Opbrengst per bezette kamer (RevPOR)
Wat betekent de omzet per bezette kamer?
Opbrengst per bezette kamer (RevPOR) is een prestatiemaatstaf in de hotel- en logiesbranche. RevPOR wordt berekend door de totale omzet te delen door het aantal kamers dat daadwerkelijk aan gasten is verkocht. Bij de berekening wordt rekening gehouden met diensten en andere items die een gast kan kopen, zoals spaservices en minibars.
Belangrijkste leerpunten
- Opbrengst per bezette kamer is een prestatiestatistiek die de totale opbrengst van een hotel berekent, gedeeld door bezette kamers voor een bepaalde periode.
- De berekening omvat alle inkomsten van gasten, zoals geld besteed aan roomservice, stomerij, spadiensten, enz.
- De omzet per bezette kamer is handig om te meten hoe het beheer van een bepaald hotelbezit presteert. Dit komt doordat de metriek de impact van seizoensinvloeden bezettingsgraden wegneemt.
Inzicht in inkomsten per bezette kamer (RevPOR)
De formule voor het berekenen van de omzet per bezette kamer is:
RevPOR = totale inkomsten / bezette kamers
De gebruikte tijdsperiode kan dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks zijn, afhankelijk van wat voor soort inzichten het bedrijf zoekt. Opbrengst per bezette kamer is bedoeld om te laten zien hoeveel winst een hotelier maakt van gasten die in een specifiek pand verblijven.
De statistiek kan erg handig zijn bij het evalueren van de prestaties van een hotel tijdens seizoensdalingen. Seizoensgebonden bezoektrends zullen van invloed zijn op andere belangrijke prestatie-indicatoren van hotels, maar RevPOR negeert het totale aantal gasten om te meten hoeveel een gemiddelde gast uitgeeft aan de producten en diensten van het hotel. Sommige hoteliers zijn van mening dat dit een betere maatstaf is voor het beheer van een hotel dan door seizoensinvloeden beïnvloede bezettingsgraden.
De inkomsten per bezette kamer houden rekening met zaken als roomservice, stomerij en spa-verkoop om te laten zien hoe succesvol een hotel is in het verkopen van meer dan alleen een kamer aan gasten. Andere industriestatistieken stijgen en dalen met de bezettingsgraad, wat misschien minder zegt over hoe het hotel wordt beheerd en meer over seizoensgebonden trends.
RevPOR versus RevPAR
RevPOR neemt vaak een achterbank voor de omzet per beschikbare kamer (RevPAR), waarbij rekening wordt gehouden met niet-bezette kamers door de totale bezettingsgraad te vermenigvuldigen met het gemiddelde dagtarief (ADR). Dit komt simpelweg omdat de bezettingsgraad een veel grotere invloed heeft op het bedrijfsresultaat dan de uitgaven van gasten aan de incidentele kosten.
Vaak is de kamer het duurste deel van de transactie, dus het verkopen van meer kamers aan meer mensen vertaalt zich snel in meer winst. RevPOR zal RevPAR nooit vervangen als de belangrijkste prestatiemaatstaf voor winstgevendheid. Verbeteringen in RevPOR vertalen zich wel in hogere winsten, maar het effect is geleidelijker dan de onmiddellijke impact van een stijging van de bezettingsgraad.
Dat gezegd hebbende, RevPOR is een betere maatstaf voor het directe beheer van een bepaald onroerend goed dan RevPAR. Hoteleigenaren die in het hele land netwerken exploiteren, kunnen marketing en promoties op een niveau boven het individuele hotel afhandelen, dus het kan voor de directe managers van het hotel moeilijk zijn om persoonlijk invloed uit te oefenen op de bezetting. Wat ze vaak wel controleren, is hoe en wanneer in-hotelaankopen aan gasten op de markt worden gebracht, evenals de kwaliteit van die producten en diensten.
Door zich te concentreren op RevPOR kan hotelmanagement meer inkomsten genereren van hun gasten en de klap van regionale of seizoensgebonden bezettingsdalingen verzachten. Wat nog belangrijker is, een goede RevPOR in het laagseizoen suggereert dat de totale winstgevendheid zelfs nog hoger zal zijn wanneer het hoogseizoen aanbreekt.