Hoe het incassobureau werkt

Incassobureaus gebruiken brieven en telefoontjes om contact op te nemen met delinquente leners en proberen hen te overtuigen om terug te betalen wat ze verschuldigd zijn.

Een incassobureau moet erop vertrouwen dat de debiteur betaalt en kan geen beslag leggen op een salaris of een bankrekening bereiken, zelfs niet als de routering en rekeningnummers bekend zijn, tenzij er een vonnis wordt verkregen. Dit betekent dat de rechtbank een schuldenaar opdraagt ​​een bepaald bedrag terug te betalen aan een bepaalde schuldeiser. Om dit te doen, moet een incassobureau de schuldenaar voor de rechter dagen voordat de verjaringstermijn afloopt en een vonnis tegen hem winnen. Door dit vonnis kan een incassant beginnen met beslaglegging op lonen en bankrekeningen, maar de incassant moet nog steeds contact opnemen met de werkgever en de bank van de schuldenaar om het geld aan te vragen.

Incassobureaus nemen ook contact op met delinquente leners die al een oordeel tegen hen hebben. Zelfs als een schuldeiser een vonnis wint, kan het moeilijk zijn om het geld te innen. Naast het plaatsen van heffingen op bankrekeningen of motorvoertuigen, kunnen incassobureaus proberen pandrechten te plaatsen of de verkoop van activa te forceren.

Hoe gereputeerde verzamelaars te werk gaan

Incassobureaus hebben een slechte reputatie als het gaat om het lastigvallen van consumenten. De Federal Trade Commission (FTC) ontvangt meer klachten over incassobureaus en kopers van schulden dan welke andere bedrijfstak dan ook.  De Fair Debt Collection Practices Act beperkt de manier waarop incassobureaus een schuld kunnen innen om te voorkomen dat ze beledigend, oneerlijk en bedrieglijk zijn, en er zijn incassobureaus die erop letten de consumentenbeschermingswetten niet te overtreden.

Dit is wat u kunt verwachten van een gerenommeerde verzamelaar.

Een verzamelaar die zich netjes gedraagt, zal eerlijk, respectvol, eerlijk en gezagsgetrouw zijn. Nadat u een schriftelijk verzoek heeft ingediend om verificatie van de schuld waarover contact met u is opgenomen (wat uw wettelijk recht is), zal de incassobureau de incasso-activiteiten opschorten en u een schriftelijke kennisgeving sturen van het verschuldigde bedrag, het bedrijf waaraan u het verschuldigd bent en hoe betalen. Als de incassant de schuld niet kan verifiëren, stopt het bedrijf met proberen deze bij u te innen. Het zal de kredietbureaus ook vertellen dat het item wordt betwist of verzoeken om het uit uw kredietrapport te verwijderen. Als de incassant als tussenpersoon voor een schuldeiser werkt en uw schuld niet bezit, zal hij de schuldeiser laten weten dat hij de incasso heeft stopgezet omdat hij de schuld niet kon verifiëren. 

Incassobureaus moeten ook bepaalde tijdslimieten naleven, zoals het niet melden van een schuld die ouder is dan zeven jaar en het sturen van een schuldvalidatiebrief binnen vijf dagen na het eerste contact met de schuldenaar.7

Gerenommeerde incassobureaus zullen proberen om nauwkeurige en volledige gegevens te verkrijgen, zodat ze geen mensen achtervolgen die niet echt geld verschuldigd zijn. Als u hen vertelt dat de schuld is veroorzaakt door identiteitsdiefstal, zullen zij een redelijke inspanning leveren om uw claim te verifiëren.  Ze zullen ook niet proberen u aan te klagen voor schulden die buiten de verjaringstermijn vallen.

Ze zullen u niet lastigvallen of bedreigen of u anders behandelen vanwege uw ras, geslacht, leeftijd of andere kenmerken.  Ze zullen geen enkele schuld die u verschuldigd bent openbaar maken of proberen u te misleiden om een ​​schuld te innen, noch zullen ze zich voordoen als wetshandhavers of u met arrestatie bedreigen.  Ze zullen ook geen contact met u opnemen vóór 8.00 uur of na 21.00 uur zonder uw toestemming.

COVID-19 Schuldbeschermingen en -uitbreidingen

Federale, staats- en lokale regels werden ingevoerd om consumenten te beschermen die met schuldenproblemen te maken hebben als reactie op de COVID-19-pandemie. Oorspronkelijk bood sectie 4022 van de CARES-wet afscherming tot 17 mei 2020 voor mensen met door de overheid gedekte hypotheken. Deze huiseigenaren zullen kunnen vragen verdraagzaamheid van maximaal 180 dagen met een up-to-180-dagen te verlengen. Dit stopt effectief afscherming, aangezien forbearance een vorm van verliesbeperking is die afscherming voorkomt zolang u zich aan de overeenkomst houdt.

De CARES-wet bood oorspronkelijk ook bescherming tegen verdraagzaamheid aan eigenaren van door de overheid gesteunde meergezinswoningen en bescherming tegen uitzetting voor hun huurders. Tot 25 juli 2020 was er aanvullende ontruimingsbescherming van toepassing op iedereen die in door de federale overheid gesteunde woningen woonde.

Die bepalingen werden oorspronkelijk uitgebreid door president Joe Biden nadat hij op zijn eerste ambtsdag een uitvoerend bevel had ondertekend. De regering-Biden verlengde de bevriezing van executieverklaringen en uitzettingen tot 31 maart 2021. In een poging huiseigenaren te blijven helpen tijdens de pandemie, verlengde president Joe Biden dit moratorium opnieuw tot 30 juni 2021.  Dit geldt ook voor iedereen met een regering. hypotheek met bedrijfsondersteuning, zoals die worden ondersteund door het Amerikaanse ministerie van landbouw (USDA) en de Federal Housing Administration (FHA).15

Andere schuldgerelateerde verlichting onder de wet omvat administratieve tolerantie voor leners van federale studieleningen, bescherming voor ontvangers van stimuleringsbetalingen, hoofdstuk 13 faillissementsprocedures, kredietrapportagegrenswaarden en verbeterde werkloosheidsverzekeringsuitkeringen.

Ga voor toegang tot deze informatie naar: Belangrijke consumentenbescherming aangekondigd in reactie op COVID-19