EBay versus Amazon: wat is het verschil?

eBay versus Amazon: een overzicht

Of je nu dingen opsomt terwijl je thuis in je pyjama zit, geld rechtstreeks naar je laat sturen of pakketten per post aflevert, het gebruik van eBay of Amazon is gemakkelijker dan de verkoop op de werf van weleer. Maar welke grote e-commercesite is het beste? Het kan helpen om te begrijpen hoe elk van deze bedrijven geld verdient.

eBay

Het bedrijf waar veel, veel mensen een decennium geleden gebruik van maakten, is de afgelopen jaren een beetje uit de gratie geraakt. De eBay van vandaag heeft echter nogal wat bedrijven opgepikt sinds het voor het eerst werd gelanceerd in 1995, waaronder PayPal, Kijiji en StubHub, en had vanaf het eerste kwartaal van 2019 180 miljoen actieve kopers.

Dus hoe verdient eBay geld? Ten eerste, en vooral, is PayPal. PayPal is in 2017 afgesplitst van eBay. De website voor het overboeken / betalen van geld is enorm winstgevend voor eBay en maakt bijna de helft van de inkomsten van het bedrijf uit. Met een vergoeding van 2,9% + $ 0,30 voor elke verkoop, kunnen PayPal-kosten gemakkelijk in de marges van een verkoper worden gesneden.

Maar laten we ons concentreren op het deel van eBay dat vergelijkbaar is met Amazon: de Marketplace. Terug in zijn hoogtijdagen rekende de eBay-marktplaats gebruikers een inbrengvergoeding in rekening op basis van het startbod van het item en, wanneer het item werd verkocht, een uiteindelijke waarde. Tegenwoordig krijgt elke verkoper op eBay een aantal gratis vermeldingen. Helaas berekent eBay nog steeds een definitieve waarde. De berekeningen voor de uiteindelijke waarde zijn echter vereenvoudigd en tegenwoordig berekent eBay een vast bedrag voor de uiteindelijke waarde van 10% van de verkoopprijs.

Voor energieverkopers biedt eBay abonnementspakketten die, tegen een maandelijks bedrag, verkopers een aantal gratis vermeldingen geven, een lagere inbrengvergoeding voor verkopers die hun toewijzing overschrijden, en een minder vereenvoudigde maar lagere reeks eindwaardevergoedingen.

Samen met de Marktplaats kunnen verkopers ervoor kiezen om hun aanbiedingen te upgraden (betere plaatsing in de zoekresultaten, meer afbeeldingen, enz.) Of om hun items tegen een vaste prijs te vermelden. Voor aanbiedingen met een vaste prijs gelden dezelfde kosten als voor aanbiedingen op een veiling.

Amazon

Amazon heeft een nog complexere vergoedingsstructuur dan eBay. Het bedrijf biedt twee opties voor verkopers: ze kunnen zowel als individuen of als professionals worden vermeld. Voor individuen rekent Amazon $ 0,99 per item om te vermelden, samen met een verwijzingsvergoeding die varieert van 6% tot 45%, afhankelijk van de listingcategorie van het item. Bovendien is er een variabele afsluitingsvergoeding die voor BMDV-items (boeken, media, dvd’s en video) helemaal niet variabel is, tegen een vast bedrag van $ 1,35 per item. Voor andere producten wordt een variabele afsluitingsvergoeding in rekening gebracht die wordt berekend op basis van het gewicht van het artikel.

Verkopers kunnen hun items in 20-30 verschillende categorieën plaatsen (afhankelijk van of ze als individuen of als professionals verkopen) en voor BMDV-verkopers hebben ze verzendtarieven vastgesteld en verzameld door Amazon. Deze vaste verzendkosten zijn geweldig voor kopers die weten dat bij het kopen van BMDV-artikelen op Amazon de totale prijs eenvoudig kan worden berekend zonder te zoeken naar de verzendkosten van individuele verkopers.

