Beslissingsondersteuningssysteem – DSS
Wat is een beslissingsondersteuningssysteem?
Een beslissingsondersteunend systeem (DSS) is een geautomatiseerd programma dat wordt gebruikt om vaststellingen, oordelen en acties in een organisatie of een bedrijf te ondersteunen. Een DSS doorzoekt en analyseert enorme hoeveelheden gegevens, waarbij uitgebreide informatie wordt verzameld die kan worden gebruikt om problemen op te lossen en bij het nemen van beslissingen.
Typische informatie die door een DSS wordt gebruikt, omvat doel- of verwachte inkomsten, verkoopcijfers of eerdere cijfers uit verschillende tijdsperioden en andere voorraad- of bedrijfsgerelateerde gegevens.
Een beslissingsondersteunend systeem begrijpen
Een beslissingsondersteunend systeem verzamelt en analyseert gegevens en synthetiseert deze om uitgebreide informatierapporten te produceren. Op deze manier verschilt een DSS als informatieve applicatie van een gewone operationele applicatie, waarvan de functie alleen is om gegevens te verzamelen.
De DSS kan volledig geautomatiseerd zijn of door mensen worden aangedreven. In sommige gevallen kan het beide combineren. De ideale systemen analyseren informatie en nemen daadwerkelijk beslissingen voor de gebruiker. Ze stellen menselijke gebruikers in ieder geval in staat om sneller weloverwogen beslissingen te nemen.
Belangrijkste leerpunten
- Een beslissingsondersteunend systeem (DSS) is een geautomatiseerd systeem dat gegevens verzamelt, analyseert en synthetiseert om uitgebreide informatierapporten te produceren.
- Een beslissingsondersteunend systeem verschilt van een gewone operatietoepassing, waarvan de functie alleen is om gegevens te verzamelen.
- Beslissingsondersteunende systemen zorgen voor beter geïnformeerde besluitvorming, tijdige probleemoplossing en verbeterde efficiëntie bij het omgaan met problemen of operaties, planning en zelfs beheer.
Met behulp van een beslissingsondersteunend systeem
De DSS kan worden gebruikt door operations management en andere planningsafdelingen in een organisatie om informatie en gegevens te verzamelen en deze samen te voegen tot bruikbare informatie. In feite worden deze systemen voornamelijk gebruikt door midden- tot hoger management.
Een DSS kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de inkomsten van een bedrijf over de komende zes maanden te voorspellen op basis van nieuwe aannames over de verkoop van producten. Vanwege een groot aantal factoren die de verwachte omzetcijfers omringen, is dit geen eenvoudige berekening die handmatig kan worden gedaan. Een DSS kan echter alle meerdere variabelen integreren en een uitkomst en alternatieve uitkomsten genereren, allemaal gebaseerd op de verkoopgegevens van het bedrijf uit het verleden en de huidige variabelen.
Een DSS kan op maat worden gemaakt voor elke branche, beroep of domein, inclusief de medische sector, overheidsinstanties, landbouwbedrijven en bedrijfsactiviteiten.
Kenmerken van een beslissingsondersteunend systeem
Het primaire doel van het gebruik van een DSS is om informatie op een gemakkelijk te begrijpen manier aan de klant te presenteren. Een DSS-systeem is voordelig omdat het kan worden geprogrammeerd om vele soorten rapporten te genereren, allemaal gebaseerd op gebruikersspecificaties. De DSS kan bijvoorbeeld informatie genereren en de informatie grafisch uitvoeren, zoals in een staafdiagram dat de verwachte inkomsten weergeeft of als een geschreven rapport.
Naarmate de technologie vordert, is data-analyse niet langer beperkt tot grote, omvangrijke mainframecomputers. Omdat een DSS in wezen een applicatie is, kan deze op de meeste computersystemen worden geladen, zowel op desktops als op laptops. Bepaalde DSS-toepassingen zijn ook beschikbaar via mobiele apparaten.
De flexibiliteit van de DSS is uitermate gunstig voor gebruikers die veel reizen. Dit geeft hen de mogelijkheid om te allen tijde goed geïnformeerd te zijn, waardoor ze onderweg of zelfs ter plaatse de beste beslissingen kunnen nemen voor hun bedrijf en klanten.
Veel Gestelde Vragen
Wat is een beslissingsondersteunend systeem?
In organisaties analyseert en synthetiseert een beslissingsondersteunend systeem (DSS) enorme hoeveelheden gegevens om te helpen bij de besluitvorming. Met deze informatie produceert het rapporten die inkomsten, verkopen of voorraadbeheer kunnen projecteren. Door de integratie van meerdere variabelen kan een DSS een aantal verschillende resultaten opleveren op basis van eerdere gegevens en huidige invoer van het bedrijf.
Wat is een voorbeeld van een beslissingsondersteunend systeem?
Veel verschillende industrieën, van geneeskunde tot landbouw, gebruiken beslissingsondersteunende systemen. Om een patiënt te helpen diagnosticeren, kan een arts een geautomatiseerd beslissingsondersteunend systeem gebruiken voor diagnostiek en recept. Door de inbreng van de arts en eerdere elektronische medische dossiers te combineren, kan een beslissingsondersteunend systeem een arts helpen bij het diagnosticeren van een patiënt.
Wat zijn de voordelen van een beslissingsondersteunend systeem?
In het algemeen helpen beslissingsondersteunende systemen bij het nemen van beter geïnformeerde beslissingen. Beslissingsondersteunende systemen worden vaak gebruikt door het hogere en middenmanagement en worden gebruikt om bruikbare beslissingen te nemen of om meerdere mogelijke resultaten te produceren op basis van huidige en historische bedrijfsgegevens. Tegelijkertijd kunnen beslissingsondersteunende systemen worden gebruikt om rapporten voor klanten te produceren die gemakkelijk verteerbaar zijn en die kunnen worden aangepast op basis van gebruikersspecificaties.