Online bankieren
Wat is online bankieren?
Met internetbankieren kan een gebruiker financiële transacties via internet uitvoeren. Internetbankieren wordt ook wel internetbankieren of internetbankieren genoemd.
Online bankieren biedt klanten bijna elke service die traditioneel beschikbaar is via een lokaal filiaal, inclusief stortingen, overboekingen en online factuurbetalingen. Vrijwel elke bankinstelling heeft een vorm van internetbankieren, zowel op desktopversies als via mobiele apps.
Belangrijkste leerpunten
- Met internetbankieren kan een gebruiker financiële transacties via internet uitvoeren.
- Consumenten hoeven geen bankfiliaal te bezoeken om de meeste van hun basale banktransacties af te ronden.
- Een klant heeft een apparaat, een internetverbinding en een bankpas nodig om zich te registreren. Eenmaal geregistreerd, stelt de consument een wachtwoord in om de service te gebruiken.
Inzicht in online bankieren
Met online bankieren hoeven consumenten niet naar een bankfiliaal te gaan om de meeste van hun basistransacties uit te voeren. Ze kunnen dit allemaal op hun eigen gemak doen, waar ze maar willen: thuis, op het werk of onderweg.
Voor internetbankieren is een computer of ander apparaat, een internetverbinding en een bankpas of betaalpas vereist. Om toegang te krijgen tot de dienst, moeten klanten zich registreren voor de dienst voor internetbankieren van hun bank. Om zich te registreren, moeten ze een wachtwoord aanmaken. Zodra dat is gebeurd, kunnen ze de service gebruiken om al hun bankzaken te regelen.
Online aangeboden banktransacties verschillen per instelling. De meeste banken bieden over het algemeen basisdiensten aan, zoals overboekingen en betalingen. Sommige banken staan klanten ook toe om nieuwe rekeningen te openen en creditcards aan te vragen via portalen voor online bankieren. Andere functies zijn bijvoorbeeld het bestellen van cheques, het stopzetten van betalingen op cheques of het doorgeven van een adreswijziging.
Cheques kunnen nu online worden gestort via een mobiele app. De klant voert eenvoudig het bedrag in voordat hij een foto maakt van de voor- en achterkant van de cheque om de aanbetaling te voltooien.
Online bankieren staat de aankoop van reischeques, bankcheques, bepaalde bankoverschrijvingen of de voltooiing van bepaalde kredietaanvragen, zoals hypotheken, niet toe. Deze transacties moeten nog face-to-face plaatsvinden met een bankvertegenwoordiger.
De meeste banken rekenen geen kosten voor internetbankieren.
Voordelen van online bankieren
Gemak is een groot voordeel van internetbankieren. Basale banktransacties zoals het betalen van rekeningen en het overboeken van geld tussen rekeningen kunnen gemakkelijk 24 uur per dag, zeven dagen per week worden gedaan, waar een consument maar wil.
Online bankieren is snel en efficiënt. Fondsen kunnen vrijwel onmiddellijk tussen rekeningen worden overgedragen, vooral als de twee rekeningen bij dezelfde instelling worden aangehouden. Consumenten kunnen online een aantal verschillende rekeningen openen en sluiten, van vaste deposito’s tot periodieke deposito’s die doorgaans hogere rentetarieven bieden.
Consumenten kunnen hun rekeningen ook regelmatig nauwlettend volgen, zodat ze hun rekeningen veilig kunnen houden. 24 uur per dag toegang tot bankinformatie zorgt voor een vroege detectie van frauduleuze activiteiten en fungeert zo als een vangrail tegen financiële schade of verlies.
Nadelen van online bankieren
Voor een beginnende onlinebankier kan het voor de eerste keer gebruiken van systemen uitdagingen opleveren die verhinderen dat transacties worden verwerkt, en daarom geven sommige consumenten de voorkeur aan persoonlijke transacties met een kassamedewerker.
Online bankieren helpt niet als een klant toegang moet hebben tot grote hoeveelheden contant geld. Hoewel hij misschien een bepaald bedrag bij de geldautomaat kan opnemen – de meeste kaarten hebben een limiet – zal hij nog steeds een filiaal moeten bezoeken om de rest te krijgen.
Hoewel de beveiliging van internetbankieren voortdurend verbetert, zijn dergelijke accounts nog steeds kwetsbaar als het gaat om hacking. Consumenten wordt geadviseerd om hun eigen dataplannen te gebruiken in plaats van openbare Wi-Fi-netwerken bij het gebruik van internetbankieren, om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Daarnaast is internetbankieren afhankelijk van een betrouwbare internetverbinding. Connectiviteitsproblemen kunnen het van tijd tot tijd moeilijk maken om te bepalen of banktransacties met succes zijn verwerkt.
Online banken
Sommige banken werken uitsluitend online, zonder fysiek filiaal. Deze banken verzorgen de klantenservice via telefoon, e-mail of online chat. Online bankieren wordt vaak gedaan op mobiele apparaten nu Wi-Fi- en 4G-netwerken overal beschikbaar zijn. Het kan ook op een desktopcomputer worden gedaan.
Deze banken kunnen geen directe geldautomaat toegang (ATM), maar zal voorzieningen te treffen voor de consument om geldautomaten bij andere banken en winkels gebruiken. Ze kunnen consumenten een deel van de geldautomaten vergoeden die door andere financiële instellingen in rekening worden gebracht. Door lagere overheadkosten als gevolg van het ontbreken van fysieke filialen, kunnen onlinebanken consumenten doorgaans aanzienlijke besparingen op bankkosten bieden. Ze bieden ook hogere rentetarieven op rekeningen.
Prominente online banken in de Verenigde Staten zijn onder meer Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank en Synchrony Bank.