Hoe verdient ClassPass geld?
Wat is ClassPass?
ClassPass, Inc. is een wellness-aggregator waarmee klanten voor een boetiek wellnessstudio’s. Het bedrijf is in 2013 opgericht door Payal Kadakia en Mary Biggins. Het paar noemde hun bedrijf oorspronkelijk Classivity voordat het in januari 2014 werd omgedoopt tot ClassPass.
Belangrijkste leerpunten
- ClassPass heeft in totaal $ 239 miljoen opgehaald in zeven financieringsrondes.
- Tussen juli 2018 en juli 2019 breidde ClassPass zijn partnernetwerk uit van 9.000 naar 22.000. Dit is het grootste netwerk in zijn soort.
- ClassPass werd voor het laatst gewaardeerd op $ 610 miljoen.
- ClassPass is actief in 20 landen.
Hoe ClassPass werkt?
Sinds de rebranding in 2014 heeft het bedrijf in totaal $ 225 miljoen aan durfkapitaal opgehaald. Het bedrijf werd voor het laatst $ 610 miljoen nadat het $ 85 miljoen binnenhaalde in de laatste ronde van fondsenwerving (serie D) in juli 2018. Deze ontwikkelingen hebben geleid tot een periode van snelle groei voor ClassPass. In ongeveer een jaar tijd heeft het bedrijf zijn partnerschappen met fitness- en wellnessstudio’s uitgebreid van 9.000 naar 22.000 in 20 landen. Het succes van ClassPass heeft een revolutie teweeggebracht in de consumentenwelzijnssector.
Tegelijkertijd maakt ClassPass gebruik van zijn uitgebreide netwerk om samen te werken met grote werkgevers zoals Google (GOOGL), Facebook (FB) en Morgan Stanley (MS). Deze samenwerkingsverbanden verminderen de complexiteit waarmee $ 51 miljard waard is.
ClassPass zit duidelijk in de lift, maar de innerlijke werking ervan is nog steeds gehuld in mysterie. Volgens schattingen ligt de jaarlijkse omzet tussen $ 45 miljoen en $ 150 miljoen, maar hoe verdient het precies geld?
Het bedrijfsmodel
Kadakia en Biggins hebben ClassPass gelanceerd om twee problemen in de gezondheids- en fitnessbranche op te lossen: verveling van consumenten en verspilling van leveranciers.
Veel mensen gaan met de beste bedoelingen naar sportscholen, maar ze stoppen met gaan wanneer de oorspronkelijke motivatie wegsmelt. Als alternatief kunnen ambitieuze sportschoolbezoekers geselecteerde lessen bijwonen op verschillende locaties om gemotiveerd te blijven. Maar eenmalige presentiekosten zijn vaak hoog – soms wel $ 30. Uiteindelijk zijn beide methoden ineffectief voor beide partijen en financieel inefficiënt.
Sportscholen en fitnessstudio’s verliezen geld als lidmaatschappen worden opgezegd en lessen niet worden gevuld. Net zoals luchtvaartmaatschappijen vluchten uitvoeren die niet volgeboekt zijn, worden fitnesslessen niet geannuleerd vanwege een paar lege yogamatten.
De reeks abonnementsproducten van ClassPass lost problemen op voor sportscholen en consumenten. Hun producten omvatten maandelijkse lidmaatschappen voor consumenten, zakelijke welzijnsprogramma’s en twee virtuele services genaamd ClassPass Live en ClassPass Go.
Consumentenwelzijn: een vast tarief voor gevarieerde fitness
De kerninnovatie van ClassPass zijn maandelijkse abonnementen voor toegang tot een breed scala aan fitnesslessen bij partnerstudio’s. Hiermee kunnen deelnemende bedrijven plekken vullen die anders leeg zouden zijn gelaten en krijgen consumenten de vrijheid om op verschillende locaties te sporten. Het eindresultaat is een enkel platform dat flexibel genoeg is om geïndividualiseerde fitnessregimes te creëren zonder geld te verliezen en een toestroom van nieuwe klanten voor lokale studio’s.
ClassPass biedt drie niveaus van maandelijkse abonnementen. Het laagste niveau, dat tussen $ 39 en $ 49 kost, afhankelijk van de stad waarin u zich bevindt, koopt een klant respectievelijk 21 en 27 “credits”. Deze credits kunnen worden besteed aan fitnesslessen, die gemiddeld zes credits per persoon kosten. Dit betekent dat een ClassPass op het laagste niveau zich vertaalt naar twee tot vijf of drie tot zes lessen per maand, afhankelijk van de locatie. Hetzelfde systeem is van toepassing op abonnementen op een hoger niveau, die $ 59 tot $ 79 en $ 119 tot $ 159 per maand kosten, afhankelijk van de locatie. De prijzen in internationale steden zoals Londen, Singapore of Melbourne variëren enigszins als gevolg van wisselkoersen.
