Virale marketing
Wat is virale marketing?
Virale marketing probeert informatie over een product of dienst van persoon tot persoon te verspreiden via mond-tot-mondreclame of via internet of e-mail. Het doel van virale marketing is om individuen te inspireren om een marketingboodschap te delen met vrienden, familie en andere individuen om een exponentiële groei van het aantal ontvangers te creëren.
Belangrijkste leerpunten
- Virale marketing is een verkooptechniek waarbij organische of mond-tot-mondreclame over een product of dienst steeds sneller wordt verspreid.
- Door internet en de komst van sociale media is het aantal virale berichten in de vorm van memes, shares, likes en forwards enorm toegenomen.
- Sommige marketingcampagnes proberen viraliteit teweeg te brengen, maar vaak blijft het een raadsel wat precies viraal gaat.
- Als iets eenmaal viraal gaat, is het een gemakkelijke en goedkope manier om een bericht aan populariteit te laten winnen.
Virale marketing begrijpen
In het geval van virale marketing verwijst ‘viraal’ naar iets dat zich snel en breed verspreidt over zijn publiek. Virale marketing is een bewuste onderneming, hoewel de verspreiding van een bericht organisch gebeurt. Als zodanig bieden sociale media het perfecte ecosysteem voor virale marketing, hoewel het zijn wortels heeft in traditionele mond-tot-mondreclame. Hoewel de praktijk in het begin tot midden van de jaren 2000 veel breder werd gebruikt, toen er in extreme aantallen nieuwe internetbedrijven werden opgericht, is het nog steeds gebruikelijk bij op internet gebaseerde business-to-consumer (B-to-C) -bedrijven. De brede acceptatie van sociale netwerken, waaronder YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat en Facebook, heeft moderne virale marketinginspanningen mogelijk gemaakt en hun doeltreffendheid vergroot.
Virale marketingvoorbeeld
Een veelgebruikt voorbeeld van vroege virale marketing is Hotmail, de gratis webgebaseerde e-maildienst die in 1996 werd gelanceerd en die in de uitgaande berichten van de gebruikers een ingesloten advertentie en een directe link bevatte waarin ontvangers werden uitgenodigd om zich aan te melden voor een account. Deze praktijk leidde destijds tot de snelste groei bij op gebruikers gebaseerde mediabedrijven. Een ander voorbeeld dat illustreert hoe gevarieerd virale marketing kan zijn, is de ALS Ice Bucket Challenge. De ijsemmer-uitdaging bestond al voordat de ALS Association het gebruikte om het bewustzijn te vergroten en donaties te genereren, maar de massale verspreiding op sociale media van ALS Ice Bucket-video’s creëerde een wereldwijde sensatie die niet alleen het ALS-bewustzijn enorm verhoogde, maar ook $ 115 miljoen aan donaties ophaalde aan alleen al in de zomer van 2014.
Virale marketingkenmerken
Alle virale marketingvoorbeelden – opzettelijk of per ongeluk – hebben drie dingen gemeen: de boodschap, de boodschapper en de omgeving. Elk onderdeel moet worden benut om een succesvolle virale marketingcampagne te creëren. Virale marketingcampagnes kunnen worden gemaakt door bedrijven van elke omvang en kunnen op zichzelf staan of deel uitmaken van een grotere traditionele campagne. De campagnes zelf kunnen een aantal tools gebruiken, zoals video’s, games, afbeeldingen, e-mail- en sms-berichten, gratis producten, een beroep doen op de emoties van gebruikers of kijkers, het bewustzijn vergroten voor een goed doel en dergelijke producten, ideeën of media maken. gemakkelijk te consumeren en te delen. Virale marketing is vaak afhankelijk van de hulp van een influencer, die een groot netwerk aan volgers heeft.
Virale marketing kan minder duur zijn dan traditionele marketingcampagnes, maar toch sneller groeien – vooral met de hulp van sociale netwerken als “krachtvermenigvuldiger”. Omdat het in korte tijd zoveel verkeer kan ontvangen, kan het ook leiden tot reguliere media-aandacht. Sociale media kunnen er ook voor zorgen dat virale marketinginspanningen mislukken, omdat berichten worden gewijzigd, verkeerd geïnterpreteerd, als spam worden beschouwd of worden opgeroepen omdat ze het doel missen. Succes op het gebied van virale marketing kan ook moeilijk te meten zijn.