Sociale stijl
Wat is sociale stijl?
Het sociale stijlmodel, ontwikkeld door de TRACOM Group, categoriseert mensen op basis van persoonlijkheidskenmerken en hoe ze omgaan met anderen. Organisaties gebruiken deze modellen om de communicatie en samenwerking tussen teamleden te verbeteren.
Gedragsstudies zoals sociale stijl zijn belangrijk omdat de informatie kan helpen bij het verbeteren van relaties en prestaties. Door te leren van de signalen op een werkplek, kunnen werknemers beter geïnformeerd worden over niet alleen zichzelf, maar ook over anderen.
Belangrijkste leerpunten
- Het sociale stijlmodel, ontwikkeld door de TRACOM Group, categoriseert mensen op basis van persoonlijkheidskenmerken en hoe ze omgaan met anderen.
- Gedragsstudies zoals sociale stijl zijn belangrijk omdat de informatie kan helpen bij het verbeteren van relaties en prestaties.
- Het sociale stijlmodel kan ook worden gebruikt om te bepalen welke soorten rollen werknemers het best en / of het meest geschikt zijn om te vervullen op basis van hun interpersoonlijke interacties.
Inzicht in sociale stijl
Het sociale stijlmodel kan ook worden gebruikt om te bepalen welke soorten rollen werknemers het best en / of het meest geschikt zijn om te vervullen op basis van hun interpersoonlijke interacties. Zie het als een manier om te voorkomen dat u probeert een vierkante pin in een rond gat te persen of omgekeerd. Die tijdrovende praktijk kan resulteren in slechte prestaties en ongemakkelijke relaties, simpelweg omdat er geen rekening is gehouden met de specifieke eigenschappen van een persoon bij het toevoegen aan een team of bij het plaatsen van een leidinggevende rol die niet bij hun stijl past. Het bepalen van de beste positie voor elke werknemer is cruciaal voor succes. Het komt erop neer dat dit gedragsmodel primair is ontworpen om de juiste rol te koppelen aan de beste kandidaat.
De sociale stijl onderzoekt waar individuen op een kardinale schaal vallen, met twee tegengestelde punten zijn “controles / emotes” die assertiviteit meten en “vertelt / vraagt” die meten hoe responsief of vocaal het individu is. Het raster dat door deze vier kenmerken wordt gecreëerd, bepaalt de sociale stijl:
- Analytisch: Controle / Vraag – Deze persoon is serieus en berekenend.
- Driving: Control / Tell – Deze persoon houdt ervan de leiding te hebben en is emotioneel onder controle.
- Expressief: Emote / Tell – Deze persoon is extravert met een neiging tot drama.
- Beminnelijk: Emote / Ask – Deze persoon is vriendelijk, een teamspeler en makkelijk in de omgang.
De meeste managers vallen bijvoorbeeld in de categorie Rijden, terwijl die bij personeelszaken de neiging hebben om beminnelijk te zijn. Met dezelfde logica zijn technici en computerexperts meestal analytisch, terwijl schrijvers en grafische kunstenaars neigen naar expressief.
Weten in welke sociale stijl je vervalt en bepalen welke past bij de mensen met wie je werkt, zal de communicatie en efficiëntie tussen teamleden helpen verbeteren.
Gebruikt voor het sociale stijlmodel
Het identificeren van de sociale stijl van iemand anders kan een verkoper een schat aan informatie verschaffen over bepaalde aspecten van het leven van die persoon. Een autoverkoper die aandacht besteedt aan het gedrag van een klant rond bepaalde modellen sportwagens in vergelijking met bijvoorbeeld sedans, kan hem ertoe brengen te geloven dat de klant snelheid verkiest boven toegankelijkheid of grootte. De klant kan geïrriteerd raken of opgewonden gedrag vertonen ten opzichte van een begeleidende vriend in de buurt van een rode cabriolet, maar lijkt lusteloos bij een blauwe vierdeurs.