Programma manager
Definitie van Program Manager
Een programmamanager houdt toezicht op het beheer van een specifiek programma, meestal in de creditcard of informatietechnologie. In de creditcard of collectieve kaart, een programma manager houdt toezicht op de uitgifte en annulering van de kaarten, onderhoudt contacten met diverse afdelingen, en bewaakt en rapporteert over key performance metrics. In informatietechnologie houdt een programmamanager toezicht op groepen gerelateerde projecten die worden beheerd door individuele projectmanagers.
Programmamanager opsplitsen
De rol van programmamanager is een leidende rol die een combinatie van vaardigheden vereist. De verschillende functies van de kaartprogrammamanager omvatten identificatie van zakelijke kansen, onderhandelingen met leveranciers, risicobeperking om kredietverliezen te minimaliseren en naleving. Het omvat ook het opstellen van beleid en procedures, en ondersteunende diensten voor kaarthouders.
Op het gebied van informatietechnologie zijn er enkele belangrijke verschillen tussen programmabeheer en projectbeheer. Terwijl de prestaties van een projectmanager zijn gebaseerd op tijd, kosten en reikwijdte van een project, wordt een programmamanager beoordeeld op cumulatieve basis voor alle projecten binnen hun programma. Dit vereist dat de programma-manager naar andere factoren dan overwegen uit de korte termijn project deliverables dat de focus van het project manager zijn, zoals de lange-termijn effectiviteit van het programma, de impact ervan op de corporate doelstellingen, etc.
Project Management Institute, een professionele ledenvereniging zonder winstoogmerk voor project- en programmabeheer, biedt een aantal erkende certificeringen op deze gebieden. De Project Management Professional (PMP) -referentie is een wereldwijd erkende referentie die de competentie van een programmamanager aantoont om toezicht te houden op meerdere, gerelateerde projecten en middelen toe te wijzen om strategische bedrijfsdoelen te bereiken.
Om in aanmerking te komen voor de PMP-certificering, heb je een vierjarige opleiding, 36 maanden ervaring met het leiden van projecten en 35 uur training nodig;of je hebt een middelbare schooldiploma of tweejarige opleiding nodig, 60 maanden ervaring met het leiden van projecten en 35 uur opleiding.