Merkpersoonlijkheid
Wat is merkpersoonlijkheid?
Merkpersoonlijkheid is een reeks menselijke kenmerken die aan een merknaam worden toegeschreven. Een merkpersoonlijkheid is iets waar de consument zich mee kan identificeren; een effectief merk vergroot zijn merkwaarde door een consistente reeks kenmerken te hebben die een specifiek consumentensegment geniet. Deze persoonlijkheid is een kwalitatieve meerwaarde die een merk wint naast zijn functionele voordelen.
Belangrijkste leerpunten
- Merkpersoonlijkheid is een reeks menselijke kenmerken die aan een merknaam worden toegeschreven.
- Het is belangrijk voor een bedrijf om zijn merkpersoonlijkheid nauwkeurig te definiëren, zodat het resoneert met de juiste consument.
- Het merk van een bedrijf moet ernaar streven een positieve emotionele reactie op te wekken bij een gericht consumentensegment.
Merkpersoonlijkheid begrijpen
Merkpersoonlijkheid is een raamwerk dat een bedrijf of organisatie helpt vorm te geven aan de manier waarop mensen denken over het product, de dienst of de missie. De merkpersoonlijkheid van een bedrijf lokt een emotionele reactie uit in een specifiek consumentensegment, met de bedoeling om aan te zetten tot positieve acties die het bedrijf ten goede komen.
Klanten zullen eerder een merk kopen als de persoonlijkheid ervan vergelijkbaar is met die van henzelf. Er zijn vijf hoofdtypen merkpersoonlijkheden met gemeenschappelijke kenmerken:
- Opwinding: zorgeloos, levendig en jeugdig
- Oprechtheid: vriendelijkheid, bedachtzaamheid en een oriëntatie op gezinswaarden
- Robuustheid: ruw, stoer, buiten en atletisch
- Competentie: succesvol, bereikt en invloedrijk, benadrukt door leiderschap
- Verfijning: elegant, prestigieus en soms zelfs pretentieus
Dove kiest bijvoorbeeld oprechtheid als merkpersoonlijkheid om vrouwelijke consumenten aan te trekken. Luxemerken, zoals Michael Kors en Chanel, streven naar verfijning. Hun merkpersoonlijkheid concentreert zich op een hogere klasse, glamoureuze en trendy levensstijl, die veel consumenten aantrekt. REI, de openluchtrecreatie-winkel, heeft een ruige merkpersoonlijkheid; ze richten zich op het inspireren van hun publiek – die typisch outdoor-achtige, avontuurlijke mensen zijn – om sterk en veerkrachtig te zijn.
Klanten zullen eerder een merk kopen als de persoonlijkheid ervan vergelijkbaar is met die van henzelf.
Merkpersoonlijkheid Vs. Beelden
De merkpersoonlijkheid van een bedrijf moet niet worden verward met zijn beeldtaal. De beeldspraak van een bedrijf is een reeks creatieve middelen die de tastbare voordelen van het merk communiceren. Omgekeerd creëert de merkpersoonlijkheid van een bedrijf direct een emotionele associatie in de geest van een ideale consumentengroep.
Het is belangrijk voor een bedrijf om zijn merkpersoonlijkheid nauwkeurig te definiëren, zodat het resoneert met de juiste consument. Dit komt doordat merkpersoonlijkheid resulteert in meer merkwaarde en de houding van het merk op de markt bepaalt. Het is ook de belangrijkste factor van elke succesvolle marketingcampagne. Om de persoonlijkheid van een merk te kiezen, kijken bedrijven naar de vijf persoonlijkheidstypen en selecteren ze degene die het bedrijf wil overbrengen.
Als bijvoorbeeld een nieuw bedrijf voor outdoorkleding wil resoneren met consumenten, is de natuurlijke neiging om een merkpersoonlijkheid te creëren die robuust is. Het is echter mogelijk dat de concurrent van het bedrijf zich al heeft gepositioneerd als het ruige merk voor outdoorkleding. In plaats daarvan kan het nieuwe kledingbedrijf zichzelf uniek positioneren in de geest van de klant door een merkpersoonlijkheid van verfijning aan te nemen. Dit onderscheidt het merk als een luxe, high-end optie voor outdoorkleding, die een specifiek type consument aantrekt.
Veel Gestelde Vragen
Waarom is het cruciaal dat bedrijven hun merkpersoonlijkheid bepalen?
Het is belangrijk voor een bedrijf om zijn merkpersoonlijkheid nauwkeurig te definiëren, zodat het resoneert met de juiste consument. Dit komt doordat merkpersoonlijkheid resulteert in meer merkwaarde en de houding van het merk op de markt bepaalt. Het is ook de belangrijkste factor van elke succesvolle marketingcampagne.
Wat zijn de verschillende soorten merkpersoonlijkheden?
De merkpersoonlijkheid van een bedrijf lokt een emotionele reactie uit in een specifiek consumentensegment, met de bedoeling om aan te zetten tot positieve acties die het bedrijf ten goede komen. Er zijn vijf hoofdtypen merkpersoonlijkheden met gemeenschappelijke kenmerken. Het zijn ‘opwinding’, ‘oprechtheid’, ‘robuustheid’, ‘competentie’ en ‘verfijning’. Klanten zullen eerder een merk kopen als de persoonlijkheid ervan vergelijkbaar is met die van henzelf.
Wat is het verschil tussen merkpersoonlijkheid en beeldspraak?
De merkpersoonlijkheid van een bedrijf moet niet worden verward met zijn beeldtaal. De beeldspraak van een bedrijf is een reeks creatieve middelen die de tastbare voordelen van het merk communiceren. Omgekeerd creëert de merkpersoonlijkheid van een bedrijf direct een emotionele associatie in de geest van een ideale consumentengroep.