiddelde opbrengst per gebruiker of ARPU genoemd. Het is een niet- GAAP maatstaf die het management van een bedrijf en investeerders in staat stelt om hun analyse van het vermogen om inkomsten te genereren en de groei van een bedrijf per eenheid te verfijnen. Het wordt meestal berekend als de totale omzet gedeeld door het aantal eenheden, gebruikers of abonnees.

Inzicht in de gemiddelde opbrengst per eenheid (ARPU)

De gemiddelde opbrengst per eenheid is gelijk aan de totale opbrengst gedeeld door het gemiddelde aantal eenheden (of gebruikers) gedurende een periode. De einddatum van de periode is niet de meetdatum voor de noemer, omdat het aantal eenheden binnen de periode kan fluctueren. In plaats daarvan worden het begin van de periode en het einde van de periode doorgaans gemiddeld.

Het aantal eenheden of gebruikers blijft echter mogelijk niet constant gedurende de standaardperiode. Het kan van dag tot dag enigszins variëren, aangezien nieuwe gebruikers verschijnen of oude gebruikers niet langer gebruik maken van een dienst. Daarom moet het aantal eenheden voor een bepaalde periode worden geschat om een ​​zo nauwkeurig mogelijk ARPU-cijfer voor die periode te geven.

ARPU berekenen

Om de ARPU nauwkeurig te berekenen, moet men eerst een standaardperiode definiëren. De meeste telefoon- en communicatiemaatschappijen berekenen de ARPU bijvoorbeeld van maand tot maand. De totale inkomsten die tijdens de standaardperiode worden gegenereerd, moeten vervolgens worden gedeeld door het aantal eenheden of gebruikers.

Wie gebruikt de gemiddelde opbrengst per eenheid?

Deze maatstaf wordt in de telecommunicatiesector gebruikt door Verizon, AT&T en anderen, bijvoorbeeld om het bedrag van de gegenereerde inkomsten per gsm-gebruiker bij te houden. In de mobiele-telefonie-industrie wordt de ARPU niet alleen berekend op basis van de inkomsten die elke maand aan de klant worden gefactureerd voor gebruikersabonnementen, maar ook op basis van de inkomsten die worden gegenereerd door inkomende oproepen die betaalbaar zijn volgens het gereguleerde interconnectiesysteem.

Kabelmaatschappijen zoals Comcast maken ook ARPU-cijfers bekend. De waarden van de verkregen metingen kunnen intern en extern worden gebruikt als vergelijking tussen op abonnees gebaseerde bedrijven en om te helpen bij het voorspellen van toekomstige inkomsten uit diensten die worden gegenereerd door een klantenbestand.

Relatief nieuw op de markt, sociale mediabedrijven zoals Facebook en Snap, hoewel niet op abonnees gebaseerd, rapporteren ARPU-nummers aan investeerders. Het verschil in deze maatstaven tussen de twee bedrijven heeft enige verklarende kracht voor het grote verschil in waarderingen. De gemiddelde opbrengst van Facebook per gebruiker in het derde kwartaal van 2017 bedroeg $ 5,07, terwijl de ARPU van Snap $ 1,17 bedroeg. ARPU-maatregelen stellen sociale-mediabedrijven in staat bronnen van inkomsten te volgen, die doorgaans worden gegenereerd door advertenties.

ARPU-kritiek

ARPU is een al lang bestaande maatregel die nuttig is voor management en analisten. Een veelgehoorde kritiek is echter dat het geen gedetailleerde informatie over een gebruikersbestand geeft. Het is slechts een maatregel op macroniveau. In het bovenstaande Facebook-voorbeeld kunnen er bijvoorbeeld tientallen of honderden miljoenen zijn die zich hebben aangemeld als gebruikers, maar zich zelden of nooit op het platform bezighouden. Het werkelijke ARPU-cijfer kan worden vervormd en die vervorming kan mogelijk aanzienlijk zijn, afhankelijk van het aantal gebruikers dat niet regelmatig of helemaal niet op het platform actief is.