Amazon staat degenen die producten verkopen die al op de site staan, toe om hun product te vermelden door simpelweg het UPC- of SKU nummer van het item in te voeren. Dit proces verkort de tijd die een verkoper nodig heeft om een ​​vermelding op te stellen, omdat de relevante informatie al is ingevoerd door Amazon-medewerkers. De betaling wordt voltooid door middel van periodieke bankoverschrijvingen naar de rekening van de verkoper en verkopers worden beschermd door de Fraud Protection-service van Amazon.

Belangrijkste verschillen

eBay, de oorspronkelijke veilingsite, had vroeger ingewikkelde en dure verkoopkosten. Sinds hun vergoedingen zijn gestroomlijnd, ziet de structuur er eigenlijk eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen uit. Amazon kan daarentegen verwarrend en frustrerend zijn om te navigeren.

Voorbeeldberekeningen zouden nuttig zijn om de twee sites te vergelijken, maar met meerlagige prijsstructuren en afsluitingskosten die variëren per artikelcategorie, artikelgewicht en betalingsoptie voor kopers, kunnen voorbeelden worden opgevat als cherry-picking of bevooroordeeld ten opzichte van één bedrijf of de andere.

Amazon heeft een paar voordelen ten opzichte van eBay. Om te beginnen doet de site er echt goed aan om een ​​koper het gevoel te geven dat hij rechtstreeks bij Amazon koopt. De items van de verkoper worden naast die van Amazon vermeld, aankopen kunnen worden gedaan met behulp van “kopen met één klik” en, in tegenstelling tot eBay en PayPal, kunnen kopers hun betaling voltooien zonder de Amazon-site te verlaten. Met Fulfilment by Amazon kan een verkoper zelfs zijn artikelen rechtstreeks vanuit de magazijnen van Amazon laten opslaan en verzenden.

Aan de andere kant kan een verkoper er de voorkeur aan geven eBay te gebruiken om zijn aanbiedingen aan te passen en te personaliseren. Met de mogelijkheid om pakkende full-colour advertenties in een vermelding te plaatsen, kan het aantrekkelijker zijn en waarschijnlijker tot een verkoop leiden dan de neutrale vermeldingen van Amazon. In een poging om de efficiëntie onder verkopers te verbeteren, is eBay begonnen met een valet-service waarmee verkopers hun items kunnen laten aanbieden en verkopen door eBay-medewerkers.

Als een verkoper zich zorgen maakt dat hij wordt opgelicht, hoeft hij zich geen zorgen te maken. Beide bedrijven bieden verkopersbeschermingsdiensten en de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met een koper als zich een probleem voordoet. Beide bedrijven bieden ook tutorials en klantenondersteuning voor verkopers die net beginnen.

Ten slotte is er de kwestie van betaald worden. Amazon heeft een procedure die uit meerdere stappen bestaat om een ​​verkopersaccount aan te maken. Gebruikers worden automatisch aangemeld voor een Professional-account en voor Fulfillment by Amazon. Accountinformatie wordt ingevoerd op basis van het bestaande account van een gebruiker (indien aanwezig). Ten slotte is er een sectie voor informatie over belastingidentiteit.

Voor eBay-verkopers is het proces eenvoudig: open een eBay-account (of gebruik een bestaand account) en begin met verkopen. Geld op een bankrekening krijgen is iets gecompliceerder. Amazon-gebruikers worden betaald via een directe storting op hun bankrekening, terwijl eBay-gebruikers (meestal) worden betaald via PayPal.

Het komt neer op

Of u nu via eBay of Amazon verkoopt, de sleutel is onderzoek. Gezien de verschillende prijsregelingen die aan elk bedrijf zijn gekoppeld, kan een item dat misschien goedkoop op Amazon wordt verkocht, hoge vergoedingen van eBay vragen. Voor anderen zou de hogere prijs gerechtvaardigd kunnen zijn voor de ontvangen klantenservice en het bereiken van een specifiek publiek.