Kennis kapitaal
Wat is kenniskapitaal?
Kenniskapitaal is de immateriële waarde van een organisatie die bestaat uit haar kennis, relaties, aangeleerde technieken, procedures en innovaties. Met andere woorden, kenniskapitaal is de volledige hoeveelheid kennis waarover een organisatie beschikt.
Het hebben van werknemers met vaardigheden en toegang tot kenniskapitaal geeft een bedrijf een comparatief voordeel ten opzichte van zijn concurrenten. Kenniskapitaal, ook wel intellectueel kapitaal genoemd, wordt als een immaterieel bezit beschouwd.
In plaats van te vertrouwen op de fysieke inspanning van zijn machines en andere apparatuur, is het kenniskapitaal van een bedrijf afhankelijk van de vaardigheden en talenten van zijn werknemers. Dit maakt het tot een immaterieel actief met immateriële waarde, of activa die we niet kunnen aanraken en waarvan we de waarde niet kunnen meten.
Kenniskapitaal begrijpen
Kenniskapitaal is alles van waarde dat het resultaat is van de ervaring, vaardigheden, kennis en het leren van mensen binnen een organisatie. Dit kapitaal heeft een onmetelijke waarde en kan niet worden gekwantificeerd. Als zodanig geeft het een bedrijf een concurrentievoordeel ten opzichte van zijn rivalen.
Kenniskapitaal is anders dan de fysieke productiefactoren – land, arbeid en kapitaal – in die zin dat het gebaseerd is op vaardigheden die werknemers met elkaar delen om de efficiëntie te verbeteren in plaats van fysieke items.
Organisaties met een hoog kenniskapitaal zijn wellicht winstgevender of productiever dan organisaties met een lager kenniskapitaal. Bedrijven ontwikkelen kenniskapitaal door werknemers aan te moedigen informatie te delen via whitepapers, seminars en persoonlijke communicatie. Wanneer dit kapitaal wordt samengevoegd en gedeeld, kunnen de resultaten veel waard zijn.
Om ervoor te zorgen dat bedrijven hun kenniskapitaal ten volle kunnen benutten, moeten ze hun medewerkers aanmoedigen om hun vaardigheden en talent te delen.
Kenniskapitaal is belangrijk omdat het de kans verkleint dat een bedrijf elke keer dat een bepaald proces wordt ondernomen het wiel opnieuw moet uitvinden. Dit komt doordat de werknemers toegang hebben tot documenten waarin de noodzakelijke stappen worden beschreven, evenals toegang tot personeel dat soortgelijke activiteiten heeft ondernomen. Hoewel het misschien geen fysiek bezit is, vereist kenniskapitaal nog steeds veel investeringen.
Knowledge Capital-componenten
Kenniskapitaal bestaat uit drie hoofdcomponenten:
- Menselijk kapitaal : de bijdragen die de medewerkers aan een organisatie leveren door gebruik te maken van hun talenten, vaardigheden en expertise. Menselijk kapitaal is alleen in het bezit van individuen, maar kan worden aangewend en uitgebuit door een organisatie. Het is niet zonder meer eigendom. Menselijk kapitaal kan verdwijnen wanneer een werknemer vertrekt, dus kwaliteitsorganisaties zijn organisaties die zich richten op het behouden van creatieve en innovatieve werknemers, en werken aan het creëren van een omgeving waar dergelijke intelligentie kan worden aangeleerd en geleerd.
- Relationeel kapitaal : de relaties tussen collega’s en die tussen werknemers en leveranciers, klanten, partners en medewerkers. Relatiekapitaal omvat ook franchises, licenties en handelsmerken, aangezien ze alleen waarde hebben in de context van de relatie die ze hebben met klanten.
- Structureel kapitaal : het niet-fysieke kapitaal dat een organisatie bezit – zoals processen, methoden en technieken – waardoor ze kan opereren en haar capaciteiten kan benutten. Structureel kapitaal kan intellectueel eigendom omvatten, zoals databases, code, patenten, bedrijfseigen processen, handelsmerken, software en meer.
Belangrijkste leerpunten
- Kenniskapitaal is de waarde van een organisatie die bestaat uit haar kennis, relaties, aangeleerde technieken, procedures en innovaties.
- Kenniskapitaal, ook wel intellectueel kapitaal genoemd, is immaterieel, biedt grote waarde voor een bedrijf en geeft een concurrentievoordeel ten opzichte van rivalen.
- Dit type kapitaal heeft drie componenten: menselijk kapitaal, relationeel kapitaal en structureel kapitaal.
- Net als elk ander goed, vereist kenniskapitaal een grote investering van tijd en geld omdat het afgeschreven wordt.
Kenniskapitaal gebruiken
Om succesvol te zijn, moeten bedrijven het potentieel van hun kenniskapitaal effectief en efficiënt benutten en benutten. Dit vereist dat het management zich bewust is van en werkt aan efficiënt kennismanagement, dat wil zeggen het creëren, verspreiden, beheren en gebruiken van de talenten en kennis die in een organisatie aanwezig zijn.
Een ander belangrijk voorbehoud voor bedrijven met betrekking tot hun kenniskapitaal: het is een actief dat een constante investering van zowel geld als tijd nodig heeft omdat, net als al het andere, kenniskapitaal afneemt en niet eindig is. Mensen moeten de kans krijgen om hun vaardigheden voortdurend te verbeteren en te upgraden om hun talenten te behouden. Hoe meer een bedrijf investeert in zijn kenniskapitaal, hoe meer waarde het bezit.
Door te blijven investeren in kenniskapitaal, kunnen bedrijven hun onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten (R&D) uitbreiden, nieuwe bedrijfsmodellen creëren, hun patenten en ontwerpen vergroten en blijven innoveren.
Voorbeelden van kenniskapitaal
Hoewel het misschien geen fysiek bezit is, kunnen we nog steeds bepalen welke vormen kenniskapitaal aanneemt. Het kan bijvoorbeeld vorm krijgen door de leiding van een uitvoerend lid of lid van het managementteam. Het vertrouwen en de drive hebben om mensen in de richting van een gemeenschappelijk doel te houden, is een zeer waardevol bezit voor elk bedrijf.
Een andere veel voorkomende vorm van kenniskapitaal is praktische kennis. Het hebben van iemand die goed thuis is in coderen en programmeren, kan bijvoorbeeld waardevol zijn voor een kleine internetstartup.
Kenniskapitaal leidt tot enkele van de grootste innovaties die we vandaag kennen. Bedenk welke intellectuele bekwaamheid en weet hoe dat in de ontwikkeling van enkele van ’s werelds beroemde logo’s terechtkwam, zoals de gouden bogen van McDonald’s, de Nike swoosh of zelfs het Apple-logo – een appel met een hap eruit. Er is ook veel kennis gestoken in een deel van het voedsel dat we eten en de tools die we tot onze beschikking hebben, zoals de formule voor cola of de uitvinding van de smartphone.