Grote verscheidenheid
Wat is een grote verscheidenheid?
De brede variëteitstrategie is een merchandisingstrategie die vertrouwt op een indrukwekkend assortiment goederen om klanten naar de winkel te lokken. De ouderwetse vijf-en-dubbeltjeswinkel is een klassiek voorbeeld van een brede variëteitstrategie. In moderne tijden kan de gecontroleerde chaos van een dollarwinkel het concept het beste illustreren.
Inzicht in een grote verscheidenheid
Over het algemeen is een brede variëteitstrategie het meest geschikt voor een boetiek of een kleine winkel in plaats van een grote kassawinkel. Het enorme aanbod aan goederen is bedoeld om indruk te maken. Een diep assortiment van elke productcategorie is niet nodig om het voor elkaar te krijgen.
Een grote winkel kan diverse soorten voedsel en dranken, producten voor persoonlijke hygiëne, klein huis- en tuingereedschap, kantoorbenodigdheden, kerstversieringen, elektronica, tuinplanten, speelgoed, dierbenodigdheden, resterende boeken, opgenomen media, naaibenodigdheden, motorolie en thuis decor.
Belangrijkste leerpunten
- Een brede waaier aan merchandisingstrategieën trekt klanten aan met een indrukwekkend scala aan producten in een relatief compacte ruimte.
- De diepgaande assortimentstrategie biedt daarentegen een groter scala aan maten, kleuren, stijlen en merken.
- Een grote variëteit kan het meest effectief zijn in een boetiek of kleine winkel.
- Een winkel met een grote verscheidenheid kan concurreren met grote kassawinkels door superieure service en een aangenamere winkelervaring te bieden.
De retailer die een brede variëteitstrategie hanteert, heeft niet het vloeroppervlak om veel verschillende maten en merken van een specifiek product op voorraad te hebben, maar heeft meestal wel wat de klant zoekt.
Een gemakswinkel biedt bijvoorbeeld een breed scala aan producten, maar heeft geen half dozijn merken in verschillende maten op voorraad. In de afgelopen jaren zijn zelfs apotheekketens zoals CVS en Walgreen’s overgestapt op de brede variëteitstrategie, waarbij algemene handelswaar veel verder gaat dan medische benodigdheden.
De nadelen van een grote verscheidenheid
Het vervoeren van een grote verscheidenheid aan producten beperkt de beschikbare ruimte voor een diep assortiment aan producten. Het risico bestaat dat consumenten naar een gespecialiseerde detailhandelaar gaan met een betere keuze voor een bepaald type product. Sommige bedrijven, zoals supermarkten, slagen erin zowel een grote variëteit als een diep assortiment aan te bieden.
Het enorme aanbod aan goederen is bedoeld om indruk te maken; een diep assortiment is niet nodig om het uit te trekken.
Een breed scala aan bedrijven kan ook vertrouwen op gemak, persoonlijke service en een aangenamere winkelervaring om het tot een favoriete bestemming voor zijn klanten te maken.
Grote verscheidenheid versus diep assortiment
Retailers worden geconfronteerd met een afweging bij het bepalen of ze een breed assortiment of een diep assortiment merchandisingprogramma willen nastreven. Als je beide probeert te doen, heb je veel ruimte nodig, en dat betekent tegenwoordig dat je moet concurreren met retailers met grote dozen.
Winkeliers met kleinere ruimtes kunnen kiezen voor een diep assortiment als ze ervoor kiezen zich te specialiseren in een bepaald product of producten die ze kunnen aanbieden in een reeks kleuren, maten, stijlen en merken.
De strategie voor diepgaand assortiment is wellicht het meest geschikt om een duidelijk gedefinieerde doelgroep te bedienen. Een winkelier kan bijvoorbeeld nieuwe ouders bedienen met een uitgebreid assortiment babykleding, speelgoed en beddengoed. Al die dingen zijn te vinden in een nabijgelegen grote kistenwinkel, maar veel shoppers geven misschien de voorkeur aan de babyboetiek.