Hoe Netflix de tv-industrie verandert
Netflix (NFLX ) is het dominante bedrijf in de on-demand media-industrie, met 167 miljoen betalende abonnees over de hele wereld. Door boeiende originele programmering te creëren, de gebruikersgegevens te analyseren om abonnees beter van dienst te zijn, en vooral door mensen inhoud te laten consumeren op de manier die ze verkiezen, ontwrichtte Netflix de televisie-industrie en dwong het kabelbedrijven om hun manier van zakendoen te veranderen.
Het heeft de trend naar het doorsnijden van kabels zeker versneld. Vanaf 2019 zullen naar schatting 21,9 miljoen Amerikaanse huishoudens hun kabeldiensten hebben opgezegd, en dit zal naar verwachting 34,9 miljoen bedragen in 2023. Dat betekent dat 86,5 miljoen huishoudens nog steeds voor kabeltelevisie moeten betalen in 2019, maar dit zal naar verwachting dalen tot 72,7 miljoen. tegen 2023.
Belangrijkste leerpunten
- Netflix heeft wereldwijd ongeveer 167 miljoen betalende klanten.
- Het heeft het televisieprogrammeermodel verstoord en doet in toenemende mate hetzelfde met de kabelindustrie.
- Netflix krijgt te maken met steeds heviger concurrentie van rivalen, waaronder Amazon, Google en Disney.
Op de lange termijn kan het succes van Netflix leiden tot ontbundeling van de kabel. Dat wil zeggen dat kabelklanten mogelijk kanalen kunnen kiezen en kiezen in plaats van voor een hele batch te betalen om te krijgen wat ze willen.
In de videoclip hieronder, van de door The New York Times gesponsorde Dealbook-conferentie in 2015, besprak Netflix-CEO Reed Hastings Reed het bedrijf en zijn unieke bedrijfscultuur: “Uiteindelijk is flexibiliteit belangrijker dan efficiëntie op de lange termijn”, zei hij.
De concurrentie ondermijnen
Netflix is in wezen een opslagplaats van inhoud, waaronder films, documentaires en televisieseries, zowel reeds bestaande als eigen. Voor een vast maandelijks bedrag kunnen abonnees elk programma op elk moment en op elk gewenst apparaat gebruiken.
Begin 2020 had Netflix drie maandelijkse abonnementsprijzen: $ 8,99 voor het basisplan, $ 12,99 voor de populairste HD-kwaliteitsservice en $ 15,99 voor een premium-abonnement.
21,9 miljoen
Het aantal Amerikaanse huishoudens heeft naar schatting het snoer van de kabel in 2019 doorgesneden.
Het gemiddelde huishouden betaalt $ 156,71 per maand voor een basiskabeltelevisiepakket, maar met extra kosten en belastingen betalen ze uiteindelijk $ 217,42 per maand.
Hoe Netflix is begonnen
Het staat ver af van het bescheiden begin van het bedrijf. Netflix begon in 1997 als een website waarmee mensen dvd’s online konden huren, ze per post konden laten bezorgen en op dezelfde manier konden retourneren.
Vanaf het begin concurreerde het met de netwerken en de kabel voor entertainment voor mensen. Maar de echte concurrentie in die tijd was het gevestigde fysieke videoverhuurbedrijf.
Het streamen begint
Het was 2007 voordat de internetsnelheden hoog genoeg werden en personal computers krachtig genoeg werden om streamingdiensten commercieel een grote vlucht te laten nemen. Netflix kwam dat jaar met een streamingdienst uit.
Voor het eerst konden klanten een tv-programma of film bekijken op een computer, tv-scherm, tablet, telefoon of game-apparaat. En consumenten konden zien wat ze wilden, wanneer en hoe ze het wilden, zonder te worden beperkt tot een schema, onderbroken door reclamespots of zelfs maar het huis uit te gaan.
Die laatste innovatie heeft de videoverhuurbranche vrijwel gedood. Al snel begonnen kabelmaatschappijen en tv-netwerken hun eigen inhoud op aanvraag aan te bieden.
De overstap naar originele inhoud
In 2013 begon Netflix met het produceren van originele eigen inhoud, een risicovolle en dure propositie. In een tijd waarin de netwerken over het algemeen shows goedkeurden op basis van pilots die bepaalde statistieken bereikten, bood Netflix serieproducenten en showrunners vooraf contracten aan om een heel seizoen of twee te creëren.
Al snel kwamen veel van de meest bejubelde en spraakmakende nieuwe series uit op Netflix in plaats van via de gevestigde netwerken, waaronder “House of Cards”, “Orange Is the New Black” en “The Crown”. Door een trouwe schare fans te creëren, is originele inhoud een belangrijke bron van het succes van Netflix en de waardering van de aandelenkoers.
Geboorte van binge-watching
Rond dezelfde tijd begon Netflix met het uploaden van hele seizoenen van gevestigde tv-series in één keer, waardoor in wezen de binge-watch-trend ontstond, in tegenstelling tot uitzendingen en het wekelijkse afleveringsmodel van kabeltelevisie.
De productiemethoden van Netflix hebben tv-netwerken gedwongen flexibeler en agressiever te zijn in het werven en behouden van toptalent.
Innoveren om op de hoogte te blijven
Een andere innovatie van Netflix is om op een agressieve manier naar gebruikersgegevens te zoeken. Deze gegevens werden in eerste instantie gezocht om klanten van dienst te zijn en hen te helpen inhoud te vinden die hen zou aanspreken. Netflix analyseert deze gegevens nu echter om te bepalen welke genres en welke talenten het zou moeten nastreven als reactie op de echte vraag.
Nu wordt Netflix geconfronteerd met zware concurrentie voor programmering en kijkers van onder meer Amazon, Google en Disney. Dat is de prijs die het betaalt voor het doorbreken van de manier waarop televisie wordt gemaakt en bekeken.