24 juni 2021 23:19
Het runnen van een bedrijf brengt veel soorten risico’s met zich mee. Sommige van deze potentiële gevaren kunnen een bedrijf verwoesten, terwijl andere ernstige schade kunnen veroorzaken die kostbaar en tijdrovend is om te repareren. Ondanks de risico’s die het zakendoen met zich meebrengt, kunnen CEO’s en risicomanagementfunctionarissen anticiperen en zich voorbereiden, ongeacht de omvang van hun bedrijf.
Risico’s identificeren
Als en wanneer een risico werkelijkheid wordt, kan een goed voorbereid bedrijf de impact op inkomsten, verloren tijd en productiviteit en negatieve impact op klanten minimaliseren. Voor startups en gevestigde bedrijven is het vermogen om risico’s te identificeren een belangrijk onderdeel van strategische bedrijfsplanning. Risico’s worden op een aantal manieren geïdentificeerd. Strategieën om deze risico’s te identificeren, zijn gebaseerd op een uitgebreide analyse van de specifieke bedrijfsactiviteiten van een bedrijf. De meeste organisaties worden geconfronteerd met vermijdbare, strategische en externe bedreigingen die kunnen worden beheerd door acceptatie, overdracht, vermindering of eliminatie.
Een risicomanagementconsultant kan een bedrijf helpen bepalen welke risico’s door een verzekering moeten worden gedekt.
Hieronder staan de belangrijkste soorten risico’s waarmee bedrijven worden geconfronteerd:
Fysieke risico’s
Bouwrisico’s zijn het meest voorkomende type fysieke risico. Denk aan branden of explosies. Om het bouwrisico en het risico voor werknemers te beheersen, is het belangrijk dat organisaties het volgende doen:
- Zorg ervoor dat alle medewerkers het exacte adres van het gebouw weten om in geval van nood aan een alarmcentrale te geven.
- Zorg ervoor dat alle medewerkers de locatie van alle uitgangen kennen.
- Installeer brandalarmen en rookmelders.
- Installeer een sprinklersysteem om extra bescherming te bieden aan de fysieke installatie, apparatuur, documenten en natuurlijk het personeel.
- Informeer alle medewerkers dat in geval van nood hun persoonlijke veiligheid voorrang heeft op al het andere. Medewerkers moeten de instructie krijgen om het gebouw te verlaten en alle werkgerelateerde documenten, apparatuur en / of producten achter te laten.
Gevaarlijk materieel risico is aanwezig waar morsen of ongevallen mogelijk zijn. Het risico van gevaarlijke materialen kan zijn:
- Zuur
- Gas
- Giftige dampen
- Giftig stof of vijlsel
- Giftige vloeistoffen of afval
Brandweereenheden voor gevaarlijke stoffen zijn voorbereid om dit soort rampen het hoofd te bieden. Mensen die met deze materialen werken, moeten echter goed zijn uitgerust en opgeleid om er veilig mee om te gaan.
Organisaties moeten een plan opstellen om de onmiddellijke effecten van deze risico’s aan te pakken. Overheidsinstanties en lokale brandweerkorpsen geven informatie om deze ongevallen te voorkomen. Dergelijke instanties kunnen ook advies geven over hoe ze deze kunnen beheersen en hun schade kunnen beperken als ze zich voordoen.
Belangrijkste leerpunten
- Sommige risico’s kunnen een bedrijf vernietigen of op zijn minst ernstige schade veroorzaken die kostbaar kan zijn om te repareren.
- Organisaties dienen vast te stellen welke risico’s een bedreiging vormen voor hun bedrijfsvoering.
- Potentiële bedreigingen bevatten locatie gevaren zoals brand en stormschade, een l in alcohol en drugsmisbruik bij het personeel, technologische risico’s, zoals stroomuitval, en strategische risico’s zoals investeringen in onderzoek en ontwikkeling.
- Een risicomanagementconsultant kan een strategie aanbevelen, inclusief opleiding van het personeel, veiligheidscontroles, onderhoud van apparatuur en ruimte en noodzakelijke verzekeringspolissen.