ClassPass is niet veel goedkoper dan veel traditionele sportschoollidmaatschappen, maar biedt een niveau van diversiteit dat traditionele lidmaatschappen niet kunnen evenaren. Met één tik op een scherm kunnen ClassPass-houders lessen reserveren voor alles van yoga of pilates tot waterspinning, rotsklimmen en stripaerobics. Het nadeel is dat leden beperkt zijn tot drie lessen per maand op één locatie. Desalniettemin kunnen de leden van ClassPass er geen genoeg van krijgen. In 2014 zijn er meer dan 1 miljoen reserveringen gemaakt op ClassPass. In 2018 was dat aantal meer dan 60 miljoen.
Meer dan 100 miljoen
Reserveringen gemaakt op ClassPass sinds 2013.
Zakelijke wellness
ClassPass past dezelfde flexibiliteit toe op welzijnsprogramma’s voor bedrijven. Wanneer een bedrijf met de service samenwerkt, gaat het ermee akkoord zijn werknemers ClassPass-tegoeden aan te bieden, net als een individueel lidmaatschap. Werkgevers kopen deze credits echter niet van tevoren. Ze worden alleen in rekening gebracht als werknemers ze ook daadwerkelijk gebruiken. De bedrijfsprogramma’s van ClassPass stimuleren werknemers om meer te bewegen. Hoe meer credits een medewerker per maand gebruikt, hoe meer hij ontvangt.
ClassPass biedt grote werkgevers en HR-afdelingen een aantrekkelijk en eenvoudig alternatief voor traditionele consumentenwelzijnsprogramma’s.
ClassPass Live en ClassPass Go
ClassPass Live werd gelanceerd in 2018. Deze service, waar leden voor kunnen kiezen voor een extra maandelijks bedrag tussen $ 10 en $ 19, biedt live gestreamde en on-demand fitnesslessen die leden thuis kunnen volgen. De service wordt geleverd met een gepatenteerde hartslagmeter die de fitnessvoortgang van een gebruiker bijhoudt. In 2018 lanceerde ClassPass ook een mobiele app genaamd ClassPass Go, die gratis is voor leden en $ 7,99 kost voor niet-leden. De app is een platform voor op audio gebaseerde fitnesslessen.
Toekomstplannen
ClassPass heeft het afgelopen jaar een explosieve groei doorgemaakt. ClassPass is geheimzinnig over zijn strategie, maar het is een veilige gok dat het zowel het consumenten- als het bedrijfswelzijn zal blijven domineren door zijn netwerk uit te breiden naar nieuwe markten en door concurrenten over te nemen. De informatie is op het moment van schrijven beperkt, maar ClassPass is zeker een bedrijf om in de gaten te houden.
Grote plannen voor Azië
Een groot deel van de netwerkuitbreiding van ClassPass in het afgelopen jaar heeft plaatsgevonden in Zuidoost-Aziatische markten. Het bedrijf is nu actief in Singapore, Indonesië, Maleisië, Hong Kong en Thailand. In januari 2019 verwierf ClassPass het in Singapore gevestigde GuavaPass, een van zijn belangrijkste concurrenten, voor $ 4,2 miljoen. Met deze overname nam ClassPass de activiteiten van GuavaPass over in 11 belangrijke steden in Azië en het Midden-Oosten, waaronder Abu Dhabi, Bangkok, Peking, Dubai, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manilla, Mumbai, Shanghai en Singapore.
ClassPass heeft plannen geuit om in 2019 uit te breiden naar 50 nieuwe steden. Naarmate het bedrijf uitbreidt, is het waarschijnlijk dat het de prijzen zal gaan verhogen naarmate de concurrentie blijft afnemen.
ClassPass verwierf in januari 2019 GuavaPass, een van zijn grootste concurrenten, voor $ 4,2 miljoen.
Net als de meeste snelgroeiende bedrijven met internationale voetafdrukken, verlangt ClassPass naar marktaandeel in China. Met de recente overname van GuavaPass verwierf ClassPass een kantoor in Beijing. Dit is een eerste stap om de Chinese markt te betreden.