Handelsovereenkomst
Wat is een handelsovereenkomst?
Een merchant agreement is een contract dat de relatie regelt tussen een bedrijf en de merchant acquiring bank waarmee het samenwerkt. Dit document beschrijft het volledige scala aan elektronische betalingsdiensten dat de merchant acquiring bank wil aanbieden.
In de meeste gevallen zijn dergelijke banken verantwoordelijk voor het faciliteren van elk aspect van het elektronische transactieproces. Handelsbanken fungeren vaak ook als creditcardaanbieder voor zowel open-loop als closed-loop handelaarskaarten.
Belangrijkste leerpunten
- Een merchant agreement is een contract waarin de parameters zijn vastgelegd van de relatie tussen een merchant acquiring bank en het bedrijf dat deze bedient.
- Hoewel zakenbanken voornamelijk elektronische transactieverwerking faciliteren, verstrekken sommigen ook creditcards.
- De vergoedingen die handelaren betalen aan merchant acquiring-banken zijn grotendeels afhankelijk van het aantal uitgevoerde transacties.
Bankrelaties aangaan
Het verwerven van bankrelaties maakt het voor handelaren mogelijk om goederen en diensten te verkopen met behulp van elektronische betaaltransactiemethoden. Dit partnerschap omvat het verkrijgen van informatie van de betalingsgateway-technologie van de handelaar, communiceren met kaartuitgevers via het netwerk van de acquirer, autorisatie ontvangen en de transactie vereffenen op de rekening van de handelaar.
De vergoedingen die verkopers betalen voor elektronische betalingsverwerkingsdiensten variëren op basis van online en fysieke transacties. Handelaren zijn over het algemeen verplicht om voor elke elektronische transactie uitgebreide vergoedingen aan de acquirer te betalen, die zowel de vergoedingen van de acquirer als de vergoedingen voor de verwerker dekt. Acquirers brengen doorgaans ook een maandelijks bedrag in rekening voor de afwikkelings- en bankrekeningdiensten die zij aan handelaren verlenen.
In gevallen waarin handelaren elektronische betalingen niet toestaan en alleen contant geld accepteren, zullen ze over het algemeen een standaardbankrekening opzetten, die zijn eigen reeks vereisten en contractuele bepalingen heeft.
Hoewel handelsovereenkomsten doorgaans van toepassing zijn op verkopers van goederen of diensten, kunnen ze ook betrekking hebben op stichtingen en liefdadigheidsinstellingen.
Regels en vereisten
Overeenkomsten met verkopers benadrukken uitgebreide regels, waaronder de volgende vereisten:
- De handelaar moet alle geldige kaarten accepteren die zijn uitgegeven door het betalingsnetwerk.
- De handelaar moet de logo’s van de betaalkaarten die hij accepteert, prominent weergeven.
- De handelaar mag van klanten niet verlangen dat zij een toeslag betalen voor transacties met betaalkaarten, behalve in bepaalde landen waar dit is toegestaan.
- De handelaar kan een minimum transactiebedrag voor betaalkaarten vaststellen.
- De handelaar kan de kaart niet accepteren om te betalen voor illegale aankopen, zoals de verkoop van alcohol of tabak aan minderjarigen.
- De handelaar moet de omzetbelasting samen met het aankoopbedrag op de betaalkaart in rekening brengen.
- De handelaar kan de transactie niet autoriseren om een geschatte fooi op te nemen voor transacties waarbij een fooi van toepassing kan zijn, zoals restaurantaankopen en taxitarieven.
- In plaats van een transactie met een betaalkaart contant te restitueren, moeten handelaren de restitutie rechtstreeks uitvoeren op de gebruikte betaalkaart.
- De handelaar mag het volledige rekeningnummer of de vervaldatum van de kaarthouder niet op het ontvangstbewijs afdrukken.
- De handelaar moet de persoonlijke gegevens van de kaarthouder beschermen.
- De handelaar moet werknemers trainen om mogelijk frauduleuze transacties en nepkaarten te herkennen.
- De handelaar moet zijn klanten een duidelijk restitutie- en retourbeleid bieden.