Waardeketenanalyse: voor- en nadelen
Een waardeketen is een zakelijke term die het volledige scala aan iteratieve activiteiten beschrijft die een bedrijf gebruikt om een product of dienst te creëren. Het doel van waardeketenanalyse is om de productie-efficiëntie te verhogen, zodat een bedrijf maximale waarde kan leveren tegen zo laag mogelijke kosten.
Belangrijkste leerpunten
- Bedrijven gebruiken waardeketenanalyse om de meeste waarde te leveren tegen de laagst mogelijke totale kosten.
- Als een bedrijf efficiëntie kan creëren door een of meer van de vijf primaire activiteiten in de waardeketen te analyseren, kan het een concurrentievoordeel behalen en de winst vergroten.
- Een belangrijk nadeel van dit type analyse is dat de algemene visie en strategie van een bedrijf verloren kan gaan of vertroebeld kan worden wanneer de activiteiten worden opgesplitst in fijne segmenten.
Waardeketenanalyse: een overzicht
Bedrijven voeren waardeketenanalyses uit door elke productiestap die nodig is om een product te maken, onder de loep te nemen, met als uiteindelijk doel maximale waarde te leveren tegen de laagst mogelijke totale kosten. Er zijn veel voordelen van waardeketenanalyse, die allemaal resulteren in het vermogen van een bedrijf om de activiteiten die leiden tot zijn concurrentievoordeel en hogere winstniveaus te begrijpen en te optimaliseren.
Inzicht in de belangrijkste componenten van de waardeketen
Door elk van de volgende primaire activiteiten in de waardeketen grondig te analyseren, kan een bedrijf ervoor zorgen dat de waarde die het creëert groter is dan de kosten die gepaard gaan met het creëren van die waarde.
- Inkomende logistiek. Dit omvat functies zoals ontvangst, opslag en voorraadbeheer.
- Operaties. Dit brengt procedures met zich mee om grondstoffen om te zetten in afgewerkte producten.
- Uitgaande logistiek. Hierin worden activiteiten beschreven die rechtstreeks verband houden met de distributie van de eindproducten van het bedrijf aan consumenten.
- Marketing en verkoop. Dit omvat strategieën die zijn gericht op het vergroten van de zichtbaarheid en het targeten van geschikte klanten, zoals reclame, promotie- en prijscampagnes.
- Service. Dit omvat programma’s die de gebruikerservaring verbeteren, zoals klantenservice, onderhoud, reparatie, terugbetaling en omruilfuncties.
Ondersteunende activiteiten
De volgende vier ondersteunende activiteiten helpen de bovengenoemde primaire activiteiten efficiënter te maken:
- Inkoop. Het betreft hoe een bedrijf aan grondstoffen komt.
- Technologische ontwikkeling. Dit wordt gebruikt in de onderzoeks- en ontwikkelingsfase van een bedrijf en omvat praktijken zoals het ontwikkelen van fabricagetechnieken en het automatiseren van processen.
- Human resources (HR) management. Het gaat hierbij om het aannemen en behouden van medewerkers die de visie van het kantoor uitdragen.
- Infrastructuur. Dit omvat de samenstelling van het managementteam van een bedrijf in de silo’s op het gebied van boekhouding, financiën en kwaliteitscontrole.
Ondersteunende activiteiten worden over het algemeen aangeduid als overheadkosten in de winst-en-verliesrekening van een bedrijf :
Een nadeel van waardeketenanalyse
Hoewel er veel voordelen zijn aan het uitvoeren van een waardeketenanalyse, is er één groot potentieel nadeel. Puntig: door te gedetailleerd te focussen op microdetails, kan de bredere strategische kijk verloren gaan. Het belangrijkste doel van waardeketenanalyse is immers het evalueren van de bedrijfsactiviteiten, segment voor segment, om de efficiëntie op elk gebied te vergroten. Maar met ketenanalyse is het niet lukt om elke activiteit in de keten met elkaar te verbinden. Bijgevolg is het mogelijk om uit het oog te verliezen hoe de activiteiten in grote lijnen met elkaar samenhangen.