Hoe helpt een sterk waardeketenmanagementteam een bedrijf?
De waardeketen van een bedrijf stelt het in staat om een concurrentievoordeel te creëren ten opzichte van zijn concurrenten. Een sterk managementteam voor de waardeketen helpt een bedrijf om hoge waarde en een sterk concurrentievoordeel te creëren in een of alle vijf stappen van de waardeketen.
De waardeketen bestaat uit vijf onderling verbonden activiteiten die een bedrijf in staat stellen waarde te creëren die de kosten van het leveren van zijn goed of dienst overstijgt. Een sterk managementteam voor de waardeketen maximaliseert de waarde van elk van de vijf onderling verbonden activiteiten: inkomende logistiek, operaties, uitgaande logistiek, marketing en verkoop en service.
Inkomende logistiek omvat de ontvangst, opslag en voorraadbeheer van grondstoffen. Operaties omvatten de waardetoevoegende activiteiten die inputs omzetten in een eindproduct. Uitgaande logistiek omvat activiteiten die nodig zijn om het eindproduct bij een klant te krijgen. Marketing en verkoop zijn de activiteiten die verband houden met het krijgen van een potentiële koper om een product te kopen, inclusief kanaalselectie, advertenties en prijzen. Service omvat activiteiten die de waarde van een product in stand houden en verbeteren, zoals klantenservice.
Een of meer van deze vijf gebieden zijn essentieel voor een bedrijf om een concurrentievoordeel te creëren. Om de waardeketen van een bedrijf te verbeteren, identificeert het managementteam van de waardeketen elk onderdeel van het productieproces en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht. Deze verbeteringen kunnen de kosten verlagen of de productiecapaciteit verbeteren. De extra waardecreatie leidt ertoe dat de klanten van een bedrijf het meeste voordeel halen uit het product of de dienst van het bedrijf tegen de laagste kosten.