Six Sigma-certificering
Wat is Six Sigma-certificering?
Six Sigma-certificering is een verificatie van iemands beheersing van een welbekende methode voor de ontwikkeling van professionele vaardigheden. Certificeringen voor Six Sigma- training worden toegekend in niveaus met behulp van een riemclassificatiesysteem dat vergelijkbaar is met het systeem dat wordt gebruikt bij karatetraining.
Six Sigma is een set technieken en tools voor kwaliteitsmanagement die in de jaren tachtig zijn ontwikkeld en zijn overgenomen door Amerikaanse bedrijven, waaronder General Electric. De ontwikkeling van het Six Sigma-systeem wordt toegeschreven aan Bill Smith, een Motorola-ingenieur, en de naam werd in 1993 door Motorola gedeponeerd.
Er is geen standaard Six Sigma-curriculum. Programma’s worden aangeboden door veel hogescholen, online en op de campus, en worden door veel bedrijven intern aangeboden.
Belangrijkste leerpunten
- Six Sigma is een reeks technieken en tools voor kwaliteitsmanagement die op grote schaal zijn overgenomen door Amerikaanse bedrijven.
- Six Sigma is ontstaan als een methode om fouten of defecten in productieprocessen te minimaliseren.
- Sindsdien heeft het een diepgaande invloed gehad op managementpraktijken in de VS en daarbuiten.
Inzicht in Six Sigma-certificering
De naam Six Sigma vindt zijn oorsprong in een statistische methode voor het modelleren van een fabricageproces dat zo min mogelijk fouten of defecten vertoont. In statistieken duidt six sigma op een waarschijnlijkheid van 3,4 defecten per miljoen geproduceerde dingen. Dit is het ultieme niveau om naar te streven, waardoor een foutloze levering van een product 99,99966% van de tijd wordt gegarandeerd.
Six Sigma-training richt zich daarom op de ontwikkeling van managementprocessen die op betrouwbare wijze leiden tot vrijwel defectvrije resultaten bij de productie of bij welke zakelijke activiteit dan ook. Het gebruikt een aantal statistische en gegevensanalysetools om zijn doel te bereiken.
De Six Sigma Belt-niveaus
De riem met Six Sigma-certificering is relevant voor de functie in het bedrijf die de medewerker binnen een organisatie bekleedt. Ze worden verdiend door praktische ervaring en op cursus gebaseerde training.
- Een witte band wordt toegekend voor het invullen van een instapoverzicht.
- Een gele band wordt toegekend voor het begeleiden van een project op praktisch niveau.
- Een groene band wordt toegekend voor het leren van de principes van Six Sigma en het implementeren ervan onder begeleiding van een zwarte band.
- Een zwarte band plant en voert projecten uit volgens Six Sigma-principes.
- Een master black belt beheert de implementatie van Six Sigma-projecten in alle functies.
- Een kampioen is een leidinggevende op het hoogste niveau die verantwoordelijk is voor de implementatie van Six Sigma in alle afdelingen.
Veel Six Sigma-programma’s worden aangeboden door bedrijven en hogescholen. Er is echter geen standaard curriculum.
Normen ontbreken
Er is geen uniforme norm of organisatie die een norm stelt voor Six Sigma-riemcertificering. Elk bedrijf of elke school bepaalt zijn eigen criteria.
In sommige organisaties kan certificering de succesvolle afronding van een examen of een reeks examens vereisen. In andere gevallen moet een persoon een aantal op Six Sigma gebaseerde projecten voltooien. Certificatiediensten brengen kosten in rekening.