Top 3 bedrijven die eigendom zijn van Best Buy (BBY)
Best Buy Co. Inc. ( click-and-mortar elektronicawinkel in de Verenigde Staten te worden. Het bedrijf heeft acquisities strategisch ingebed in zijn bedrijfsmodel om uit te breiden in verschillende complementaire nichecategorieën. Dit zijn de drie grootste bedrijven die eigendom zijn van Best Buy.
Belangrijkste leerpunten
- Drie belangrijke overnames van Best Buy zijn Geek Squad, Magnolia Hi-Fi en Pacific Sales Kitchen and Bath Centers.
- Geek Squad biedt Best Buy-klanten onsite en internetgebaseerde technische ondersteuning, installatie- en reparatiediensten voor computers, applicaties, apparaten, mobiele telefoons, camera’s, thuistheaters, domotica, draagbare technologie en videogames.
- Best Buy kocht Magnolia Hi-Fi in december 2000, sloot de fysieke locaties van het bedrijf en integreerde de audio- en videowinkel rechtstreeks in de Best Buy-showrooms.
- Pacific Sales Kitchen and Bath Centers biedt Best Buy-klanten hoogwaardige keuken- en huishoudelijke apparaten in zowel de stand-alone showrooms als in-store locaties.
- Best Buy is competitief gebleven door zijn strategische overnames, verticale integratie van nieuwe productlijnen en uitbreiding naar een verscheidenheid aan reparatiediensten en technische ondersteuning.
Geek Squad
Geek Squad biedt Best Buy-klanten ondersteuning na verkoop. Geek Squad werd oorspronkelijk opgericht door Robert Stephens in 1994. Het bedrijf bood residentiële en commerciële computerreparatieservices op locatie aan. Het thema van het bedrijf was om op dezelfde manier te werken als een inlichtingendienst van de overheid zoals het Federal Bureau of Investigations door de titel van “agent” toe te kennen aan werknemers. Managers en specialisten kregen titels van hoger niveau toegewezen, waaronder speciale agent, geheime agent, plaatsvervanger van geheime operaties, plaatsvervangende veldmaarschalk, plaatsvervanger van contraspionage en contraspionageagent. Best Buy heeft op 24 oktober 2002 Geek Squad overgenomen en Robert Stephens benoemd om de activiteiten voort te zetten als een dochteronderneming.
Het bedrijf biedt 24 uur per dag on-site, in-site en op internet gebaseerde technische ondersteuning, installatie- en reparatiediensten. Het bedrijf heeft zijn diensten verder uitgebreid dan alleen computers en biedt nu diensten aan voor toepassingen, thuisaansluitingen en installaties, apparaten, gsm’s, camera’s, thuistheaters, draagbare technologie en videogames. Het bedrijf biedt 24/7 jaarlijkse ondersteuning. De overname van Geek Squad is een belangrijke inkomstenbron geworden door uitgebreide productinstallatie, reparatie en ondersteuningsservices die verder gaan dan alleen computers.
Het bedrijf heette niet altijd Best Buy – van 1966 tot 1983 heette het bedrijf Sound of Music.
Magnolia Hi-Fi, Inc.
Best Buy kocht Magnolia Hi-Fi Inc. op 18 december 2000 voor $ 87 miljoen en nam $ 598 miljoen aan schulden op voor een totale overnamekost van $ 685 miljoen. Magnolia Hi-Fi, gevestigd in Seattle, exploiteerde 13 winkels voor audio- en videowinkels met een jaaromzet van ongeveer $ 100 miljoen in 1999.
Best Buy was oorspronkelijk van plan om de Magnolia-winkels te behouden als een onafhankelijk luxe luxemerk. De winkels hadden een trouwe aanhang van excentrieke klanten die regelmatig tot $ 5.000 aan een MartinLogan-luidspreker of tot $ 9.000 aan McIntosh-versterkers besteedden. De fysieke locaties werden uiteindelijk echter gesloten en rechtstreeks geïntegreerd in de Best Buy-showrooms.
Pacific Sales keuken- en badkamercentra
In januari 2006 nam Best Buy Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc. over voor $ 410 miljoen. De aankoop omvatte 14 winkels in het zuiden van Californië. Net als Magnolia Hi-Fi richt dit merk zich ook op high-end klanten die bereid zijn een hoge prijs te betalen voor service op maat en dure merkproducten. Best Buy handhaafde de scheiding van de dochteronderneming als een high-end merk met zijn stand-alone showrooms, terwijl de in-store-structuur voor de locaties aan de oostkust werd geïntegreerd.
Pacific Sales is gespecialiseerd in het aanbieden van luxe, merknaamkeuken en huishoudelijke apparaten aan consumenten, aannemers en professionele aannemers op 21 verschillende locaties – allemaal in Californië. Er zijn meer dan 200 winkellocaties die worden gebrandmerkt als Pacific Kitchen en Home Inside.
Verticale integratie van bedrijven
Best Buy besloot Magnolia rechtstreeks op te nemen en te integreren in zijn eigen Best Buy-showrooms en de productlijnen en ondersteuning verticaal te integreren. Pacific Kitchen en Home Inside zijn geïntegreerd in de Best Buy-showrooms met ondersteuning, reparatie en installatieservices van Geek Squad.
Met deze overnames bereikt het bedrijf alle niveaus van consumenten en biedt het standaard HD-tv’s aan premium high-end op maat ontworpen thuisbioscopen. Best Buy heeft het aanbod van Geek Squad uitgebreid met thuisbioscoop en automatisering, apparaten, installatie van mobiele en automobielproducten, reparatie, productbescherming en ondersteunende diensten. Dit model stelt Best Buy in staat om meer inkomsten te genereren dan alleen de verkoop van producten.