Ziekteverzuim
Wat is verzuim?
Verzuim verwijst naar de gebruikelijke afwezigheid van een werknemer op zijn werk. Gewone afwezigheid gaat verder dan wat wordt geacht te zijn binnen een aanvaardbaar bereik van dagen weg van het kantoor vanwege legitieme redenen zoals geplande vakanties, incidentele ziekte en noodsituaties in het gezin.
Mogelijke oorzaken van oververzuim zijn ontevredenheid over het werk, aanhoudende persoonlijke problemen en chronische medische problemen. Ongeacht de oorzaak kan een werknemer die een langdurig afwezig patroon vertoont, zijn reputatie aantasten, wat bijgevolg zijn inzetbaarheid op de lange termijn in gevaar kan brengen. Sommige vormen van werkverzuim zijn echter wettelijk beschermd en kunnen geen reden zijn voor ontslag.
Belangrijkste leerpunten
- Verzuim wordt breed gedefinieerd als afwezigheid van werknemers op het werk voor een langere periode dan wat als een aanvaardbare tijdspanne wordt beschouwd.
- Veel voorkomende oorzaken van verzuim zijn burn-out, pesterijen, psychische aandoeningen en de zorgbehoefte voor zieke ouders en kinderen.
- Er zijn redelijke oorzaken voor korte afwezigheid, inclusief vakantie of incidentele ziekte, en verplichte verantwoordelijkheden zoals juryplicht.
Inzicht in verzuim
Verzuim verwijst naar verzuim op het werk dat verder gaat dan wat als redelijk en gebruikelijk zou worden beschouwd als gevolg van vakantie, persoonlijke tijd of incidentele ziekte. Bedrijven verwachten dat hun werknemers om legitieme redenen elk jaar wat werk missen.
Echter, het missen van het werk wordt een probleem voor het bedrijf als de werknemer herhaaldelijk en of onverwacht afwezig is, vooral als die werknemer moet worden betaald, terwijl ze afwezig zijn. Ziekteverzuim is ook een bijzonder probleem als een medewerker in drukke tijden van het jaar wordt vermist of wanneer deadlines voor grote projecten naderen.
Terwijl arbeidsongeschiktheidsverlof, verplichtingen van de jury en het in acht nemen van religieuze feestdagen allemaal wettelijk beschermde redenen zijn voor een werknemer om werk te verzuimen, maken sommige werknemers misbruik van deze wetten, waarbij ze hun werkgevers met oneerlijke kosten opzadelen.
Werkgevers kunnen ziekteverzuim ontmoedigen door verschillende proactieve stappen te nemen – zoals het belonen van goede opkomst, het bieden van emotionele steun aan werknemers, het stellen van duidelijke verwachtingen voor de aanwezigheid en het formaliseren van het aanwezigheidsbeleid van de organisatie in schriftelijke documenten – die alle nieuwe werknemers moeten beoordelen en ondertekenen.
Hieronder vindt u enkele gedetailleerde uitleg van de belangrijkste redenen voor verzuim:
- Burn-out. Overwerkte medewerkers met een hoge functie melden zich soms ziek vanwege hoge stress en gebrek aan waardering voor hun bijdragen.
- Intimidatie. Werknemers die gewoonlijk worden uitgekozen – hetzij door senior managementpersoneel, hetzij door medestafmedewerkers, zijn geneigd hun werk te staken om aan de meedogenloze onaangenaamheden te ontsnappen.
- Kinderopvang en ouderenzorg. Werknemers moeten mogelijk lange werkdagen missen als ze de taak hebben dierbaren in de gaten te houden wanneer regelmatig ingehuurde zorgverleners of babysitters ziek worden en tijdelijk niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen.
- Geestelijke ziekte. Volgens statistieken van het National Institute of Mental Health is depressie de belangrijkste oorzaak van Amerikaans ziekteverzuim. Deze aandoening leidt er vaak toe dat mensen drugs en drank misbruiken, wat op zijn beurt leidt tot meer gemiste werkdagen.
- Terugtrekking. Werknemers die gevoelloos zijn over hun baan, zullen waarschijnlijk hun werk afblazen vanwege een gebrek aan motivatie.
- Verwondingen of ziekten. Ziekte, verwondingen en doktersafspraken zijn de belangrijkste gerapporteerde redenen waarom werknemers niet naar het werk komen. Het aantal verzuimgevallen stijgt dramatisch tijdens het griepseizoen.
Voorbeeld van verzuim
River is bijvoorbeeld ontevreden over haar werkomgeving en functieverantwoordelijkheden. River meldt zich regelmatig dagen achtereen ziek om te werken en mist vaak vijf dagen per maand, ook al zijn er geen echte chronische gezondheidsproblemen.