Michael L. Eskew
Wie is Michael L. Eskew?
Michael L. Eskew was de voorzitter van de raad van bestuur en CEO van United Parcel Service, Inc. (UPS) van 2002 tot 2007. Van 1998 tot 2014 was hij lid van de raad van bestuur.
Belangrijkste leerpunten
- Michael L. Eskew is vooral bekend als de voormalige CEO van United Parcel Service.
- Zijn grootste bijdrage aan “Big Brown” was het diversifiëren van de services en activiteiten van UPS rond datagestuurde logistiek.
- Eskew ging in 2007 met pensioen bij UPS en is momenteel lid van de raad van bestuur van verschillende bedrijven, waaronder Eli Lilly & Co.
Michael L. Eskew Biografie en carrière
Michael L. Eskew werd geboren in Vincennes, Indiana, op 28 juni 1949. Hij behaalde een Bachelor of Science graad in Industrial Engineering aan Purdue University in 1972. Hij voltooide ook het Advanced Management Program aan de Wharton School of Business.
Carrière bij United Parcel Service
Eskew kwam in 1972 bij United Parcel Service (UPS) als industrieel ingenieur manager. In 1994 werd hij benoemd tot corporate vice president voor industriële engineering en werd hij group vice president for engineering in 1996;hij werd benoemd tot executive vice president in 1999. Het jaar daarop werd hij benoemd tot vice-voorzitter en bekleedde deze functie voordat hij CEO werd. Hij volgde James P. Kelly op als CEO en werd opgevolgd door Scott Davis.
Gesynchroniseerde handel
Het oorsprongsverhaal van UPS is legendarisch: in 1907 leende de 19-jarige James E. (“Jim”) Casey $ 100 om een privé-koeriersdienst te starten in Seattle, Washington. Tijdens zijn meer dan een eeuw bestaan is UPS soms controversieel geweest. Het bedrijf heeft naar verluidt vanaf het begin een cultuur van bijna militaire discipline gekoesterd. De bruine leveringspakken en vrachtwagens weerspiegelen de discipline en efficiëntie die het bedrijf van zijn medewerkers verwacht.
Eskew werd in 1996 benoemd tot Group Vice President Engineering en onder zijn leiding investeerde UPS zwaar in technologie om de logistiek te verbeteren. Zoals gezegd inForbes in januari 2000: “UPS was vroeger een transportbedrijf met technologie. Nu is het een technologiebedrijf met vrachtwagens.”
In 1999 werd Eskew benoemd tot executive vice president. Dat breidde zijn verantwoordelijkheden uit naar de strategische planning van het bedrijf. Eskew verdubbelde zijn investeringen in technologie en logistiek, waaronder de ontwikkeling van informatiediensten en internethandel.
Het doel van Eskew was om “gesynchroniseerde handel” te creëren waarbij alle processen van UPS, van pakketbezorging tot voorraadopslag, zouden worden gesynchroniseerd, zodat ze allemaal perfect op elkaar afgestemd waren op de andere. De pick-ups waren bedoeld om perfect te worden afgestemd op de ruimte op vrachtwagens en in vliegtuigen, zodat het bedrijf geen tijd en ruimte hoefde te investeren in opslagoverlopen.
Tijdens de internetgekte van de late jaren 90 werd dit gezien als een intelligente zet, en dat bleek op de lange termijn ook zo te zijn.zoals blijkt uit de grote expansie in de bezorglogistiek en -dienstensector. Na de spectaculaire beursgang van het bedrijf in november 1999 stagneerde de aandelenkoers gedurende drie jaar, maar is sindsdien gestaag gegroeid, in lijn met de S&P 500.6
De logistieke economie
De langetermijnweddenschappen van Eskew lijken pas hun vruchten af te werpen nadat hij het bedrijf verliet. De logistieke economie is echter in de laatste jaren van de jaren 2010 onder vuur komen te liggen, doordat innovaties in logistiek en synchronisatie bedrijven meer winst hebben opgeleverd, maar de kwaliteit van het werk voor werknemers hebben aangetast.
UPS heeft ook een geschiedenis van geschillen met arbeid, waaronder een staking van de Teamsters Union in 1997 toen Eskew bij het bedrijf was. Boeken alsThe Package King: A Rank and File History of United Parcel Service enThe Big Brown Lie: United Parcel Service’s War on Its Worker’s and Their Making of a Radical Teamster Union Member beschrijven hoe het door Eskew ingestelde technocratische management tot ontevredenheid in de gelederen leidde.8
Michael Eskew na UPS
Eskew was ook bestuurslid van 3M Company, Eli Lilly and Company, The Allstate Corporation en International Business Machines Corporation en een trustee van The UPS Foundation en The Annie E. Casey Foundation. Daarnaast was hij lid van de Business Roundtable.