Cyber maandag
Wat is Cyber Monday?
Cybermaandag is een e-commerce-term die verwijst naar de maandag na het Amerikaanse Thanksgiving-weekend. Zoals fysieke winkels doen met Black Friday, bieden online retailers op deze dag meestal speciale promoties, kortingen en uitverkoop aan. Ondertussen bieden traditionele retailers exclusieve deals voor alleen websites. Het resultaat is een samensmelting van Black Friday en Cyber Monday tot een combinatie van winkel- en online winkelervaring die het onderscheid tussen de twee feestdagen vervaagt.
Belangrijkste leerpunten
- Cybermaandag is een e-commerce-term die verwijst naar de maandag na het Thanksgiving-weekend.
- Het is de op een na grootste winkeldag en tot 2019 de drukste dag voor online verkoop.
- De term Cyber Monday werd in 2005 bedacht door Shop.org, de online tak van de National Retail Federation.
- Hoewel Cyber Monday zijn oorsprong vond in de Verenigde Staten, gebeurt het nu ook in andere landen.
- De Black Friday / Cyber Monday-beweging heeft andere speciale dagen geïnspireerd, waaronder Small Business Saturday en zelfs een dag gewijd aan goede doelen, Giving Tuesday.
Inzicht in Cyber Monday
Cybermaandag valt vier dagen na Thanksgiving. Het is gemaakt omconsumenten aan te moedigenonline te winkelen. Black Friday – de dag na Thanksgiving – blijft de grootste winkeldag van het jaar. Terwijl Cyber Monday traditioneel de grootste online shopping dag van het jaar werd overtroffen door Black Friday is in 2019
Traditionele fysieke retailers besteden steeds meer tijd en energie aan online verkoop om zowel met elkaar als met hun cyberrivalen te concurreren. Voor 2020 verwacht 96% van de winkeliers dat meer van hun kerstverkopen afkomstig zal zijn van transacties die alleen online zijn.
Consumenten genieten om verschillende redenen van Cyber Monday. Veel mensen willen tijdens de vakantie geen tijd doorbrengen zonder familie, alleen om een koopje te krijgen, terwijl anderen niet willen wachten in de lange rijen die zich op Black Friday vormen. Cyber Monday biedt consumenten een handige, probleemloze manier om te winkelen en te profiteren van geweldige deals. En aangezien veel retailers nu gratis verzending aanbieden als stimulans om op Cyber Monday te winkelen, wordt online winkelen nog aantrekkelijker.
Hoewel Cyber Monday zijn oorsprong vond in de Verenigde Staten, is het nu een internationaal concept. Veel e-commercebedrijven over de hele wereld gebruiken de term om promoties op de markt te brengen om hun verkoop in die tijd van het jaar te stimuleren.
Oorsprong van Cyber Monday
De term “Cyber Monday” werd in 2005 bedacht door Shop.org, de online tak van de National Retail Federation (NRF). De brancheorganisatie merkte op dat internetaankopen in voorgaande jaren vaak piekten op de maandag na Thanksgiving. Er waren een paar verschillende theorieën waarom dit zo was.
Een theorie suggereerde dat mensen in het weekend items in winkels en winkelcentra zagen, maar tot maandag wachtten om ze op het werk te kopen, waar ze computers met snellere internetverbindingen hadden. Bedenk dat er in het begin van de 21e eeuw geen smartphones of tablets waren en dat snelle breedbandopties voor woningen nog in de kinderschoenen stonden.
Een andere theorie schreef het fenomeen toe aan de onaangename ervaringen die tijdens het Thanksgiving-weekend werden veroorzaakt. Als je op zoek was naar een aantal fenomenale koopjes na de Turkije-dag, kun je het familiefeest overslaan, kamperen op de parkeerplaats van je favoriete winkel en je een weg banen door een menigte koopjesjagers bij het aanbreken van de dag op Black Friday.. Of je kunt op maandagochtend uit bed rollen, een kopje koffie inschenken en op internet surfen voor bodemprijzen.5
Cyber Monday-mijlpalen
Met zijn officiële naamgeving werd Cyber Monday aangewezen als een voor deals en kortingen, wat zijn populariteit versterkte. Concreet was er vrijwel onmiddellijk een enorme impact.
In 2005 bedroeg de omzet $ 486 miljoen. In 2010 bereikte dat aantal de grens van $ 1 miljard. In 2011 zei CNBC voor het eerst dat Black Friday en Cyber Monday waren samengevoegd tot één Thanksgiving-winkelweekend.
In 2016 waren de meeste grote retailers overgestapt van Cyber Monday naar Cyber Monday Week, met een doorlopend menu met deals over meerdere dagen. Amazon was een leider in die beweging, gevolgd door Kohl’s, dat zijn Cyber-verkoop verlengde tot december.
De verkoop van Cyber Monday in 2019 bedroeg $ 7,8 miljard, deels als gevolg van de uitverkoop van Black Friday-uitverkoopartikelen die vervolgens weer werden aangeboden op Cyber Monday, waardoor consumenten een tweede kans krijgen op enkele van de beste deals.
Voor 2020, het jaar van COVID-19, zei 65% van de consumenten dat ze van plan waren de manier waarop ze winkelen tijdens de feestdagen te veranderen, waarbij de meeste retailers een aanzienlijke verschuiving naar online winkelen verwachten, inclusief meer verkopen op Cyber Monday.3
Grote Cyber Monday-websites
In termen van Cyber Monday-marktaandeel waren de beste online retailers in 2019:
- Amazone – 56%
- Beste koop – 11%
- Walmart – 9%
- Macy’s – 6%
- Ebay – 5%
- Doelstelling – 4%
- Kohl’s – 4%
Cyber Monday gaat wereldwijd
Zoals hierboven vermeld, begon Cyber Monday in 2005 in de Verenigde Staten, maar is het sindsdien een internationale marketingterm geworden. Canada en Frankrijk kwamen in 2008 aan boord, gevolgd door India in 2012.910
Andere landen die Cyber Monday hebben geadopteerd, zijn Japan, Australië, Colombia en het VK. China’s Singles Day op 11 november (11/11) is ’s werelds grootste 24-uurs winkelevenement en overtreft Black Friday en Cyber Monday in consumentenbestedingen met meer dan 2,5 keer.12
Beyond Cyber Monday
De Black Friday-Cyber Monday-manie heeft geleid tot andere dagen gewijd aan specifieke industrieën. bedrijven.
donaties aan goede doelen tijdens de feestdagente promotenen om de commercialisering en de consumentencultuur van het Thanksgiving-seizoen tegen te gaan. Veel grote bedrijven, zoals Google, Facebook en UNICEF zijn sindsdien partners geworden voor Giving Tuesday, met toezeggingen om donaties van werknemers en het grote publiek te matchen.