Mobiele reclame
Wat is mobiele handel?
Mobiele handel, ook wel m-commerce of mcommerce genoemd, is het gebruik van draadloze handheld-apparaten zoals mobiele telefoons en tablets om online commerciële transacties uit te voeren, waaronder de aan- en verkoop van producten, online bankieren en het betalen van rekeningen. Het gebruik van m-commerce-activiteiten neemt toe. Volgens marktonderzoeksbureau Statista bedroeg de verkoop van mobiele handel in de Verenigde Staten in 2017 naar schatting $ 207,2 miljard.
Belangrijkste leerpunten
- Mobiele handel verwijst naar zaken of aankopen die worden gedaan via mobiele apparaten zoals mobiele telefoons of tablets.
- Mobiele handel is snel toegenomen omdat beveiligingsproblemen zijn opgelost.
- Bedrijven als Apple en Google hebben hun eigen mobiele handelsdiensten geïntroduceerd.
Inzicht in mobiele handel
Mobiele handel is een steeds grotere ondergroep van elektronische handel, een model waarbij bedrijven of individuen zaken doen via internet. De snelle groei van mobiele handel is te danken aan een aantal factoren, waaronder de toegenomen rekenkracht van draadloze handheld-apparaten, een wildgroei aan toepassingen voor m-commerce en de brede oplossing van beveiligingsproblemen.
Het gemak van mobiele handel
Het assortiment apparaten dat geschikt is voor mobiele handel, groeit. Met digitale portemonnees zoals Apple Pay en Android Pay kunnen klanten bijvoorbeeld aankopen in de winkel doen zonder het ongemak van het vegen van kaarten. En halverwege de jaren 2010 lanceerden sociale mediaplatforms, zoals Facebook, Twitter, Pinterest en Instagram, “koopknoppen” op hun mobiele platforms, waarmee gebruikers gemakkelijk aankopen kunnen doen bij andere retailers, rechtstreeks vanaf deze sociale mediasites.
Naarmate de levering van inhoud via draadloze apparaten gestroomlijnder, veiliger en schaalbaarder wordt, zullen digitale handelstransacties waarschijnlijk blijven toenemen.
Speciale overwegingen
Manieren om mobiele handel te verbeteren
Snel ladende webpagina’s zullen waarschijnlijk meer verkopen opleveren omdat consumenten ongeduldig kunnen zijn en onmiddellijke bevrediging eisen. Mobiele kassa’s moeten kopers gemakkelijk betalingsinformatie laten invoeren, bij voorkeur met mobiele portemonnees die het gebruik van handmatige invoer elimineren, waardoor menselijke fouten worden verminderd en een vlottere kassa-ervaring wordt vergemakkelijkt.
Mobiele handelsvideo’s en marketing
Mobiele applicaties die video’s gebruiken om de belangrijkste functies van een product te demonstreren, zullen waarschijnlijk meer inkomsten genereren. Een online deviezenmakelaar die bijvoorbeeld videolinks verstuurt die zijn nieuwe mobiele handelsapplicatie demonstreren, zal waarschijnlijk meer klanten winnen.
Mobiel internet en mobiele applicaties
Consumenten gebruiken doorgaans Google- en / of socialemediapromoties om online winkelzoekopdrachten te starten. Daarom genereren browsers meer transacties dan mobiele applicaties. Om deze reden koppelen consumenten het gebruik van mobiele applicaties vaak aan mobiele websites om hun algehele winkelervaring te verbeteren.