Cultuurschok
Wat is cultuurschok?
De term cultuurschok verwijst naar gevoelens van onzekerheid, verwarring of angst die mensen ervaren wanneer ze worden getransplanteerd naar een samenleving die anders is dan de hunne. Er treedt een cultuurschok op wanneer mensen op vakantie gaan, zaken doen, naar school gaan of naar een andere stad of land verhuizen. Het syndroom komt voort uit iemands onbekendheid met lokale gebruiken, taal en acceptabel gedrag.
Bedrijven bieden vaak training om werknemers te helpen acclimatiseren en culturele blunders te verminderen, die van invloed kunnen zijn op professionele transacties, activiteiten en relaties bij het zakendoen in het buitenland.
Belangrijkste leerpunten
- Cultuurschok is een gevoel van angst, depressie of verwarring dat het gevolg is van het feit dat u wordt afgesneden van uw vertrouwde cultuur, omgeving en normen wanneer u in een vreemd land of een buitenlandse samenleving woont.
- Degenen die een cultuurschok ervaren, doorlopen verschillende fasen van euforie, ongemak, aanpassing en acceptatie.
- Hoewel tijd het beste tegengif is voor een cultuurschok, kunnen mensen proactieve maatregelen nemen om deze ook te verlichten.
Cultuurschok begrijpen
Cultuurschok vindt plaats wanneer een persoon het comfort van zijn huis verlaat en naar een volledig buitenlandse locatie gaat, of dat nu voor werk, school, een vakantie of voor een permanente verhuizing is.
De schok kan behoorlijk heftig zijn als de twee locaties totaal verschillend zijn, zoals van een klein landelijk gebied naar een grote metropool in een ander land. Mensen kunnen ook een cultuurschok ervaren wanneer ze van de ene plaats naar de andere binnen hetzelfde land verhuizen.
Het gevoel is bijzonder intens aan het begin van een verblijf in het buitenland en kan moeilijk te overwinnen zijn. Het is belangrijk om te onthouden dat het syndroom meestal na verloop van tijd verdwijnt. Naarmate een reiziger meer vertrouwd raakt met een plaats, worden de mensen, gebruiken, eten en taal smakelijker en comfortabeler. Navigeren door de omgeving wordt gemakkelijker, vrienden worden gemaakt en alles wordt comfortabeler.
De 4 stadia van cultuurschok
Mensen die een cultuurschok doormaken, hebben de neiging om vier verschillende fasen te doorlopen die hieronder worden uitgelegd.
De huwelijksreis
De eerste fase wordt gewoonlijk de huwelijksreisfase genoemd. Dat komt omdat mensen het geweldig vinden om in hun nieuwe omgeving te zijn. Ze zien het vaak als een avontuur. Als iemand kort verblijft, kan deze eerste opwinding de hele ervaring bepalen. Maar de wittebroodswekenfase voor mensen die op langere termijn verhuizen, eindigt uiteindelijk, ook al verwachten mensen dat deze lang zal duren.
De frustratiefase
Naarmate de aanvankelijke vreugde van het zijn in een nieuwe omgeving afneemt, raken mensen steeds geïrriteerder en gedesoriënteerd. Vermoeidheid begint met het verkeerd begrijpen van andermans acties of gesprekken, manieren om dingen te doen of dingen te doen. Lokale gewoonten worden ook steeds frustrerender – alle kleine nuances van spraak, uiterlijk en gedrag die thuis instinctief worden begrepen.
Het onvermogen om effectief te communiceren – om te interpreteren wat anderen bedoelen en om zichzelf verstaanbaar te maken – is meestal de belangrijkste bron van frustratie. Dit, de moeilijkste periode van cultuurschok, is wanneer depressie of heimwee en het verlangen naar het vertrouwde en comfortabele het meest op de voorgrond treden.
De aanpassingsfase
Zodra de frustratie en gevoelens van woede zijn afgenomen, zullen mensen zich gaan aanpassen aan hun nieuwe omgeving. Hoewel ze bepaalde culturele aanwijzingen misschien nog steeds niet begrijpen, zullen mensen een beetje vertrouwder worden – in ieder geval tot het punt dat het interpreteren ervan veel gemakkelijker wordt.
De acceptatiefase
Na deze aanpassingsperiode komt de laatste fase van de cultuurschok: acceptatie. Dit betekent niet dat nieuwe culturen of hun waarden, overtuigingen en attitudes volledig worden begrepen. Het betekent eerder het besef dat volledig begrip niet nodig is om te functioneren en te gedijen in de nieuwe omgeving. Tijdens de acceptatiefase hebben reizigers de vertrouwdheid opgedaan die ze nodig hebben om zich meer op hun gemak te voelen bij het leven in een buitenlandse samenleving.
Cultuurschok wordt niet veroorzaakt door een specifieke gebeurtenis. Het komt voort uit het tegenkomen van verschillende manieren om dingen te doen, afgesneden te zijn van gedragsmatige aanwijzingen, het in twijfel trekken van je eigen waarden en het gevoel te hebben dat je de regels niet kent.
Hoe een cultuurschok te overwinnen
Tijd en gewoonte helpen bij het omgaan met een cultuurschok. Maar individuen kunnen enkele schokabsorberende maatregelen nemen om het herstel te versnellen.
- Probeer meer te weten te komen over het nieuwe land / de nieuwe cultuur en de redenen voor culturele verschillen te begrijpen.
- Geef niet toe aan gedachten over thuis en vergelijk het constant (gunstig) met het nieuwe land.
- Sluit uzelf niet af – probeer de lokale bevolking te ontmoeten en een praatje te maken.
- Wees eerlijk, op een oordeelkundige manier, over je gedesoriënteerd en verward voelen. Vraag om advies en hulp.
- Praat over en deel uw culturele achtergrond – communicatie verloopt in twee richtingen.
Culture Shock – Veelgestelde vragen
Wat is de definitie van cultuurschok?
Cultuurschok verwijst naar een hele reeks emoties die iemand ervaart wanneer ze naar een volledig vreemde locatie verhuizen. Deze gevoelens omvatten opwinding, angst, verwarring en onzekerheid.
Is een cultuurschok goed of slecht?
Hoewel het een schijnbaar negatieve bijklank kan hebben, wordt cultuurschok normaal gesproken als een positief syndroom beschouwd. Hoewel het een uitdaging kan zijn, kunnen degenen die in staat zijn hun gemengde gevoelens op te lossen, het een gunstige ervaring vinden.
Wat is een voorbeeld van een cultuurschok?
Stel dat een Amerikaans telefoonbedrijf besluit zijn klantenservice uit te besteden aan India. Het managementteam van het bedrijf besluit een manager, die op het kantoor in Kansas City werkt, voor twee jaar naar Bangalore te sturen. Deze keer helpt het hen om het nieuwe kantoor op te richten, nieuwe medewerkers op te leiden en toezicht te houden op de operaties. De manager zal waarschijnlijk een cultuurschok ervaren vanwege onder meer de taal, levensstijl, cultuur, gebruiken, eten.
Wat zijn de soorten cultuurschokken?
Cultuurschok is normaal gesproken verdeeld in vier gemeenschappelijke fasen. Ze zijn de huwelijksreisfase, de frustratiefase, de aanpassingsfase en de acceptatiefase. Deze periodes worden gekenmerkt door gevoelens van opwinding, woede en heimwee, aanpassing en tolerantie.