7 populaire marketingtechnieken voor kleine bedrijven
Marketing wanneer u geen groot budget heeft, kan een uitdaging zijn, maar er is genoeg dat een eigenaar van een klein bedrijf kan doen om een klantenbestand aan te trekken en te behouden. De opkomst van digitale marketing heeft het voor de eigenaar van een klein bedrijf des te gemakkelijker gemaakt om een manier te vinden om aanwezig te zijn en een geïnformeerde koper aan te trekken.
Voordat uw bedrijf een product op de markt brengt, helpt het om een koperspersoonlijkheid te creëren die u wilt bereiken met uw promotiemateriaal. Als je eenmaal je ideale klant hebt, heb je een ruime keuze aan marketingmethoden. De meeste hiervan zijn goedkope of gratis tactieken (ook wel guerrillamarketing genoemd ). U kunt verschillende gebruiken in verschillende stadia van uw bedrijfscyclus – of u kunt ze allemaal tegelijk gebruiken vanaf het begin van uw bedrijf.
Wanneer u een bedrijf opbouwt, is het eerste dat u wilt beveiligen een klantenbestand. Met een fatsoenlijke printer, een telefoon en een apparaat met internetverbinding kun je een vrij uitgebreide reclamecampagne opzetten zonder dat je voor ruimte hoeft te betalen. We zullen zeven van deze marketingtechnieken voor kleine bedrijven nader bekijken.
Belangrijkste leerpunten
- Kleine bedrijven hebben niet het advertentiebudget van grotere rivalen, maar er zijn tal van goedkope manieren om een klantenbestand op te bouwen.
- Door de stoep te raken met flyers die van deur tot deur worden verspreid (waar toegestaan) en posters strategisch te plaatsen, kan dit helpen om het woord naar buiten te brengen.
- Neem contact op met klanten na de eerste advertentieronde om de oorspronkelijke boodschap te versterken. Wees niet bang voor koude telefoontjes – ze kunnen effectief zijn.
- Waardetoevoegingen, zoals kortingen of freebies voor terugkerende klanten, zijn een grote zegen als het bedrijf eenmaal actief is.
- Verwijzingen – zowel van klant naar klant als van bedrijf naar bedrijf – zijn ook belangrijk.
- Geef prioriteit aan digitale marketing, inclusief traditionele websites en sociale media.
1. Flyers
Dit is de manier waarop goedkope reclame op tapijt wordt gebombardeerd. U vindt een ruimte waar u zaken zou willen doen en verspreid flyers naar alle mailboxen die binnen handbereik zijn. Uw flyer moet kort en bondig zijn, de services die u aanbiedt of de producten die u verkoopt benadrukken en contactgegevens verstrekken. Het aanbieden van een gratis taxatie, coupon of korting doet nooit pijn.
2. Posters
De meeste supermarkten, openbare ruimtes en winkelcentra bieden gratis prikbordruimte voor aankondigingen en advertenties. Dit is een hit-or-miss-methode, maar u moet proberen uw poster redelijk zichtbaar te maken en verwijderbare tabbladen hebben die de klanten voor korting kunnen presenteren. Geef elke locatie een andere kleur, zodat u via de tabbladen een idee krijgt waar de meeste leads worden gegenereerd. Als één gebied het merendeel van uw leads genereert, kunt u uw campagne beter targeten (flyers, advertenties in lokale media voor die gebieden, cold calling, enz.)
3. Waardetoevoegingen
Dit is een van de krachtigste verkoopargumenten voor elk product of elke dienst. Op het eerste gezicht lijken waardetoevoegingen sterk op kortingsbonnen en gratis taxaties, maar ze zijn gericht op het vergroten van de klanttevredenheid en het vergroten van de kloof tussen jou en de concurrentie.
Veel voorkomende waardetoevoegingen zijn garanties, kortingen voor terugkerende klanten, puntenkaarten en verwijzingsbeloningen. Vaak is de doorslaggevende factor voor een persoon die tussen een van de twee vergelijkbare winkels kiest, welke winkel een puntenkaart of een voorkeursklantenkaart heeft. Je hoeft de maan niet te beloven om waarde toe te voegen; je hoeft alleen maar iets te zeggen dat de klant misschien niet beseft over je product of dienst. Wanneer u uw advertentiemateriaal maakt, moeten de waardetoevoegingen worden benadrukt.
4. Verwijzingsnetwerken
Verwijzingsnetwerken zijn van onschatbare waarde voor een bedrijf. Dit betekent niet alleen verwijzingen van klanten, die worden aangemoedigd door kortingen of andere beloningen per verwijzing. Dit omvat ook business-to-business verwijzingen. Als u ooit merkt dat u zegt: “Dat doen / verkopen wij hier niet, maar X verderop in de straat”, moet u ervoor zorgen dat u in ruil daarvoor een verwijzing krijgt.
Bij bedienden is dit netwerk nog sterker. Een advocaat verwijst mensen naar een accountant, een accountant verwijst mensen naar een makelaar, een financieel planner verwijst mensen naar een makelaar. In elk van deze situaties zet de persoon zijn professionele reputatie op de doorverwijzing. Zorg ervoor dat u, ongeacht uw bedrijf, een verwijzingsnetwerk creëert met dezelfde visie en toewijding aan kwaliteit als u.
Als laatste opmerking over verwijzingsnetwerken: onthoud dat uw concurrentie niet altijd uw vijand is. Als je het te druk hebt om een baan aan te nemen, gooi het dan op hun manier. Meestal zul je merken dat de gunst wordt teruggegeven. Bovendien kan het slecht zijn voor uw reputatie als een klant te lang moet wachten.
5. Follow-ups
Adverteren kan u helpen een baan te vinden, maar wat u na een baan doet, kan vaak een veel sterkere marketingtool zijn. Vervolgvragenlijsten zijn een van de beste bronnen van feedback over hoe uw advertentiecampagne verloopt.
- Waarom heeft de klant voor uw bedrijf gekozen?
- Waar hebben ze erover gehoord?
- Welke andere bedrijven hadden ze overwogen?
- Waar was de klant het meest tevreden over?
- Wat was het minst bevredigend?