Locatierisico’s
Onder de locatiegevaren waarmee een bedrijf wordt geconfronteerd, zijn branden in de buurt, stormschade, overstromingen, orkanen of tornado’s, aardbevingen en andere natuurrampen. Medewerkers dienen aan alle kanten van de vestigingsplaats bekend te zijn met de straten die de buurt in en uit leiden. Individuen moeten voldoende brandstof in hun voertuigen hebben om het gebied uit en weg te rijden. Aansprakelijkheids- of eigendoms- en ongevallenverzekeringen worden vaak gebruikt om de financiële last van locatierisico’s over te dragen aan een derde partij of een zakelijke verzekeringsmaatschappij.
Menselijke risico’s
Alcohol- en drugsmisbruik zijn grote risico’s voor het personeel in de beroepsbevolking. Werknemers die lijden aan alcohol- of drugsmisbruik moeten worden aangespoord om indien nodig behandeling, advies en revalidatie te zoeken. Sommige verzekeringen bieden mogelijk een gedeeltelijke dekking voor de kosten van de behandeling.
Bescherming tegen verduistering, diefstal en fraude kan moeilijk zijn, maar dit zijn veel voorkomende misdrijven op de werkplek. Een systeem van dubbele handtekeningvereisten voor verificatie van cheques, facturen en te betalen posten kan verduistering en fraude helpen voorkomen. Strenge boekhoudprocedures kunnen verduistering of fraude aan het licht brengen. Een grondige achtergrondcontrole voordat personeel wordt aangenomen, kan eerdere overtredingen in het verleden van een sollicitant aan het licht brengen. Hoewel dit misschien geen reden is om te weigeren een sollicitant in dienst te nemen, zou het HR helpen om te voorkomen dat een nieuwe medewerker in een kritieke positie wordt geplaatst waar de werknemer vatbaar is voor verleiding.
Ziekte of letsel onder het personeel is een potentieel probleem. Om productiviteitsverlies te voorkomen, moet u back-uppersoneel toewijzen en trainen om het werk van kritieke werknemers af te handelen wanneer ze afwezig zijn vanwege een gezondheidsgerelateerd probleem.
Technologische risico’s
Een stroomstoring is misschien wel het meest voorkomende technologische risico. Extra gasgestuurde stroomgeneratoren zijn een betrouwbaar back-upsysteem om elektriciteit te leveren voor verlichting en andere functies. Fabrieken gebruiken verschillende grote hulpgeneratoren om een fabriek operationeel te houden totdat de stroomvoorziening is hersteld.
Computers kunnen blijven draaien met krachtige back-upbatterijen. Stroompieken kunnen optreden tijdens een onweer (of willekeurig), dus organisaties moeten kritieke bedrijfssystemen uitrusten met overspanningsbeveiligingsapparatuur om verlies van documenten en vernietiging van apparatuur te voorkomen. Zet offline en online back-upsystemen voor gegevens op om kritieke documenten te beschermen.
Hoewel telefoon- en communicatiestoringen relatief zeldzaam zijn, kunnen risicomanagers overwegen mobiele telefoons van het bedrijf voor noodgevallen te verstrekken aan personeel van wie het gebruik van de telefoon of internet van cruciaal belang is voor hun bedrijf.
Strategische risico’s
Strategierisico’s zijn niet geheel ongewenst. Financiële instellingen zoals banken of kredietverenigingen nemen strategierisico’s op zich bij het verstrekken van leningen aan consumenten, terwijl farmaceutische bedrijven worden blootgesteld aan strategierisico’s door onderzoek en ontwikkeling voor een nieuw medicijn. Elk van deze strategiegerelateerde risico’s is inherent aan de bedrijfsdoelstellingen van een organisatie. Indien efficiënt gestructureerd, kan de acceptatie van strategische risico’s leiden tot zeer winstgevende activiteiten.
Bedrijven die zijn blootgesteld aan substantiële strategierisico’s, kunnen de mogelijke negatieve gevolgen beperken door infrastructuren te creëren en te onderhouden die risicovolle projecten ondersteunen. Een systeem dat is opgezet om de financiële problemen te beheersen die optreden wanneer een risicovolle onderneming mislukt, omvat vaak diversificatie van huidige projecten, een gezonde cashflow of de mogelijkheid om nieuwe projecten op een betaalbare manier te financieren, en een uitgebreid proces om potentiële ondernemingen te beoordelen en analyseren op basis van toekomstig rendement op investering.
Een risicobeoordeling maken
Nadat de risico’s zijn geïdentificeerd, moeten ze worden geprioriteerd op basis van een beoordeling van hun waarschijnlijkheid.
Stel een waarschijnlijkheidsschaal vast voor risicobeoordeling.
Risico’s kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Zeer waarschijnlijk
- Heb een kans om te voorkomen
- Heb een kleine kans om te voorkomen
- De kans is klein dat dit zich voordoet
Andere risico’s moeten worden geprioriteerd en beheerd in overeenstemming met hun waarschijnlijkheid dat ze zich voordoen. Actuariële tabellen statistische analyse van de waarschijnlijkheid dat een risico zich voordoet en de mogelijke financiële schade die voortvloeit uit het optreden van die risico’s – zijn online toegankelijk en kunnen een leidraad zijn bij het prioriteren van risico’s.
Verzekeren tegen risico’s
Verzekering is een belangrijke waarborg bij het beheren van risico’s, en veel risico’s zijn verzekerbaar. Een brandverzekering is een noodzaak voor elk bedrijf dat een fysieke ruimte bezet, of het nu in eigendom is of in eigendom is, en zou een topprioriteit moeten zijn. Een productaansprakelijkheidsverzekering, als voor de hand liggend voorbeeld, is niet nodig voor een dienstverlenend bedrijf.
Sommige risico’s hebben onbetwistbaar hoge prioriteit, bijvoorbeeld het risico van fraude of verduistering wanneer werknemers omgaan met geld of boekhoudkundige taken uitvoeren op crediteuren en vorderingen. Gespecialiseerde verzekeringsmaatschappijen zullen een contante borgstelling afsluiten om financiële dekking te bieden in geval van verduistering, diefstal of fraude.
Ga bij het verzekeren tegen mogelijke risico’s nooit uit van het beste scenario. Zelfs als werknemers jarenlang probleemloos hebben gewerkt en hun service voorbeeldig is geweest, kan een verzekering tegen fouten van werknemers een noodzaak zijn. De mate van dekking tegen letsel is afhankelijk van de aard van uw bedrijf. Een zware fabriek vereist natuurlijk een uitgebreidere dekking voor werknemers. Een productaansprakelijkheidsverzekering is in dit verband ook een noodzaak.
Als een bedrijf sterk afhankelijk is van geautomatiseerde gegevens – bijvoorbeeld klantenlijsten en boekhoudgegevens – zijn externe back-ups en verzekeringsdekking noodzakelijk. Ten slotte kan het inhuren van een risicomanagementconsultant een verstandige stap zijn bij het voorkomen en beheersen van risico’s.
Risicopreventie
De beste risicoverzekering is preventie. Het voorkomen van de vele risico’s die zich in uw bedrijf voordoen, kan het beste worden bereikt door middel van opleiding van medewerkers, antecedentenonderzoeken, veiligheidscontroles, onderhoud van apparatuur en onderhoud van de fysieke gebouwen. Er moet één verantwoordelijke medewerker met leidinggevende autoriteit worden aangesteld om de verantwoordelijkheden voor risicobeheer op zich te nemen. Er kan ook een risicobeheercommissie worden gevormd met leden waaraan specifieke taken zijn toegewezen en die moeten rapporteren aan de risicomanager.
De risicomanager moet in samenwerking met een commissie plannen opstellen voor noodsituaties zoals:
- Brand
- Explosie
- Ongevallen met gevaarlijke materialen of het optreden van andere noodsituaties
Medewerkers moeten weten wat ze moeten doen en waar ze in geval van nood het gebouw of de kantoorruimte kunnen verlaten. Er moet een plan voor de veiligheidsinspectie van de fysieke gebouwen en apparatuur worden ontwikkeld en regelmatig worden geïmplementeerd, inclusief de training en opleiding van personeel indien nodig. Er moet een periodieke, strenge evaluatie van alle potentiële risico’s worden uitgevoerd. Eventuele problemen moeten onmiddellijk worden aangepakt. De verzekeringsdekking moet ook periodiek worden herzien en waar nodig worden geüpgraded of gedegradeerd.